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信息资源管理的理论基础 信息科学 管理科学 信息传播与交流理论 信息科学 信息论与系统论、控制论结合，并与自然科学中的生物学、心理学等和社会科学中的社会学、经济学和管理学等渗透融合，使得信息论的基本理论与方法由过去的通信领域迅速扩展到广泛的学科领域，从而形成了一个新的具有综合性和交叉性的新兴学科群体，这就是信息科学。 信息论、系统论、控制论，其中尤其是信息论，是信息科学的主要理论基础。 信息论 狭义信息论阶段 一般信息论阶段 广义信息论阶段 狭义信息论阶段——统计信息论 信息论的产生阶段——香农在通信领域的信息论 特点：以通信系统模型为对象，概率论与数理统计为工具，主要研究通信过程中的信源、信道、信宿、编码、译码，以及信道容量、信息量等问题。主要从量的方面描述信息的传输和提取。 不足之处：香农及其理论仅仅对信息的符号做了定量的描述，而没有考虑信息的意义和效用等问题， 一般信息论阶段 特点：在香农的基础上，新增加了噪声理论，信号的滤波、检测、调制解调，信息处理等问题，在研究的范围上有了很大拓展。 一般信息论特别重视信号的解调问题及信号的干扰问题。 广义信息论阶段 信息论发展的最高阶段。 在纵向上突破了香农信息论的局限性，深入到对语义信息和语用信息的探索。 在横向上将有关信息论的研究成果广泛应用于物理学、地质学、生物学、心理学、社会学、经济学、管理学等学科的研究中其他自然科学和社会科学的研究中，从而使信息论研究得到深化和拓展。 系统论 系统论是以一般系统为研究对象的理论。 系统论诞生于20世纪40年代 标志：冯·贝塔朗菲在1945年发表的论文《关于一般系统理论》。 系统：相同或同类的事物按照一定的程序和内部联系组合而成的整体。系统由两个以上的要素构成。 要素之间相互作用和相互联系，由此形成的内在组织形式或内部秩序即为系统的结构。 系统与外部环境的相互联系和相互作用，由此形成的外在活动形式或外部秩序，称为系统的功能。 系统的结构是“要素的秩序”，系统的功能是 “过程的秩序”，而信息是系统秩序的保证。 系统的组成 系统具有三个基本的组成部分，即输入、加工和输出。环境向系统输入物质或信息，在系统内部进行加工后，再向环境输出物质或信息，并由此实现或体现系统的目标。 反馈与控制对系统实现或体现目标具有重要意义。 控制论 诞生标志：维纳在20世纪40年代末期发表《控制论 - 或关于在动物和机器中控制和通信的科学》 维纳用统一的观点讨论了动物、机器和人的通信和控制活动，将信息概念纳入控制论中，并同人的认识活动、动物的感知活动联系在一起。 信息科学的方法论体系 一个方法和两个准则 信息方法是核心，功能准则与整体准则是信息方法能够正确实施的保证。 信息方法 信息方法：运用信息论的观点，将系统的运动过程视为信息传递和信息转换的过程，通过对信息流程的分析和处理，获得对某一复杂系统运动过程的规律性认识的一种研究方法。 信息方法将信息作为分析和处理问题的基础，把系统的有目的性的运动抽象为一个信息变换过程，即信息的输入、存储、处理、输出和反馈的过程。 功能准则和整体准则 功能准则：对复杂事物进行研究时，不需要对事物的具体结构加以解剖性的分析，而是对其信息流程加以综合性的考察，着眼于系统与环境交互作用过程中的动态功能，从而获得关于事物整体的信息。 整体准则：直接从整体出发，用联系的、全面的、转化的观点去综合分析系统的运动过程。 功能准则与整体准则使我们能够以整体的观点动态地、全面地分析事物，并获取相关信息，从而使信息方法能够达到其目的。 管理科学 管理与管理科学 管理科学的基本原理 管理的定义 从管理主体出发，管理被认为是负责某项工作使其顺利进行的活动； 从管理活动的社会性出发，管理被视为由一人或多人协调他人的活动； 从生产经营活动的经济性出发，管理被看作是生产力诸要素的结合。 管理就是计划、组织、指挥、协调和控制等活动。 管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以求达到共同目标的一种活动。 管理就是决策。 管理是一种工作、一种学术、一种文化、一种任务。 管理就是设计和保持一种良好的环境，使组织能够高效率地完成既定目标的活动。 一般认为 管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 包括4个方面的含义： （1）管理是一个动态的协调过程； （2）管理的对象是组织资源和组织活动； （3）管理是一种有意识、有组织的群体活动； （4）管理是一