职业化秘书读书心得.pptVIP

一、职业化——从取得领导信赖开始 1、选择坚固物品下躲避 3、需要注意头部的保护 二、职业化秘书——内涵 1、不能乘坐电梯 4、找衣柜躲藏 结束语 结束语 读我是职业秘书心得 当下选择秘书的标准正在发生改变，与英语水平相比，现在更看重英语以外的素质和能力了 。对一个秘书来说，职业化就是责任感强，工作踏实，具备丰富的经验和社会常识，情绪稳定等等。总而言之，从事秘书工作必须具备与之相当的专业能力，但是如果你被领导看做是一个“不职业”的人，哪怕你专业能力再强，也算不上是个称职的秘书。 秘书是一种专门为特殊人群——领导人——服务的职业，取得他们的信赖是做好秘书工作的前提，所以秘书职业职业化必须从取得领导的信赖开始，否则你能力再强，长相再漂亮也做不好秘书工作。 2、选择有承重墙的墙角 首先秘书要脚踏实地工作，不论是端茶倒水，还是取文件送材料，都得扎扎实实地做好。千万不要认为自己是在打杂，工作没有技术含量，所以一边抱怨领导不重视自己，一边又对自己的工作敷衍了事。这样即使领导把一些重要的工作交给你，也往往做不好，最后让领导失望。 秘书只有脚踏实地地工作，才能积累经验，增长才干。同时不能安于现状，要学会利用自己的职位优势，突破本职工作的束缚，逐步开阔自己的视野，从整个公司运营的角度来观察问题，像上司一样思考问题。只有这样的秘书才能想上司所想，急上司所急，把一些工作做在前头，上司才会真正把他当成自己的助手。 1．脚踏实地、胸怀全局 ２．默契、理解、规范、冷静、周到、用心 　　还要有默契、理解、规范、冷静、周到、用心这些条件。留心观察，循序渐进秘书要了解上司和上司的工作，只能循序渐进，慢慢地细心地去观察和了解上司。(例如他每天见了哪些人，打了哪些电话，批了哪些文件，他在约见客人时，先后顺序的安排，谈话时间的长短，说话的口气，目前最关心哪些问题，哪些问题最让他头痛，有哪些项目想急于实现，正在筹划什么项目或行动等。通过这种日常观察，秘书就可以逐步了解上司）如果秘书能真正了解上司在想些什么，那么也就基本把握了自己的工作重点，在上司想要材料的时候，你已经准备好了；在他想要见什么人的时候，你已经把对方的电话号码找出来了；在他想要杯咖啡的时候，你也已经把咖啡冲好了……这样，即使上司的指示是含糊的甚至只是一个手势或一个眼神，你也能猜得八九不离十 。 4、车在行驶过程中应该慢慢停下 5、遇险后敲水管自救 （一）职业素质 （二）职业态度 （三）职业道德 （四）职业技能 （五）职业知识 （六）职业习惯 （七）职业形象 （八）职业规划 忠诚、谦逊、宽厚 诚实、自信、忍耐 机灵 （一）职业素质 素质是人与生俱来的性质和才能，但是素质也可以通过长期自我内在的修炼逐渐提高，这就充分体现我们接受教育和追求上进的价值。提升职业素质就是为了增加自我发展的内在动力。 秘书必须为人宽厚，由于部门利益、价值观念等方面的原因，秘书在与各部门打交道时对一些具体问题的看法出现分歧是正常的。秘书部门是个综合协调部门，因此，除非情况紧急，非动用上司赐予的尚方宝剑不可，在协调一般的部门关系和矛盾时，应该尽量采取疏导说明、商量互让的“软”手段解决问题。但由于秘书经常代理领导行使职权，使一些秘书容易产生一种错觉，以为自己和领导一样拥有实权。代理就是代理，代理绝对不是实权。如果秘书一旦产生了自己拥有实权的感觉，处理问题就会追求“痛快”，这样倒是省时省力，但随时有可能让自己陷入四面楚歌的境地。 学会三思而后行 、胸怀宽广 、换位思考 。 宽厚 2、不能选择跳楼逃生 ，要沉着冷静 （二）职业态度 热情、上进、主动 求精、认真、缜密 自律、耐心 职业态度是你对自己职业价值的认识。从事秘书工作既不需要深厚的理论造诣，也不需要掌握高难度的平衡技巧，做好秘书工作的关键在于你如何看待自己的“打杂”，职业态度决定秘书工作质量的优劣。 主动： 树立“管家婆”心态秘书应该有一种“管家婆”心态，习惯自己去找事做。秘书部门是个不管部，经常要面对一些临时性和突发性的工作，由于上司自己工作繁忙，他也不可能对每一项日常工作都一一给秘书作指示，因此，秘书应该充分发挥主观能动性，积极完成自己职责范围内的工作。秘书要先熟悉上司的工作习惯和工作内容，知道哪些杂务自己能做，哪些“杂务”不能做。当然，这种主动性的分寸不容易把握，许多秘书在工作中积极过了头。 （三）职业道德 必威体育官网网址、守纪、守法 廉洁、守信、正直 职业道德是秘书在工