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基于消费者视角对唯品会营销模式分析
基于消费者视角对唯品会营销模式分析 (河南财经政法大学 会计学院,郑州 450046)
[摘 要]在信息时代,网购成为了21世纪的一种新时尚,拉动了电子商务的迅速发展,唯品会作为众多购物网站的先行者,以其特有的营销模式吸引了众多消费者的眼球。本文以消费者的视角对唯品会现有的营销模式进行了分析,以期提供一些建议供其参考
[关键词]唯品会;消费者;营销模式
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.097
[中图分类号]F724.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2017)10-0-02
21世纪网络信息发展迅速,各种产业都在进行创新整合,向网络经济迈进,网络销售已走进城乡,走进大众,成为了新一代潮流,其中唯品会作为广大消费者的网购平台之一,在电子商务环境下占有一席之地。2008年5月,洪晓波和另一位创始人沈亚联合成立了广州唯品会信息科技有限公司(以下简称唯品会)并于当年12月正式上线,在网上以限时抢购的方式,为会员提供中高端档次的产品,其总部在广州,并在上海、北京设立了分公司,在深圳设立了办事处。通过近几年不断的创新、发展和完善,截至目前已经有超过5 000个的合作品牌,产品覆盖广泛,从原先推出的服装、鞋帽、护肤品、箱包、皮具、配饰以及香水,到现在大肆推崇的化妆品、彩妆,还迅速扩延到了儿童用品、小家电、潮流配件,甚至还有一些家居品牌和食品等多种商品,琳琅满目,品类齐全。每天十点准时有百个品牌进行特卖,可以同时满足不同消费者的不同需求,一站式购物,方便快捷
笔者作为一个从铁牌会员一路攀升到钻石会员的唯品会忠实顾客,在2013年经过朋友的推荐,开始接触唯品会,最初吸引眼球的就是护肤彩妆类,对于有选择恐惧的笔者来说,唯品会有专门的分类选择,归类细致,可以很快的按照自己的需求检索,从而选出自己满意的产品
1 唯品会产品分类模式
唯品会最开始创业时,所上线的品牌都是一线顶级的奢侈品,这虽然迎合了一部分追求奢侈品的消费者心理,但从盈利和发展的角度来说,面对的群体毕竟有限,不利于此终端销售长期发展。针对这一状况,唯品会经过调查调整,迅速改变了消费者群体,对品牌结构和产品范围也做出了改变,开始转向二三线品牌以及大众所认可的大众品牌,产品开始多样化,且对于大家所熟悉的品牌产品可以直接在唯品会的有哪些信誉好的足球投注网站引擎上进行有哪些信誉好的足球投注网站选购
2 唯品会销售模式
唯品会最大的特点在于“正品折扣+限时抢购”。产品限时折扣,对注重产品品质以及服装等生活消费品在一般消费者的购买决策过程中,起到了很大的决定作用。针对消费者心理、打折的状态下还能买到品牌的正品,无疑增加了消费者的购买欲望。而限时抢购,是落实消费者在较短时间下订单的推动力量,避免消费者踌躇不定占用太多交易时间,且消费者一旦错过这期的心仪产品,会在心中产生悔意和继续关注下一期该品牌产品的限时抢购,将消费者有意的“绑”在唯品会网站上
2.1 会员积分制
唯品会对每一个想要购买商品的消费者实行注册会员制,在会员制度下会有相应品牌进行推送和限时销售,并会以短信的方式作为提醒。对于消费者成交的商品,根据消费金额会进行积分,还会在收到货物后赠与一定的唯品币,唯品币可以在下次购买中进行抵用,且积分制也是有等级的,交易金额越多积分越多,所对应的级别越高,级别的上升会越来越难。比如从铁牌会员到铜牌会员需要的“V值”为1 500,银牌需要的“V值”为7 500,金牌需要的“V值”为15 000V,达到钻石以上级别则需要的“V值”为25 000以上,且对于钻石会员及钻石以上会有不定期专场,给予一定的特权,在此专场中产品折扣很低,且享有低价包邮,这些小技巧会在一定程度上迎合了一部分消费者的虚荣心理和购买欲望
2.2 跨品牌满减制
这种销售模式不同于天猫和淘宝的销售方式,在唯品会网站中会不定期推出产品满减制度,比如美妆类产品:对于洗漱类以及一些低端品牌会有“满199减100”,中端品牌会有“满250减50”,高端的品牌会有“满350减50”“满499减100”等方式,尤其是在节假日或者是开学季前期,都会推出大量品牌优惠选购,这迎合了过节日时人们心情愉快、有购物欲望的心理,再者,开学季消费者尤其是学生会有一种新开学新面貌的购物心理,这时唯品会会推出跨品牌满减,再加上还有现金红包的推送,满足了消费者的不同需求,大大增加了销量以及消费者的忠实程度
2.3 新晋小美盒化妆品专场制
这是唯品会近期推出的一种销售方式,是一种针对化妆护肤的品牌混合搭配销售方式,小美盒包含有二三线甚至是一线品牌的护肤产品和日常彩妆商品搭配,而且也有各个品牌的小样搭配在一起,这对于爱美人士来说,是一个新的选择和创新。这种方式下可以让消费者
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