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基于DEA方法高校图书馆网站效率评价探究[摘要]基于当前国内外高校图书馆网站评价多为定性评价研究，缺乏从定量角度对高校图书馆网站运行效率进行评价并实证分析的情况，将数据包络分析(DEA)应用于图书馆网站效率的评价中，利用DEA相关模型进行对比分析，从定量角度对高校图书馆网站进行效率评价。最后，以6所部属师范高校图书馆为例，进行实证研究，并针对西南大学图书馆网站存在的问题进行分析，找出西南大学图书馆网站建设不足之处，提出改进意见。 [关键词]高校图书馆　数据包络分析法　网站评价　效率评价 　　[分类号]G251.4 　　1　引言 　　文献调查表明，对图书馆网站的评价，学界同仁更多是侧重于网站评价体系的建构上，极少数论文从信息构建、可用性等多个角度建立了图书馆网站评价体系，提出了利用层次分析法或者TOPSIS、模糊评价等方法对图书馆的网站进行定性评价。如郑艳玲等运用区间层次分析法计算网站评价指标的权重，采用定性与定量相结合的方法评价网站的质量；岳中亮等用AHP方法给出指标的权重，用TOPSIS方法给出网站多指标评价的综合排序，但鲜见有对图书馆网站进行定量评价或者定性结合定量进行评价的文章，文献检索范围内也未见有从定量角度对图书馆网站的运行效率进行评价并综合对比进行实证研究的文章。 基于此，本文在借鉴前人图书馆网站评价体系的基础上，拟将数据包络分析法方法应用于图书馆网站效率的评价中，利用相关模型进行对比分析，从定量角度对高校图书馆网站进行效率评价。 2　基于DEA方法的高校图书馆网站效率评价指标体系 　　2.1数据包络分析 　　 　　数据包络分析(Data EnvelopmentAnalysis，DEA)是1978年由A.Charnes和W.W.Cooper等人提出的一种相对效率评价方法。其评价结果完全依赖于客观数据，而且不会受到输入、输出指标量纲不同的影响，是一种纯技术性生产前沿非参数分析方法。该方法在对具有多输入、输出指标的决策单元(DMU)相对效率评价中具有突出的优越性，可用于指导决策单元运行效率的改进与提高。 采用DEA方法对网站进行评估不仅可以了解网站存在的问题及与其他同类网站的差距，而且还可以通过分析评估结果给出改进意见。 2.2高校图书馆网站效率评价的DEA分析 　　DEA方法评价高校图书馆网站的效率，主要通过网站在投入产出量上的对比来评价网站的投入效率。在DEA网站效率评估模型中，每个网站都被视为一个DMU单位。运营一个网站所需要投入要素涉及到很多方面，例如：内容设计、网站制作技术方面的投入，网站推广方面的投入，网站搭建的硬件设施投入，网站开发及设计人员的投入等。根据评估的目的可以选择不同方面的投入要素作为研究的对象。本文对于高校图书馆网站评估的研究焦点主要是针对高校图书馆网站结构设计与维护来分析投入要素的，即网站在结构设计及维护方面的投入要素。在学界同仁的研究中，对图书馆网站的评价主要是从内容、可用性、服务、网站结构、效用、技术等角度构建起高校图书馆网站评价体系。 　笔者借鉴前人的研究成果，从网站内容、网站易用性、网站影响度、网站结构4个维度对影响高校图书馆网站运行效率的因素进行分析，并从投入产出的角度综合选取被广泛采用且能够充分反映网站信息构建与维护方面的投入，并可利用网站分析软件量化的9个指标，如表1所示： 　　3　高校图书馆网站效率DEA评价实例 　　3.1样本网站的选取 　　本文以6所部属师范高校图书馆为例，依据构建的DEA模型对6所部属师范高校图书馆网站运行效率进行评价，并对评价结果做出分析，并提出改进意见。样本网站见表2。 3.2输入输出指标数据的获取 　　这里应用Maxamine web analyst网站分析软件，在产生的62份报告中提取输入指标，即投入量：网站总页而数(PAG)，网站页面的平均大小(APS)(网站页面的平均大小是反向指标，本文采用“倒数法”对其进行正向标准化转换)，网站的更新率(UDR)，网站的连通率(CP)等6个指标。 网站内容丰裕度指标主要考虑网站内容和资源的特色性、全面性等因素，综合利用层次分析法和专家调查法，实现定性指标的定量化处理。 网站的下载速度利用专门网络测速软件――In－ternet supervision、Selfseo和Website speed test综合评价来获取(该指标也为反向指标，本文同样采用“倒数法”对其进行正向标准化转换。 输出指标主要选取了网站外链接量、外部网站指向链接的数量、平均日点击访问量。 网站外链接量和外部网站指向链接的数量指标主要利用Maxamine web analyst软件获取。平均日点击访问量指标数据主要通过定时监测样本时间段的网站访问量获取。 综合利用Maxamine web an