《星际争霸II》1.5.0补丁更新注意事项常见问题及解决方案.pptx

《星际争霸II》1.5.0补丁更新注意事项常见问题及解决方案;该补丁采用了全新的技术，将需要较长时间来完成更新，同时更新流程分为多个步骤（具体更新流程请参考这里）。;我们整理了其它地区的《星际争霸II》服务器在更新维护过程中遇到问题和解决方案，现列出此次更新有关的注意事项，以帮助玩家减少安装过程中可能遇到的问题。;以下步骤建议玩家在安装补丁前进行：;　　恢复游戏文件并卸载相关插件：部分第三方补丁或游戏启动插件可能会影响游戏本身的文件完整性，从而造成更新无法顺利进行。因此请玩家务必在更新前恢复被修改过的游戏文件，并临时性卸载此类插件。;备份游戏安装目录下的个人文件：在补丁更新过程中，游戏安装目录下（包括所有的子目录下）的非游戏相关文件都可能会被清除。;我们注意到很多地图作者习惯将自己的地图文件存放在星际争霸II安装文件夹的Mods子目录下。对于这些地图作者请务必提前转移或备份好地图文件。;准备好足够的空余硬盘空间：由于1.5.0补丁较大，因此在更新过程中可能会需要临时性地占用额外的硬盘空间，因此我们建议玩家在更新补丁前为《星际争霸II》所在盘空出3-4G左右的空间以便更新过程的顺利进行。;但在更新结束后，1.5.0客户端的所占容量应该会明显小于目前完全安装的1.4.4客户端。;　　清除游戏缓存文件：为避免安装过程中可能出现的数据错误，我们建议玩家在更新补丁前删除C:\盘下的暴雪游戏缓存文件（如果有的话）：;Vista、Windows 7用户：;C:\ProgramData\Battle.net;C:\ProgramData\Blizzard Entertainment;Windows XP用户：;C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net;C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Blizzard Entertainment;　　清除游戏配置文件：旧有的游戏配置文件可能会导致您的游戏被指向不正确的语言包，从而导致游戏更新结束后无法正常登陆服务器。因此我们建议玩家在更新补丁前删除“我的文档”目录下的“StarCraft II\Variables.txt”文件。;通过直接点击星际争霸II安装目录下的StarCraft II.exe来开始更新：在部分电脑上，通过Windows 7超级任务栏来启动客户端有时可能会导致1.5.0客户端更新无法正常开始。;对此我们建议玩家直接进入《星际争霸II》的安装目录，并直接运行StarCraft II.exe来开始更新;安装过程中的常见问题及解决方案：;　　在更新流程中的下载工具补丁阶段（具体更新流程请参考这里），出现错误提示信息“意外错误，请联系客 服人员”。;　　请尝试关闭启动器，并强制关闭任务管理器中的Agent.exe和Blizzard Launcher.exe。然后删除《星际争霸II》安装目录下的Temp文件夹。并重新打开《星际争霸II》尝试继续更新。;　　在更新流程中的客户端整合阶段（具体更新流程请参考这里），启动器显示“正在重新配置游戏文件”，但进度条一直为0%;　　客户端整合阶段需要花费较长的时间，因此请玩家耐心等待。但若经过约30分钟后进度条依然为0%，请尝试关闭启动器，并强制关闭任务管理器中的Agent.exe和Blizzard Launcher.exe，并重新打开《星际争霸II》尝试继续更新。;　　安装过程结束后的常见问题及解决方案：;服务器无法连接;　　请确认网络连接没有问题，1.5.0补丁需要的维护时间较长。因此这可能只是因为服务器仍在维护中。;连接服务器时提示“未授权的语言包”;请关闭《星际争霸II》，然后修改“我的文档\StarCraft II\ Variables.txt”找到其中的localeidassets=XXXX和localeiddata=XXXX两行，并将它们修改成;localeidassets=zhCN;localeiddata=zhCN;并保存Variables.txt，然后重新启动《星际争霸II》。;　　首次开始游戏时帧数明显较1.4.4版本时大幅度降低;在部分电脑上，缓存文件可能需要在第一次进行游戏后才开始生成。因此请退出并重新启动游戏后再次尝试。若该问题仍然持续发生，请汇报给我们的技术支持版块。;　　部分单位在移动到悬崖边沿时模型消失，部分建筑的模型在高视频设置下显示为低画质模型;　　这可能是由于缓存数据文件出现了问题，请尝试删除以下文件夹，并重新启动游戏。;Vista、Windows 7用户：;C:\ProgramData\Battle.net;C:\ProgramData\Blizzard Enter