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余杭区交通集团服务中心、建设队伍实践探索及思考 　　交通集团作为公共交通服务窗口、交通基础设施建设、新城开发建设的平台，近年来交通集团机关在如何加强干部队伍建设方面做了一些工作，积累了一些经验，但也存在一些问题。现就进一步加强队伍建设问题提出如下探讨与思考 一、机关员工队伍现状 目前，交通集团机关各部室共有在岗工作人员32人，其中，年龄：35岁以下26人，占84%。学历：本科及以上30人，占94%。政治面貌：中共党员21人，占66%。机关员工结构有年轻化、知识化、政治素质高等特点 二、机关员工队伍建设的实践 一是抓教育培训，共进共赢。通过中心理论学习组的引领作用，以及在全体窗口人员中倡导“阶段性、集中性、正对性”学习模式，形成了学习工作化，工作学习化的常态。以“内强素质、外树形象”为目的，通过“三会一课”、“系统培训”双向互动实现“党企融合”。学习有关党课教育、政治思想、法律法规知识，领导班子带头撰写读书心得、调研文章，组织党内专题讲座，有效的提高了机关干部员工的政治思想素质，教育员工立足本职，忠诚敬业。与此同时，机关党支部累计组织党建知识、廉政知识等各类教育活动，组织党建、群团知识测试，收看学习电教，不断提高了全体党员的党性认识。根据职工履行岗位职责必备素质的需要，紧密结合各岗位工作所需，将每年3至5月作为岗位业务培训季，精心为员工选择有针对性的、突出理论基础、执行能力和创新能力的培训课程，利用双休时间集中开课，有效提升广大干部员工的理论水平和专业技能，增强岗位履职能力。通过运用宣传专栏、微博、QQ群、手机短信平台等各种宣传媒介，大力宣传学习型党组织建设先进集体和先进个人，积极发送各类学习文件，营造全员认真读书、勤奋学习的良好学习氛围 二是抓科学制度，保驾护航。坚持一把手讲党课制度，党委书记带头，并将支部书记讲党课纳入年终考核内容。高标准、严要求落实中心组学习制度，将其作为加强班子建设的有效手段。注意将制度建设与机制建设结合起来，建立党员教育机制。此外，机关工作一直坚持将制度建设作为切实加强中心管理的一项根本性、长期性的工作。经过不断修订完善，公司现有一整套的办件、评议、考勤、考核、评优等制度，并注重抓好日常工作考核办法、首问责任制等一系列规章制度的落实，以制度求规范，向管理要效率 三是抓团队协作，齐抓共管。为激励机关员工工作积极性，创建群众满意的和谐企业，大力开展“共产党员先锋岗”、“学习型机关党组织”、 “廉政文化示范点”、“青年文明号”创建等创优评优活动，并把评优创优结果与其个人年度考核紧密结合起来，从而充分调动广大员工立足岗位做贡献的积极性。组织近20名在岗青年到基层一线进行实践锻炼，在提升自我的过程中帮助所在单位提升管理水平。组织各部室中层、机关青年就重点项目建设、做地、融资、产业投资、公共服务、开源节流、内部管理等方面开展课题调研活动。认真组织开展“送温暖、献爱心”活动，募集善款，走访慰问结对困难户。全力打造职工互助会工作品牌，实实在在地为职工办实事、解难事，建立了职工帮困机制，将募集到的互助保障资金发放给系统内困难同事，为他们送去家的温暖。依托窗口单位打造“志愿服务工程”，组织广大青年开展“3.5学雷锋”、“志愿活动进社区”、“新动号进社区”、“双报到”服务等活动 四是抓文化建设，激发活力。坚持抓好党纪政纪条规教育、正反两方面的典型教育和警示教育，以集团回廊作为廉政文化建设的展示平台，展示公司特色工作上的丰硕成果。以“姐妹倡廉、岗位践廉、家庭助廉”为主题，将廉政文化建设进一步拓展延伸到基层单位、班组、岗位，提高广大党员干部遵纪守法意识和自律、他律及律他能力。以岗位风险廉政教育作为岗位风险防范控系列活动的重要载体，不断完善事前防范、事中监控、事后处置具体措施。以聘专家授课、领导座谈、定期约谈、任前必谈的模式开展廉政教育，做到常沟通，多提醒。联合群团组织先后成立了篮球队、足球队、羽毛球队、合唱队等四大职工俱乐部，定期开展各类群团活动，提高了机关员工的素质修养，激发了机关员工的工作热情和奋发向上的精神风貌 三、当前机关员工队伍建设中存在的问题及困惑 机关工作人员负责处理集团公司各部门的日常工作，负责处理对上、对下各类管理事务，对岗位的专业性要求较高，需要员工具备多专多能的综合素质。由于事务繁琐，业务量大，青年工作人员无法有多于的时间为自身充电，接触基层的机会也比较少。随着市场经济不断发展，相关政策也在不断变动与更新，因此对机关工作人员加强业务培训，使他们正确把握政策法规，从有效服务中心工作是当前加强机关人员队伍建设的第一要务。此外，基层实践活动难以深入开展。集团机关虽然已连续3年开展下基层实践活动，但青年员工深入实践基层的机会仍然很少，难以对公司?l展提出创新思路 四、加