以价值视角审视电子商务发展.doc

以价值视角审视电子商务发展 　　摘要：本文在分析国内整个电子商务行业的基础上，选择我国B2C领军电商企业，也是国内最大的3C网络购物平台――J商城作为主要研究对象，从价值创造的视角对其进行企业竞争力分析，探讨其在同类竞争者中的优势与不可替代性，总结J商城的创新经营模式、成功经验以及可改进之处，将其作为典型案例为其他电子商务环境下的企业及学习者提供借鉴。经过分析，可以总结归纳出J商城以价值创造为指引，将战略成本管理贯穿于价值链的每个环节。通过自建物流体系的规模效应，有效降低了商品成本，从而为客户提供有竞争力的商品价格；通过自营配送员的售后管理，提升客户满意度，从而提高品牌认知度；以3C商品为主其他商品为辅的经营理念从而获得巨大的市场份额。因此，管理会计的战略管理思路是电子商务品牌建立及应对市场竞争的有效工具，价值创造才是企业持久的核心竞争力 关键词：价值视角 电子商务 发展 对中国企业来说，如何发挥管理会计在企业管理创新方面的作用，促使我国企业加快转变发展方式和提升企业创造价值的能力是一个重大的研究课题。管理会计在企业中的具体应用体现在规划、控制、决策和业绩评价四大领域。管理会计利用财务会计提供的信息，运用管理会计的技术与方法，来提高企业的经济效益与经营管理水平。管理会计最重要的意义是把财务会计的信息用活了，在历史会计信息基础之上，为公司未来发展，特别是围绕公司战略做出决策 当前电子商务风起云涌，艾瑞咨询数据显示，2016年Q1中国网络购物市场中B2C市场交易规模为5716.7亿，并且继续保持稳定的增长水平。其中，J商城在Q1中国B2C购物网站交易规模的市场份额首次超过30%，达到31.2%，增速领先整个行业，发展势头迅猛。J商城的价值逻辑就是通过不断扩大规模，从而提升供应商的议价能力和整体毛利水平，与此同时更好地控制成本，提高效率，实现盈利。从行业发展角度来看，J商城在自营B2C网络购物行业依然保持绝对的优势，品牌影响力不断提升。从J商城发展历程可以看到，管理会计能够长远、全局地提高经济效益，为创造价值提供决策支持。J商城价值创造管理模式也进一步印证了管理会计的创新与应用的重要性 一、以J商城为例看中国电子商务的发展现状 （一）从发展趋势角度 图1是2009年到2016年间中国网络交易规模情况以及这几年网络购物占社会消费品零售额的比重走势。可以看出，近几年利用网络的商品交易规模呈现逐年翻倍增长，并且网络购物占社会消费品零售额的比重也逐年上升，其中2011年至2013年上升幅度较大。预计未来3-5年，网络购物渗透率将有望达到10% 图2表示2011年至2016年中国B2C电子商务销售量和网上买家数量的基本走势，从图中可以看出，电子商务的销售量随着进行网络购物消费者数量的增长逐年稳步增长，说明越来越多的人们开始接受电子商务这一购物平台，并且这种趋势会在较长一段时间内一直持续下去 （二）J商城运营现状分析 J商城自2004年正式涉足电子商务领域，截至2013年4月，从其官方对外公布的数据来看，J商城的注册用户已突破1亿人次。根据收集到的资料与数据，笔者将从以下几个方面分析一下J商城目前的经营状态 1.营业收入增长情况 如图3所示，可以看出近几年J商城的营业收入与利润增速惊人，2010年到2012年其营业收入同比增速分别达到了194.04%、146.17%和95.85%。2013年J商城内部进行了结构和管理的一系列大规模调整，但前三个季度仍然保持了较高的营收增长，营业收入为492.16亿元人民币。同时，J商城的毛利润也以更加高速的方式进行增长，这主要由于企业的毛利持续增长以及对成本的优化控制。为了体现J商城的营业收入增速，此处加入2010年到2013年我国整个电商行业的营业收入增速走势，从图3中可以看出，虽然整体上J商城和电商行业的增长速度都在减缓，但是J商城的增长速度还是一直远远高于整个行业的，更加说明了J商城的发展速度 2.盈利情况 如图4和图5所示，由于商品种类的逐渐扩大和各项投入的加强，近几年来J商城的毛利率已经从2009年的4.80%逐渐提高到2013年前三季度的9.76%，并且由净利率变化趋势可以看出J商城的亏损缺口也在逐步减小，在2013年已经实现了轻微获利 为了更加直观地反映问题，现在加入其他三家主要电商企业的毛利率和净利率变化趋势。从图4和图5可以明显看出，即使J商城的毛利率和净利率都在逐年提高，但是?c亚马逊中国、苏宁的差距还是比较明显，与阿里巴巴相比差距更加显著。但在2013年前三个季度中，在J商城的个位数毛利率与亚马逊中国和苏宁的两位数相比差距较大的情况下，J商城竟然还能实现0.12%的净利率，这个数据与亚马逊中国的0.07%和苏宁易购的0.5