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前期介入的内容 物业管理公司针对市场调研和项目可行性研究方面可以根据经验提供参考性意见，可以对该项目的市场定位、潜在业主的构成及消费水平、周边物业管理的情况以及日后的物业管理、服务内容、标准和成本、利润测算等做出自已的评估。 物业管理公司针对前期规划设计方面应从养护、维修、日常管理、日后服务、自身完善等方面提出自已的看法与建议。例如：配套设施的完善、水电供应容量问题、生活垃圾处理方式，以及消防设施等。 物业公司派人到施工现场熟悉基础隐蔽工程、机电设备安装调试、管道线的铺设及走向等这些日后难以从外观上察觉的工程的施工质量。发现缺陷问题或遗留项目可在现场与开发商和施工单位共同磋商，及时提出并落实整改方案，配合设备安装，进行现场监督，确保安装质量，对内外装修方式、布局、用料等从物业管理角度提供有关意见。 开发商交房后最常见的遗留问题？ 水泵房的设计不合理？发电机排烟问题,应急储备问题。道面设计不合理，易滑倒，道路边排水沟应低于路面，不能让水溢到路面。地下停车位设计不合理，导致很多车位没有充分利用起来，停车位不够。垃圾中转站、生活垃圾站布置不合理，应遵循两个原则：不影响业主的生活；不影响整个小区的美观度。公共水、电、气管道线布置不合理，电表户名不对户，楼道灯布线不规范，二次供水管与自来水管交纵布管。栋与栋之间的间距设计不合理。安全防范设施设备不到位，电梯、地下车库未装摄像头，应注重隐蔽角落。消防栓不够，布置不合理。小区内没有设有公共标识牌（栋房号、卫生、安全、绿化等提示语）。化粪池的位置规划不合理，化粪池井盖被花草遮盖，不利于日后清理工作。排烟管道设计不合理，导致串烟事件的发生。防盗门在一年之内就开始生锈，导致业主开不了门。房屋结构建设有点问题，导致房屋漏水，飘窗无胶，楼道地角线设计不美观，业主家电表盒无盖。 前期介入在设备方面应注意哪些问题？ 1）电气方面 注意各设备房的通风、降温、排水、应急照明、消防器材配备等问题。对各个电气设备的分布、数量、性能等方面进行熟悉、统计；对各供水电线路的走向、线径、具体预埋点进行了解；对照明线路设计是否符合以后管理的需要进行确认，以方面后期的维修、保养和管理。 2）消防方面 对水系统中的消火栓、喷淋管网的走向、阀门的分布、水泵结合器的位置进行了解；对电系统中的风机、风阀的分布、工作原理进行掌握；消防主机的工作原理，回路的分布，卷帘门的分布等进行掌握。 3）给排水方面 了解供水的系统情况，各楼层由哪里供水，水箱、水池的位置、容量；市政供水的位置；住户的供水方式；各个阀门的位置。在排水方面，应了解雨水、污水、冷凝水（空调水）的走向，检查口的位置，化粪池的位置等。 前期介入在清洁绿化方面应注意哪些问题？ 1）清洁方面 可以关注各楼层垃圾桶的设置是否合理；楼层清洁用水是否方便；电梯厅内吸尘用电是否方便；天台是否设置照明及水龙头，以方便清洁用；是否设计垃圾收集点及相配套的水龙头、地漏等与清洁有关的问题。 2）绿化方面 对绿化设计的品种是否适宜以后的物业管理；是否适宜以后长期保持相应的花期；各种自动浇水系统是否完善；花池的排水是否恰当；补水、溢水、排水是否完善。 前期介入在安全方面要注意哪些问题？ 关注其智能防盗设备是否完善；周边防翻越是否合理；各种监控镜头的设置是否足够和合理，对住户与商场的门是否进行控制；能否有效的隔离商场的人员进入住户空间；对出入口的设置是否合理；停车场的智能化有否安全隐患；管道井是否存在安全隐患。 前期介入在公共供水、供电方面要求设计时注意哪些问题？ 由于供水、供电实行最低用量的要求，故公共用水、用电不能安装过多的表，以避免表走不够最低用量的情况发生，造成资金浪费。所以对于公共用水、用电要求设计时尽量集中在一起用一块表。 办理接管验收手续 制定各项接管理验收工作流程，制定各项接管验收标准，制定各项接管验收表格，成立接管验收工作小组，档案资料接收、分类、管理，各项遗留问题备忘。 提高物业管理服务水平的整体设想 1、管理体制和措施 1）管理体制 物业服务公司实行公司领导下的主任目标责任制。财务独立核算，实行垂直领导。总经理集指挥与职能于一身，全面负责掌握日常工作及人员调配，按照精干高效，职责明确，一专多能的原则，突出以服务业主或使用人为中心，建立以客户服务中心为重点的组织管理流程模式服务体系，以确保工作效率、提高服务品质。 2）管理措施 考虑小区的业主和使用者是岳阳市内经济条件较高的群体，业主组成整体素质较高，对物业管理服务工作要求也较高，我公司在为小区物业管理服务过程中将贯穿“业主利益第一位，服务内容全面化，保证物业管理服务质量”的管理措施，通过有效的管理和服务，在小区构筑一个居住环境安全、舒适、优美、人与人之间沟通和谐的健康开放的生活氛围。管理措施内涵体现在以下几个方