现代交际礼仪教学大纲.doc

《现代交际礼仪》课程 教学大纲 一、课程名称 《现代交际礼仪》 二、学分 　　（3学分） 三、适用专业 公关、文秘、老服、社区、劳动保障、房产 四、教学目的 礼仪是通向市场经济的通行证。随着我国加入世界贸易组织，进一步走向开放与国际社会接轨已成必然，而在开放的社会系统中，每一个社会组织和个人都需要在广泛的、频繁的社会交往中谋求自身的发展，争取自身的成功。因此，通过本课程的学习，使学生在理论上掌握社会交往中的各种礼仪规范，实践中培养良好的行为规范，在未来的工作中掌握各种活动的礼宾要求，从而提高学生的综合素质。 五、教学要求 1、要联系实际学习礼仪，务必坚持知与行的统一。每位同学要有展示实践的机会。 2、课堂教学除以理论讲述外，更以案例分析、讨论、录像观摩、分组演示等形式为辅助，使学生反复运用，重复体验牢固掌握礼仪规范及要求。 3、要求学生自我监督，“吾日三省其身”处处注意自我检查。 4、要求学生多头并进，在全面提高个人素质的同时，有助于学生更好地掌握运用礼仪。 六、教学课时数分配表 章次 教学内容 课时数分配 作业次数 备注 总课时数 理论 实践 习题 第一章 礼仪概述 3 3 1 第二章 个人礼仪 9 5 4 1 1 第三章 交际礼仪 9 4 5 2 2 第四章 仪式礼仪 6 3 3 1 2 第五章 会议礼仪 13 5 8 1 2 第六章 涉外礼仪 3 3 1 1 第七章 民俗礼仪 2 2 1 1 七、理论教学内容 第一章 　礼仪概述　　（3课时） 内容提要：主要讲述礼仪的历史、内容、特性、功能。 教学重点和难点：了解东西方礼仪的历史及重要性，为学好礼仪奠定基础。 了解礼仪的基础知识。 §1.1　礼仪的历史沿革　（0.5课时） 一、原始社会到民主主义革命时期的礼仪 二、社会主义时期的礼仪 §1.2　礼仪的内容　（0.5课时） 一、礼节 二、礼貌 三、仪表 四、仪式 五、礼俗 §1.3　礼仪的特性（0.5课时） 一、文明性 二、共同性 三、多样性 四、变化性 五、规范性 六、传承性 §1.4 礼仪的功能 （0.5课时） 一、弘扬礼仪传统 二、提高自身修养 三、完善个人形象 四、改善人际关系 五、改善人际关系 六、建设精神文明 §1.5 礼仪与道德 （0.5学时） 一、礼仪是人类社会道德自主的表现 （一）仪中蕴涵的礼——行为规范 （二）仪中蕴涵的礼——人生规范 二、礼仪与社会公德 三、礼仪与职业道德 四、礼仪与伦理道德 §1.6交际与交际礼仪（0.5学时） 一、交际与交际礼仪的含义 二、交际礼仪的原则 （一）遵守的原则 （二）敬人的原则 （三）宽容的原则 （四）真诚的原则 第二章 　个人礼仪　　（9课时） 内容提要：1、掌握个人礼仪中仪容的基础知识。 2、通过理论与实践相结合的教学训练学生优雅的举止。 教学重点和难点：1、通过课堂单兵训练、课后复习加强学生对标准动作的掌握。 2、具备良好的举止要从日常生活中不断修正自己。 §2.1仪容（1.5课时） 一、干净整洁 二、化妆适度 三、发型美观 §2.2仪表（1.5课时） 一、着装的原则 （一）时间原则 （二）环境原则 （三）个性原则 二、着装的三项注意 （一）注意协调 （二）注意色彩 （三）注意场合 三、男士西装的选择与穿着 （一）男士西装的选择 （二）男士西装的穿着 四、女士服装的穿着 （一）女士西装 （二）女士连衣裙 （三）女士旗袍 （四）职业女性的着装风格 五、服装的饰物佩带 （一）帽子与围巾 （二）眼镜 （三）包 （四）鞋 （五）袜子手饰 §2.3仪态 （2课时） 一、站姿 二、坐姿 三、走姿 四、表情 五、手势 （一）“OK”的手势 （二）伸大拇指的手势 （三）“V”型手势 （四）伸出食指的手势 （五）捻指作响的手势 六、界域 七、举止 第三章 交际礼仪 （4课时） 内容提要：1、掌握人际交往中的基本礼仪规范。 2、求职前应做好哪些准备工作。 教学重点及难点：1、在商务活动中如何作自我介绍及为他人作介绍。 2、使学生掌握办公礼仪。 3、了解求职前的准备工作及应聘时的注意事项。 §3.1称呼（0.5课时） 一、通常的称呼 （一）称呼姓名 （二）称呼职务 （三）称呼职称 （四）称呼学衔 （五）称呼职业 （六）称呼亲属 二、几种称呼的正确使用 （一）同志 （二）老师 （三）先生 （四）师傅 （五）小姐 三、称呼的技巧 （一）初次见面更要注意称呼 （二）称呼对方不要一带而过 （三）关系越熟越要注意称呼 §3.2介绍（0.5课时） 一、介绍的基本原则 二、自我介绍 三、他人介绍 §3.3握手（0.5课时） 一、握手的次序 （一）男女之间握手 （二）宾客之间握手 （三）长幼之间握手 （四）