同品牌4S店谁最令人满意-成都商报.PDF

汽车 同品牌4S店 谁最令人满意 32 2013年1月14 日 星期一 成都商报4S店满意度调查报告将给你答案 特别策划 成 都 商报记者 王飞 经历多年发展 ，成都 买车还要买服务 目前已有大大小小数百家 4S店 ， 对同一品牌的4S店 买车可能是一时之选择 ， 而在用车过程 我们的神秘客帮你打探 。 而言， 由于每家4S店的文 化理念、管理水平不同，在 中， 你需要长期跟4S店打交道 。4S店作为车厂 本次调查范 围将涵盖4S店 的全部 工作 ， 和消费者之间的联 系纽带 ， 其服务质量 的好 暗访 过程 中将 针 对 各个服 务环 节设 置 各 种 售前、 售中以及售后等各 坏将对汽车品牌形象造成影响 ， 更关乎消费 考察 内容 ，其 中包 括 硬件 环 境 、工作 人 员 的 个环节提供的服务水准也 者的切身利益 。 接待热情度 、销 售人 员职 业 素养 、车辆 售价 不尽相同。 成都商报携手 要让 自己的有车生活过得幸福 ， 那么你 的明确程度 、有 无加 价 行 为 、有 无增 配 的相