如何加强电力企业群众管理工作.doc

如何加强电力企业群众管理工作 　　摘要：企业的发展离不开基层群众的贡献，随着经济体制的不断深入发展，作为电力企业这种国家垄断企业来说，要想持续健康快速的发展，一定要做好电力企业的群众工作，只有后方基层稳定了，企业才能走的更快，这也是和谐电力发展的必经之路。本文就是通过分析当前我国电力企业的群众管理工作存在的问题，拟提出解决的对策，希望对电力企业解决群众管理工作起到一定的?⒖甲饔谩? 关键词：群众工作；电力企业；加强 一、加强电力企业群众工作的意义 电力企业要做好群众工作是实现电力企业和谐稳定的基本途径，是促进电力企业发展必然选择，企业的发展要不断创新，作为企业的直接参与者的企业职工群众，企业职工群众是对企业的管理流程、工艺流程、管理制度、生产技术等是最清楚的，他们是企业参与创新的主体，是推动企业创新的动力。企业群众是企业集体智慧的共同体，有强大的创新力量。因此电力企业要创新要发展，就一定要做好企业的群众管理工作，时刻以企业群众的利益为基本的出发点，以企业群众为本，让企业群众时刻拥有饱满的精神状态投入到生产工作中，就一定能推动企业的发展 二、电力企业目前群众工作中的问题 （一）群众工作管理体制不健全 目前，电力企业的群众工作的管理体制还不是很健全，很多工作的方式方法还沿用的是传统模式，在群众管理方面的制度上也不是很健全，没有形成一套完整的群众工作管理制度，而且在具体的实施方面，也没有形成标准化的流程管理，因为没有具体的规范完整的管理制度，所以在具体的执行和实施过程中，存在着各职能部门在处理群众工作中的职责不清的现象，面对问题时不能够正确的处理，这样不利于群众工作的正常开展和良性运行 （二）管理干部的综合素质有待提高 选择企业里很多处理群众问题的干部的综合素质不是很高，这也影响到了企业群众关系的正常处理，很多企业还出现了干群关系不和谐的现象，很多管理干部认为自己是领导，还犯了官僚主义、形式主义、官本主义等毛病，对基层群众的问题不关心，不处理，造成了干群关系相当紧张，不和谐，甚至导致企业群众不相信企业，厌恶企业，并不是以企业为荣，而是就希望看到企业出现问题，千方百计和企业对着干，和企业的领导对着干，这些归根结底就是企业相关领导、管理干部在刚开始没有及时地处理好企业群众关系，没有切实地为企业群众解决他们遇到的实际问题 （三）企业群众缺乏团队意识 一个企业就如一个大家庭一样，企业中的职工、群众就是这个大家庭中的一员，但是随着经济体制改革深入的不断发展，企业也在不断地深入改革，企业内部也存在很激励的竞争和经济利益的争夺，因此企业内的各个群众，在企业内缺乏了集体意识、团队精神，个体表现能力比较强，缺乏了整体观念，相互竞争、攀比的情况的存在，使得大家对企业的企业价值的认同感减少了，从而只重视企业的经济效益和自己的收入，导致群众对关乎自己经济利益的事情特别上心，对于与自己无关的事情，以“事不关己高高挂起，各自自扫门前雪”的态度去对待。由此可知，企业群众缺乏团队意识也是是影响企业开展群众关系的重要原因之一 三、解决电力企业群众工作的措施 （一）建立健全群众工作管理体制 面对层出不穷的问题，时代发展的需要，必须要建立与时俱进，与时代需要、群众需要相符合的管理体制，规范管理流程。建立完善的管理制度，就是要从群众的具体需求入手，制定具体的规范，重点关注群众发生问题的处理和应急措施，这就需要企业管理层要深入到企业群众中，调查和发现问题，做到制定的制度规定符合群众的实际，符合可操作性等特点，通过制度来规范群众管理工作，解决企业中发生的群众问题，通过规范的制度建设，制定解决问题的工作流程，通过流程来办事，在群众发生问题的时候知道找哪个部门、哪个领导，各个部门和岗位也根据制度规定和流程来规范岗位职责。建立健全群众工作管理体系能使整个企业职责分明，井然有序，良好有序地发展 （二）提高干部的综合素质 在企业中对于群众关系的处理，无论制度再健全，流程再规范，直接处理群众关系和群众问题的都是很多管理干部，特别是工会干部，这就需要这些干部拥有高度的责任心和业务水平，有很好的心理素质和综合素质，才能保证在处理群众问题过程中做到公平、公正、合理，并对出现的问题有较好的把控能力和处理能力，培养管理层干部处理问题的技巧能使群众工作事半功倍。因此在对管理层干部进行选拨时，不但要关注学历、工作能力、业务水平等，更要重视他们的服务精神和工作认同感和使命感，要选择热情，主动，思想觉悟和情商较高的人去担任管理岗位 （三）加大宣传企业文化，提高群众的团队精神和对企业的认同感 企业可以通过多种方式来宣传企业文化，多组织一些集体的团队活动，让群众在活动中培养他们的团队意识和对企业的使命感和责任感，树立对企