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基于商务工作过程国际商务英语课程分层教学改革 　　[摘要]基于商务工作过程调研，尝试从商务英语专业学生实际情况和企业岗位人才需求出发，在分层教学理论支撑下，探讨分层教学在国际商务英语课程中的实施对商务英语教学的促进作用。实践证明，对学生进行科学合理的分层、结合课堂教学分层和学业考核分层等策略能有效提升学生的英语运用能力和自主学习能力，培养出适合企业岗位需求的应用型外贸人才 [关键词]商务工作过程；国际商务英语课程；分层教学 [中图分类号]F74[文献标识码]A[文章编号]2095-3283（2017）04-0128-04 近年来随着浙江省高考综合改革方案的深入开展，高职院校招生方式由原来的“选拔+自主招生”改为“高考选拔+高职提前招生”模式。高职院校根据各专业培养目标和学科专业特点对考生进行综合测评，普高学生以高中学考成绩为基本依据重点考核他们的职业适应性；中职学生以全省统一组织的职业技能考试成绩为依据，重点考核文化素养，实行“一档多投，双向互动选择”的方法。与此同时，普通高中生源数递减，高等职业院校的生源组成由原来的普高生变为现在的一部分普高，一部分中职生，而且中职升入高职的学生比例有越来越高的趋势。学生成份的多元化，认知结构的不同，学习自控能力都呈现很大的差异性，学生难教已成为一个不争的事实[1]。针对这种现状，分层教学已成为许多高职院校进行教学改革的切入点 一、国际商务英语课程分层教学背景 （一）商务英语专业学情分析 以浙江国际海运职业技术学院2014、2015级商务英语专业学生为例，一半学生由普通高中通过高考招收，相对而言学习氛围浓厚，英语基础较好，但是习惯于被老师引领，口语表达意愿不强。还有一半学生则是从浙江省内的各中等职业学校录取进来的，也就是所谓的三校生，英语基础薄弱，词汇量严重不足，语法知识不扎实，课堂自控力差，玩手机现象普遍、相互交谈随便，不过对于他们感兴趣的话题能积极大胆地表达，有三分之一的学生自控力极好，学习自主性强。总体而言，商务英语专业的学生与其他本科院校英语专业的学生相比又有其独特性。一方面他们自我效能感较低，另一方面，进入全新的大学环境后，他们也开始关心起自己的未来，期待一个有前途的职业。大部分商务英语专业学生认为，商务英语说与写的技能是他们以后职业生涯中的一项重要工具，虽然他们暗下决心想要改变以往的学习方式，但仍缺乏坚强的毅力和决心，因此他们迫切需要在老师指引下激发学习热情。“分层教学”能根据学生的个体差异寻找教育的突破口，有针对性地进行教学，从而不断满足个体需求，提高教学效率，突出学生的主体地位，使教育内涵得到充分发挥[2] （二） 企业调研分析 商务英语专业旨在培养适应涉外企事业单位对外贸易、商务营销等一线岗位需要的，具有良好职业道德和敬业精神，具备从事外贸业务员、单证员、跟?卧薄⒑Ｍ馍涛裢卣埂⑸涛裰?理等实际商务操作能力和良好英语沟通能力的技能型专门人才。通过企业走访和调研发现，有英语语言优势的同学更胜任外贸业务员、海外商务拓展等岗位而且也能发展得更好，也有个别学生在校期间的英语比较薄弱，但是工作后，反而能在师傅的带领下，自主学习，快速提高，也能做出成绩斐然的业绩。但是像跟单员、单证员等岗位更需要细心踏实的学生，对于英语口语的要求相对不高，只要他们能够理解外贸术语，看懂各种单证即可。针对不同的岗位需求，如果还是一致要求学生注重全面的商务英语综合运用能力，反而会使得能力好的同学得不到提升，基础差的自我放弃。因此，本课程的分层教学势在必行 二、分层教学的理论依据 （一）“最近发展区”的学习理论 苏联教育家维果茨基提出“最近发展区”理论指出：每个学生都存在着两种发展水平，一是现有水平，二是潜在水平，它们之间的区域被称为“最近发展区”。教学就是一个由潜在水平转化为现有水平，并不断创造新的最近发展区的过程[3]。由此可见，教师应当从学生的现有水平和潜在水平两种不同个体差异出发，对学生加以区别对待，把他们科学地分成几个水平相近的群体，提供足够的时间和学习机会，采用不同的教育资源、教学模式，使各个层次的学生在各自的“最近发展区”得到最理想的发展 （二）S D Krashen的语言输入假说理论 来自美国的语言学教授S D Krashen提出了非常重要的“the Input Hypothesis”即“语言输入假说”理论。其中的精髓部分“i+1”语言输入理论为分层教学提供了充分的理论支撑。他认为：语言习得的重要条件之一就是他们必须理解所输入的语言内容，即理解性输入，并且该语言内容所包含的知识结构略高于他们现有的水平。如果他们现有的知识水平为i，则输入内容为i+1水平；这样学生可以了解大部分的内容，但仍有需要再“跳一跳”才能“摘”得的部分[4]