论电子商务及现代物流协同发展.doc

论电子商务及现代物流协同发展摘要：随着Internet技术的飞速发展，电子商务得到了迅速发展，电子商务时代的物流也将面临新的发展，两者必然走向结合。然而，现代物流对电子商务发展的瓶颈也日益严重，如何使双方协同发展，成为当前重要课题。从电子商务与现代物流的关系入手，剖析电子商务与现代物流协同发展的必然性，对协同发展中存在的问题进行了初步探讨 关键词：电子商务；现代物流；必然性；问题；对策 中图分类号：F713.365.1　文献标识码：A 引言 伴随着以互联网为主要表现形式的现代信息通信技术的快速普及和广泛渗透。电子商务这一极具创造力的经济活动方式给人类社会的经济活动和生活方式带来了革命性的变化，并且展现出越来越旺盛的生命力。与电子商务相伴而生的现代物流业也迎来了极其难得的发展机遇，在短时间里取得了井喷式的增长。但现代物流在发展的背后出现了许多“乱象”：“爆仓”、“拖延送达”、“物品破损”等，人们在享受电子商务方便的同时也在质疑相应物流的服务品质。现代物流与电子商务的协同发展迫在眉睫 1.电子商务概述 大家会说，电子商务谁不知道，不就是在网上买卖东西，消费者动动鼠标，然后就有人把东西送到手里。看上去很简单嘛。可是背后这个过程却并不简单，因为电子商务属于一种新的零售平台，是一种全新的业态，衍生于零售业、互联网和物流业三个行业 到底什么是电子商务呢?中国电子商务协会曾经对电子商务下过定义：电子商务是在供应商、消费者、政府机构和其他业务伙伴之间通过电子方式实现非结构化或结构化的商务信息的共享，以管理和执行商业、行政和消费活动中的交易。电子商务的本质就是商务，而商务的核心内容是商品交易。商品交易就会涉及到“信息流、商流、资金流、物流”四个方面。电子商务让人们认识到电子商务是信息传送保证，物流是执行保证 2.电子商务与现代物流的关系 2.1现代物流概述 物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合 而现代物流是电子商务与物流的紧密结合，是物流、信息流、资金流和人才流的统一。现代物流不仅要考虑从生产者到消费者的货物配送问题，而且还要考虑从供应商到生产者对原材料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面，全面地、综合性地提高经济效益和效率 2.2电子商务与现代物流的关系 随着网络技术和电子技术的发展，电子中介作为一种工具被引人生产、交换和消费领域，突破传统的人与人直接的商业交易而通过互联网进行的商品交易。这样的交易毕竟是“虚拟”的，到最后还需要通过商品实体来实现。只有通过现代物流这一关键环节，直到商品或服务真正到消费者手中，整个商务交易活动才算结束。可以说现代物流从本质上是“信息流、商流、资金流、物流”中的后续者和服务者，所以物流服务也就成为评价电子商务满意程度的重要指标之一 比如你上网购买一件产品，首先需要到相关的网站去查询信息，如到淘宝、拍拍等。收集好信息后与卖家联系，看是否有你需要的商品，如果有的话那就选择你支付的方式，如果是支付宝，等你收到货满意后由支付宝作为中介点将你的购物款打入卖家的账号中，并可根据货物满意度、发货速度给卖家评价，由此产生卖家的信誉度 因此客观上，未来电子商务与现代物流总是交织在一起，形成“你中有我，我中有你”的依存与共生关系 3.电子商务与现代物流协同发展中出现的问题 3.1传统物流向现代物流转变不够彻底 电子商务发展到现在，大批传统企业还没有准备好与自己相适应的物流模式，以前是通过传统渠道，比如分销商、中间商、门店，最终到消费者手里。而现在随着网络技术的发展，即使可以通过快递，可他们还是得自己组织把货送到消费者那里。没有真正实现买卖环节的一体化管理流程 3.2网购便宜，难在仓储 电子商务时代，人们追求的是网购的方便和产品的低价；而电子商务公司的仓库却要如同一个大型卖场，聚集物流功能于一身。在当今地价猛涨的时代，大型仓库成为奢望。据当当网中国仓储部总监祖洪奎反映，目前当当网六万平米的仓库依然不能满足需求。而对于其他小型电子商务公司来说，资金不够雄厚造成仓库的选择与租用成为一个特大难题 然而，仓库布局结构不合理、信息系统配置低、管理流程无序化，也造成了现代物流业整体成本的提升。由于物流企业通常把仓库看成是临时存放货物的地方，不进行分区和布局，这样就需要花费大量的人力资源进行寻找、盘点以及倒库，工人交替等待现象严重，造成工作效率低下，还很容易造成货物损坏。这样低效率高成本的物流，就算网购产品的价格再低，加上物流成本，顾客购买的获益空间也在缩小 3.3物流诚信堪忧，服务不够到位 我国的电子商务还