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公共图书馆提高老年读者信息素养对策探究 　　摘 要：文章针对当前老年人口不断增长的现状，通过概括老年读者信息素养的内容，分析老年读者的特点和信息素养特征，提出了提高老年读者信息素养的对策 中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）05-0002-03 关键词：公共图书馆；老年读者；信息素养；读者培训 1 信息素养的含义 1.1 信息素养的概念 1974年，美国信息产业协会主席保罗会提交的一份提案中将信息素养解释为：利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技能。1989年，美国图书馆学会下设的“信息素养总统委员会”将信息素养定义为：能够判断什么时候需要信息，并且懂得如何去获取信息、如何去评价和有效利用所需的信息。2013年12月，联合国教科文组织发布的《全球媒体和信息素养评估框架》将信息素养的概念作了如下界定：信息素养是一组能力，这些能力允许公民使用一系列工具，以批判的、道德的和有效的方式获取、检索、理解、评估、使用、创造和分享所有格式的信息和媒体内容，以参与和从事个性化、专业化和社会化的活动 1.2 信息素养的构成 在《全球媒体和信息素养评估框架》中，联合国教科文组织认为信息素养主要包括获取、评价和创建等能力。获取指使用适当的技术访问、检索和存储信息和媒体内容的能力；评价指在普遍人权和基本自由的背景下，理解、批判地分析和评估信息、媒体内容、媒体和信息机构的工作和职能的能力；创建是指掌握信息、媒体内容和新知识的建立及与他人有效交流的能力 1.3 老年读者信息素养的内容 信息素养在我国通常被认为是一种从各种信息源检索、评价和使用信息的能力，是信息社会劳动者必须掌握的终身技能。根据信息素养的概念和构成，笔者结合我国老年读者的实际情况，认为老年读者信息素养的内容应该包括以下几个方面：①明确自己的信息需求，能够意识到自己需要的是什么样的信息。②了解信息的存储方式，知道哪里可以找到自己需要的信息。③具?淞榛疃嘌?的信息获取方式。除查询传统的纸质载体外，老年读者能够利用互联网等先进的数字载体和各种检索方式获取所需信息。④能够准确地评价信息，对获取的信息进行有效筛选 2 老年读者的特点和信息素养特征 2.1 老年读者的特点 2.1.1 时间充足，到馆时间相对固定。老年读者在日常生活中有大量的时间可供自由支配。对于老年读者来说，到图书馆阅读已经成为自身的一种习惯，他们每天都会在一个相对固定的时间到图书馆阅读，长年累月坚持不懈，并且其待在图书馆的时间较长，多在半天以上 2.1.2 体力耐力不足，视觉和听觉退化。随着年龄的增长，大部分老年读者在体力和耐力方面呈下降趋势，远距离的步行、频繁地上下楼梯等会使他们感到疲惫。而老年读者的视觉和听觉随着年龄的增长也会有或多或少的退化，使他们必须借助眼镜、放大镜、助听器等设备进行阅读和沟通，增加了他们利用图书馆的难度 2.1.3 缺乏信息技术知识，操作能力不强。由于老年读者的成长年代不同，他们在年轻时从未接触过计算机，缺乏信息技术的相关知识。近年来，虽然信息技术的发展突飞猛进，互联网在社会生活中的应用在老年读者中日益普及，但老年读者受本身文化背景和知识结构所限，加之他们退休后与社会接触骤减，虽然某些老年读者在日常生活中有机会接触到计算机，但他们中大部分人的计算机技术依然是零基础，计算机操作水平总体不高 2.1.4 记忆力不佳，接受新事物的能力不强。老年读者的记忆力与其他年龄的读者相比有所减退，对新知识他们需要反复强调很多次才能记住，在记忆方面存在很大困难。因此，图书馆在一定时间内无法向其灌输太多新的知识 2.2 老年读者信息素养的特征 2.2.1 信息需求上注重实用性，对社会时事新闻有极高的关注度。老年读者来自社会各个阶层，因受社会价值观念多元化的影响，他们的信息需求也呈现出多样化的趋势。杨敏文等对到馆老年读者的信息需求所做的调查显示，老年读者最关注的几类信息类型中，社会、时事新闻类的信息位居第一，位居第二的是健康保健类的信息，位居第三的是天气预报类、休闲娱乐类、金融证券类、子女就业类信息，对自己原来职业相关的信息也有某种程度的关注。从调查结果可以看出，老年读者所关注的信息内容都包含一个共同特征――实用性 2.2.2 信息载体上以纸质文献为主，数字载体发展迅速。作为老年读者最熟悉的信息载体――纸质文献仍是他们主要的信息来源。随着信息技术的不断发展，智能手机在老年读者人群中的普及率越来越高，更新速度快、交互性强、易于共享与传递的数字载体越来越受老年读者的青睐，老年读者群体正逐渐成为在线媒体最大的用户群之一 2.2.3 信息获取方式较为单一，信息检索能力不强。由于纸质文献是老年读者最大