四标三合一管理体系介绍培训教材一剖析.ppt

提纲 一：明确三体系标准的核心原理 架构 二：明确公司产品类型及适用标准 三：依据流程，明确各部门的基本工作任务 四：明确审核要点，提高内审的有效性 一：三体系关注点、原理、结构 -------顾客：QMS： GB/T19001-2008（国际标准） GB/T50430-2007（住建部 工程建设适用 ----社会（环境保护）： EMS:（噪声、固废、扬尘、水电消耗）GB/T24001-2004 -------员工（职业健康安全）OHSMS GB/T28001-2011 职业健康：职业病（中暑、焊工尘肺） 职业安全（高空坠落 触电 机械伤害--） 一：三体系关注点、原理、结构 ISO9001 :consistent ,conforming products ----------一致的合格的产品 ISO14001：prevention of pollution -------防止污染 OHSAS18001：safe working conditions --------安全的工作条件 图释： 增值活动 信息流 图1 以过程为基础的质量管理体系模式 顾客 顾客 GB/T50430-2007 ISO9001-2008 条文 标注 1．总则 PDCA 1. 范围 2. 引用标准 3. 术语和定义 4. 质量管理基本要求 5. 管理职责 6. 资源管理 7. 产品实现 8. 测量、分析和改进 2．术语 3．质量管理基本要求 P 方针、目标等 4．组织机构和职责 P 组织机构、职责 5．人力资源管理 D施工准备 6．施工机具管理 7．投标及合同管理 8．建筑材料、构配件和设备管理 9．分包管理 10．工程项目施工质量管理 D 施工过程 11．施工质量检查与验收 C 施工检验 12．质量管理自查与评价 C 质量检查 13．质量信息和质量管理改进 A 改进 《规范》与ISO9001标准在结构上的对比 【 】 4.2 环境 方针 4.3.1 环境因素 4.3.2 法律法规和其 他要求 4.4.1 资源、作用、职 责和权限 4.4.2能力、培训和意识 4.4.3信息交流 4.5.4 记录控制 4.4.6/7 运行控制 应急准备与响应 4.5.1、2 监测和测量 合规性评价? 4.4.4/5 文件 文件控制 4.3.3 目标、指标和方案 4.5.3 不 符合纠正与 预防措施 4.5.5 内部审核 4.6 管理评审 输出 输入 4.2 职业健康安全 方针 4.3.1 危险源 4.3.2 法律法规和其 他要求 4.4.1 资源作用职责责任权限 4.4.2能力培训意识 4.4.3沟通参与和协商 4.5.4 记录控制 4.4.6/7 运行控制 应急准备与响应 4.5.1、2 绩效测量监测 合规性评价? 4.4.4/5 文件化 文件控制 4.3.3 目标和方案 4.5.3 事件调查不 符合纠正与 预防措施 4.5.5 内部审核 4.6 管理评审 输出 输入 二：明确公司产品类型及适用标准 ----施工： 适用标准：GB/T19001-2008 QMS GB/T50430-2007 （工程建设QMS） GB/T24001-2004 EMS GB/T28001-2011 OHSMS 三：识别流程及工作要点 （一）：施工： 投标----设计---物资采购---分包---施工 ---检验---交付 ----售后服务 物资采购：goods----supplier(供方） 分包： service----contractor（承包方） 三：（一）识别主流程（施工）明确工作要点 投标（各事业部/专业化公司） 采购- - A 物资采购：（各事业部 / 专业化公司 ） B 分包（各事业部 专业化公司） 施工（各事业部 / 专业化公司 ） 检验（各事业部 / 专业化公司 ，科学技术部） 交付售后服务（各事业部 / 专业化公司） 主流程之资源支持： 人力资源：（人力资源部） 财力资源（财务管理部） 设备（规划部 科技部 信息与文档中心） 投标： 投标及合同管理： 1 施工合同台账 2 合同评审记录 3 合同交底记录 4 合同变更记录 5合同履约分析 6 客户沟通 采购：物资采购（GOO