优质护理在消毒供应中心应用效果分析.docVIP

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优质护理在消毒供应中心应用效果分析

优质护理在消毒供应中心应用效果分析   【摘要】 目的 分析优质护理在消毒供应中心的效果。方法 本院2015年1~6月采取常规护理方法工作, 2015年7~12月开展优质护理, 随机各抽取40000件消毒灭菌物品进行检查, 比较实施优质护理前后工作人员工作压力、医疗器械处理合格率、手术室及各科室满意率情况。结果 工作人员优质护理实施后的工作压力评分(55.6±6.2)分显著低于实施前的(66.4±3.7)分, 差异具有统计学意义(t=6.691, P0.05)。优质护理实施后, 病房、门诊等180名医院工作人员满意度(99.4%)较实施前(92.8%)显著提高, 差异具有统计学意义(χ2=10.702, P0.05). After high quality nursing, satisfaction degree by 180 medical staff in ward and outpatient department (99.4%)was much higher than that before implement of high quality nursing (92.8%), and the difference had statistical significance (χ2=10.702, P   1. 2 方法 本中心2015年1~6月采取常规护理方法工作, 2015年7~12月开展优质护理, 具体优质护理方法如下 1. 2. 1 开展学习, 树立“以患者为中心”的优质护理理念, 对各层次人员进行分类培训, 提高其理论知识水平及实践能力, 巩固理论和专业知识, 提高专科技能水平, 学习更好地合作沟通, 提升对本工作价值意识 1. 2. 2 制定科学化工作流程, 依据新的《医院消毒供应中心管理规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术操作规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌效果监测标准》、《医院消毒供应中心技术操作规程》等文件, 将工作由程序化、标准化转变为规范化, 事后处理转变为事前管理, 修订质量管理系统, 落实人员岗位职责, 优化工作流程及设备操作规范等 1. 2. 3 合理排班, 每个区设组长1名, 保证工作质量, 积极有效地调度工作人员工作时间, 必要时适当增加工作人员, 合理安排其休息, 更快、更高效的保证手术器械供应, 减少其周转时间, 保证消毒和灭菌设备的合理运转 1. 2. 4 了解各科室器械性能、结构及使用方式, 按使用顺序摆放消毒灭菌物品, 以表格形式对各个部门物品进行分类, 避免相互混淆, 提供人性化服务 1. 2. 5 对每个操作环节都制定详细的质量评价标准, 并保证为所有人员熟知, 把控每个环节的质量控制, 所有医疗物品必须经处理达标后才可以进入下一环节, 对于未达标的要重新处理至达标为止 1. 2. 6 制定完善的岗位制度、操作流程及质控管理目标, 需在问题发生前进行预防, 严格按照国家标准, 对消毒灭菌用品进行质量检查, 保证质量 1. 3 观察指标及评定标准 由参加本研究的工作人员填写Beck-Srivaatava压力量表, 该表由46个项目组成, 选项分为0、1、2、3共四个档位, 总分138分, ≤35分为轻度压力、36~70分为中度压力、71~138分为重度压力。统计优质护理服务实施前后清洗、分类、包装和灭菌的合格率, 且分别从手术室、门诊和病房随机各抽取60名(共180名)工作人员进行满意率调查 1. 4 统计学方法 采用SPSS17.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差( x-±s)表示, 采用t检验;计数资料以率(%)表示, 采用χ2检验。P0.05)。见表2 2. 3 180名医院工作人员实施优质护理前后满意情况比较 优质护理实施后, 病房、门诊等180名医院工作人员满意度较实施前显著提高, 差异具有统计学意义(χ2=10.702, P   [6] 周淑萍, 许晨耘, 陈克妮, 等. 消毒供应中心实施病区一次性无菌物品全程供应链的优质服务实践. 中华医院感染学杂志, 2012, 22(20): 4597-4598. [7] 王吉琴. 循证护理管理应用消毒供应中心的方法及效果观察. 中国卫生标准管理, 2014, 5(21): 11-13. [8] 唐素英. 优质护理在消毒供应中心的应用分析. 北方药学, 2014(5):185. [9] 杨丽兰. 优质护理在消毒供应中心的实施和应用. 中国医药指南, 2013(9):325-326. [10] 陶红妹. 优质护理应用于消毒供应中心工作的效果分析. 实用临床医药杂志, 2016, 20(18):192-193. [11] 边利霞

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