条款编号TCV019（有关急即援服务合约计划）.PDF

如需索取條款及條件，請親臨本公司任何門市或致電本公司客戶服務熱線或瀏覽本公司網頁． 條款編號 TC V019 (有關急即援服務合約計劃) 以下條款及條件為銷售及服務合約及本公司流動電話服務之條款及條件之附屬條款，請參考 TC01 ，詳載於 。 1) 合資格用戶 1.1 急即援服務只供本公司指定手機月費服務計劃客戶使用 。 2) 合約期限 2.1 合約期限為期 12 個月(“期限”) 。合約期限 由服務生效日期起計算。 3) 服務計劃 3.1 於合約期限內，客戶必須選用銷售及服務合約所詳述以下之服務計劃 ： 服務計劃 月費 指定損害賠償 (HK$) 急即援服務 $78 月費 x 合約期限尚餘之期數 3.2 於合約期限內，客戶在下列任何一種情況下須向本公司支付以上 3.1 所指定算定損害賠償: 3.2.1 若客戶終止使用急即援服務 ; 或 3.2.2 若客戶更放流動電話號碼 / 註冊姓名; 或 3.2.3 不論任何原因引致流動電話服務終止。 3.3 下載及使用本服務會產生數據用量。本地數據用量將按照本公司的基本數據用量費向客户收取或從您現行使用數據收費計 劃中扣除(根據情況而定) 。於漫遊時使用本服務將收取標準漫遊數據費用。如您已申請「漫遊數據組合」，漫遊數據會從 計劃中扣除。有關詳情可參考以下網站: /jsp/mobile/going_abroad/roaming/tchinese/dayplan_charges.jsp 。 4) 使用狀況 4.1 急即援服務只可在本公司指定之智能手機或流動電話使用 。 5) 急即援服務適用範圍(“本服務”) 5.1 本服務提供客戶或由客戶指定的使用者(“用戶”) ，只可透過某特定服務號碼，聯絡操廣東話 、國語及英文的服務專員 ( “應急團隊”) 。 5.2 應急團隊會因應客戶或用戶要求而作出回應及協助,並以最迅速且可行的途徑聯絡其他服務提供者，如警方、消防署、救 護車服務或任何其他機構、組織或公司( “第三方服務提供者” ) 。本公司並不保證第三方服務提供者能及時作出回應。 本公司或會對應急團隊、客戶或用戶及第三方服務提供者之間的對話進行錄音及監察。 5.3 向本公司提供準確的資料是客戶/用戶的責任。如客戶/用戶資料於登記後有任何變更，客戶/用戶也應立即經服務應用程式 提供之更新工具更新資料。 5.4 客戶或用戶須於使用本服務時向應急團隊提供完全且準確的資料，以便應急團隊能夠提供全面的回應及協助。 Updated on 15/07/2013 Page 1 of 3 如需索取條款及條件，請親臨本公司任何門市或致電本公司客戶服務熱線或瀏覽本公司網頁． 5.5 本服務不是 999 或其他緊急求助熱線之代替品。 5.6 本服務不是黃頁分類服務。 5.7 本服務不包括任何通話分鐘(本港) 、漫遊/IDD 通話分鐘或數據用量。客戶或用戶使用本服務時，須確保所登記之電話號碼 已開通本地及海外之話音及數據服務，包括 GPS 、數據及其他有關功能；並須承擔於本地或海外使用時所產生之話音及數 據費用。 5.8 用戶須已開通 SmartIDD 及數據漫游服務方能於海外使用本服務。 5.9 用戶可授權指定人士( “獲用戶授權之人士” )查詢其所在地理位置。應急團隊會因應獲用戶授權之人士的要求，向其提 供用戶之所在位置。如用戶須要更改獲用戶授權之人士，須立即通知本公司。 5.10 基於網絡覆蓋範圍之本質、全球定位系統覆蓋範圍、其他技術或非技術因素，本公司並不保證本服務能於任何時間及任何 地方使用。 6) 使用服務 6.1 客戶須同意 6.1.1 使用本服務只限於個人或非商業用途。 6.1.2 不得將本服務用於非法或欺詐用途，亦不可濫用本服務或騷擾其他客戶。用戶須承擔因以上情況對本公司或其他人直接或 間接影響所引致的任何損失、傷害及後果。 6.1.3 本服務須配合客戶已登記之指定服務號碼使用，並必須已連接至可透過 4.1 所述方法接駁本服務的設備。即使並非 客戶本人經此設備使用本服務，客戶亦須為其負責。客戶須妥善保存此能接駁本服務之設備，並為客戶、用戶或其他任 何人在同意或不同意下，透