品牌建设视角下高校公益社团建设及管理探究.doc

品牌建设视角下高校公益社团建设及管理探究 　　摘 要 本文以南京晓庄学院微爱志愿服务团队为例，基于品牌建设视角，对高校公益社团发展中存在的物资保障不足、团队成员业务素质不高、内部管理体制不完善等问题进行剖析，从资源整合、自身建设、品牌推广三个方面提出品牌建设与管理的应对策略 关键词 公益 社团 品牌 中图分类号：G645 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.03.005 Abstract This paper takes Nanjing Xiaozhuang University micro love volunteer service team as an example， based on the perspective of brand construction， analyzes the problems existing in the development of University， the public organization of material support team member service quality is not high， the internal management system is not perfect， put forward from the integration of resources， self construction， brand promotion of the brand building and management strategies three aspects. Keywords public welfare； association； brand 高校公益社团是基于大学生对社会公益事业的兴趣和爱好，在高校管理部门的许可下，自发组建成立的非营利性学生组织。随着社会各界对社会公益的持续关注，越来越多的大学生公益社团成立并开始参与公益活动，日益成为社会公益活动中的一支重要力量。作为公益组织的一种特殊形式，大学生公益社团仍然存在着经费不足、社会认可度不高、内部机制建设不完善等问题。如何加强大学生公益社团的建设和管理，促其健康发展成为一个研究新热点 1 微爱志愿服务团队的基本情况 南京晓庄学院微爱青年服务团队（以下简称微爱）是由学生自发组织和策划下于2015年3月成立。微爱青年服务团队大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”青年志愿者精神，以爱心、公益为团队宗旨，针对南京市江宁区城村特殊人群，开展孤寡老人探访、精神病人娱疗陪伴、智障儿童及抗战老兵慰问、社区公益服务等公益活动，希望带动更多大学生投身到社会公益事业中来，将每个人微小的爱心凝聚成大爱，共筑和谐美好家园 经过多年不断的传承和积淀，微爱团队得到了长足发展，团队注册志愿者由最初7名发展到116人。2016年微爱顺利与南京市义工联签订项目合作协议，让团队拥有了7个固定公益服务项目。目前，微爱团队正向建设一个社会广泛关注和认可的大学生公益服务品牌而努力发展 2 微爱品牌建设中遇到的问题及原因分析 （1）制度建设不健全，成员流动性大、团队管理有难度。微爱团队成员流动性大导致志愿者队伍不稳定，加上团队内人员培训制度、考核奖励等制度不健全，导致团队管理难度加大。究其原因主要有：第一，微爱是一个自发性的学生组织，工作环境松散，成员流动性大，比较完善的制度难以形成和执行。第二，团队成员来自不同专业、年级，他们性格各异，加入团队的目的不同，对志愿精神、公益服务、团队价值文化方面的理解也不同，团队内部容易发生矛盾和分歧，增加了团队管理难度。第三，开展的公益活动层次较低，团队内又缺少必要的专业培训，志愿者在进行公益活动时，由于缺少必要的专业技能，极易产生挫败感，丧失活动积极性而退出团队。第四，缺乏优秀团队负责人，团队在活动策划和实施过程中遇到很多问题因无法及时得到解决，容易引起团队内部不合，导致部分成员流失 （2）经费来源渠道少，活动经费不足。微爱团队经费主要来源于团队成员自筹，学院拨付和社会赞助。但由于“民办”身份和自身的发展，微爱团队能够获得学校的经费支持和社会赞助有限，影响和制约了团队的长远发展。其主要原因有：第一，“民办”微爱团队与“官办”团队相比，在校内活动经费、场地等得到学校支持力度有限，校外在争取社会赞助方面也处于劣势。第二，团队经费来源渠道缺乏保障。首先，团队成员全为大学生，没有收入，自筹资金有限；其次，校内公益团队数量众多，学校用于支持公益团队的经费少，微爱团队很难持续获得学校经费支持。最后，微爱活动社会影响力有限，很难获得社会资金赞助。第三，微爱经费过于依赖外部“输血”，缺乏自身“造血”功能，加上团队资金运作能力