1.第一章信息与信息资源(9.8).pptVIP

信息管理学 任课老师： Email：yjy_imu@163.com 前言 信息管理学是信息管理与信息系统专业的一门专业基础课，是研究人类信息管理活动的规律及应用的学科，它以数学、管理科学、信息科学与技术作为基础，涉及多学科(理、工、农…… )及多领域(经济、管理、法律……)的综合性交叉学科。 “信息管理” 包括： 微观上对信息内容的管理 — 信息组织、检索、加工、服务等， 宏观上对信息机构和信息系统的管理。 有人把网络比作信息高速公路，计算机软硬件比作在高速公路上跑的“车”，信息资源比作“货”，当前的问题是“车”严重空载和“货”的质量不高，信息管理就是“加工生产”大量优质信息产品的知识工具，而问题的症结就在于需要培养出大批高素质的信息管理人才。 一个完整的信息管理科学的知识体系应该包括信息的上、中、下“三游”。而作为一个信息管理和服务的专业人员，应该要“了解信息的上游，掌握信息的中游，提供下游的服务”。 信息的上游，是了解信息的本质、信息的特征、信息的种类、信息产生的过程、信息生产的主要机构及信息如何传播等。 信息的中游，包括信息的搜集整理、信息的组织与分析、网络环境下多媒体信息的描述与组织、信息系统、信息的储存、信息的检索、信息的深加工等。 信息的下游,即信息利用与服务，则是了解我们的使用者，了解他们的信息需求，然后提供他们所需的信息服务。 第一章 信息与信息资源 香农（C. E. Shannon） 麻省理工学院哲学博士、终身教授。 贝尔电话实验研究所数学研究员。 斯坦福行为科学高级研究中心的研究员。 美国全国科学院院士。 信息概念的产生 香农的两篇论文奠定了信息论的基础： 1948年《通讯中的数理理论》 1949年《噪声中的通信》 被称为“狭义信息论” 有关通信信道数据容量的非语义数学理论。 信息概念的泛化 1948年，维纳（N. Wiener ）出版《控制论》，信息在其中扮演重要角色。 信息概念扩散到多个领域：信息物理学、信息化学、信息生物学、信息经济学、信息哲学…… 信息的歧义（邓宇的归纳） 类比性描述：信息是新闻、知识、消息、情报、报道、事情、数据、材料，现象、事物、主题、声音、图像、文字，内容、名称； 局部和属性：信息是物质的属性、联系、关系、运动状态、表述、中介、特性、存在方式、差异、变异度、不均匀性等； 信息的歧义（邓宇的归纳） 统计概率：信息是不确定性的减少、概率等； 物理定义：信息是信号、指令、符号、功能、场、不定度、熵、负熵、概率、复杂性、组织度、有序度、序列、排布、集合； 信息的歧义 信源和信宿：信息是反映、形式、感觉、感知、感受、表现、联系的普遍形式等； 混合型定义：两种或两种以上方式的混合。 比较权威的信息定义就有40种之多。 为什么信息的定义这么混乱？ 信息应用领域广泛，研究者各自选择的角度不同； 信息具有普遍存在性，对它的研究尚不够深入； 信息是底层概念（物质、能量），难以语言表述。 香农对信息的理解 信息是某种能消除不确定性的东西。 　　　　　　　　　　—香农（信息论） 维纳对信息的理解 《人有人的用处：控制论与社会》 信息是人们在适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行相互交换的内容的名称。 信息就是信息，它既不是物质，也不是能量。不懂得它，就不懂得唯物主义。 德本斯（Debons）对信息的理解 在人的整体认知过程中理解信息 事件→符号→数据→信息→知识→智慧 数据：表达事物状态（符号、形状等） 信息：对数据或符号的感知 知识：结构化的信息 智慧：知识与普遍认同的价值观（行为准则）的结合 信息的概念-我们的理解 信息是信号、符号或消息所表示的内容，用以消除对客观事物认识的不确定性，并实现对系统的控制。 信息是客观世界中各种事物的运动和变化的反映，是客观世界事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观世界事物运动和变化的实质内容。 案例1：尿布和啤酒的故事 先请大家做个脑力测试——说出任何尿布和啤酒的联系，即在什么情况下它们可以相提并论？ 请想象这样的一副情景：在一个大的超级市场里面，人来人往。一角的货架上，尿布和啤酒赫然地摆放在一起出售。而且，尿布和啤酒的销售量双双增加。 这是上个世纪发生在美国沃尔玛连锁超市的真实事件，而且也许是将尿布和啤酒最好地联系起来的方法，因为它甚至符合了今天正在流行的“双赢”原理。 分析 谁在当时就能看出这种带来“利益”的联系？其实想到答案的不是人，是信息化。具体地说，就是美国沃尔玛超市的数据仓库。是它，通过集中商店一年多的详细原始交易