电脑及主板常见故障排除.doc

电脑及主板常见故障排除（一） 随着计算机的普及应用，电脑已经走入千家万户，同时，也出现了越来越多的电脑问题，对于对电脑接触不深的人来讲，电脑技术显的高深莫测，也因为不知道，常常会误作判断，将电脑中好的部件当作坏的部件去维修，将一些原本是软件的问题归咎于电脑硬件上，将一些真正的硬件问题却误认为是软件原因，为此，顶星空间将介绍一些常见电脑故障，特别是和主板相关的常见故障排除方法。 电脑故障不外乎软件和硬件两个部分，第一要确定是软件，还是硬件引起的问题，然后才能针对性解决。软件的问题，对于操作系统和应用软件以及驱动、病毒等引起的一般要先用系统维护方式排除，而要确定硬件具体故障，要先了解电脑各部件的功能以及相互间的连接关系。这需要比较专业的知识基础。 先简单了解电脑常用软硬配件及其用途： 主板（集成网卡、声卡）：微机最基本的, 也是最重要的部件之一 ，承载主要元件，提供基本功能，负责资料传递 CPU: 中央处理器，它内含计算器的运算器和控制器 ，电脑心脏 内存：内存储器 ，存储器是用来存储程序和数据的部件（动态） 显卡：显示器适配卡连接主机与显示器的接口卡。其作用是将主机的输出信息转换成字符、图形和颜色等信息，传送到显示器上显示 显示器：也就是影像输出装置 电源：电源适配器，给电脑主机内各种部件提供所需的稳定电压和电流 硬盘：硬盘驱动器，电脑存储媒介，用来存储数据资料 光驱：光盘驱动器，用于读取光盘信息的设备 键盘、鼠标：基本输入设备，用于对电脑发出操作指令 音箱：将音频信号还原成声音信号的一种装置 操作系统软件、办公、设计应用软件:常用的大型应用工具软件 娱乐类软件、特别用途的程式软件：针对用户所需而开发的应用软件或程式，有特定的用途 升级或补丁：修正低版本软件或程式的小程式 网线：电脑之间连接最基本的实物工具 交换机、HUB：电脑之间连接最基本的实物工具 MODEN：电脑与INTERNET连接的基本工具 COM、LPT、GAME PORT、 FDD、PCI、USB类应用周边：此类扩展界面应用很广泛，都有其特定的应用功能 对于一般电脑使用人员来讲，也只要懂一些常见的故障排除方法就可以了，下面我们就介绍常见排除方法： 观察法、最小系统法、逐步添加去除法、隔离法、替换法、比较法、升降温法、敲打法、清洁法、软件调试法，这些可以灵活搭配使用，以求快而准地找出电脑故障点。 一、观察法 观察，是维修判断过程中第一要法。观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括： 周围的环境； 硬件环境。包括接插头、座和槽等；软件环境； 用户操作的习惯、过程 二、最小系统法 最小系统是指，从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式： 硬件最小系统：由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音和诊断卡上的代码来判断这一核心组成部分是否可正常工作； 软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。 最小系统法，主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件部件有故障，从而起到故障隔离的作用。 最小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位故障点，提高效率。 三、逐步添加/去除法 逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。 逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。 逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。 四、隔离法 是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。 上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。 五、替换法 替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为： 1、 根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来考虑需要进行替换的部件或设备； 2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印电缆是否有故障，最后考虑打印机或并口是否有故障等； 3、 最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，最后是与之相关的其它部件。 4、 从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率