中国企业社会责任报告的未来 - business for social responsibility.pdf

中国企业社会责任报告的未来 商务社会责任国际协会（BSR ） 2011年9月 关于本报告 本报告由 BSR （中国）顾问咨询服务经理张智和项目主管陈美阳共同编写，BSR 报告战略与沟通团队总监 Dunstan Allison Hope 对于报告形成提供了关键性意见 和建议。 报告编写参考了中国以及国际领域报告编写最佳实践与相关研究分析报告，并选择 不同性质企业、研究机构与报告编写指南发布机构进行针对性访谈。在此，BSR 特意感谢中国社会科学院 CSR 研究中心、全球报告倡议组织（Global Reporting Initiatives ，GRI ）、中国移动通信集团公司、中远集装箱运输有限公司、上海复星 医药（集团）股份有限公司、万科集团、欧莱雅（中国）有限公司等研究机构与代 表性企业接受研究小组访谈，并提供报告实践经验与公众共享。 如果您对报告内容有任何疑问，请联系张智（mzhang@ ）。 声明 基于对企业角色、企业社会责任和负责任商业实践必威体育精装版趋势的把握，BSR 不定期 发布各类研究报告。研究报告的相关结论与观点不代表 BSR 任何会员企业、机构， 同时，BSR 对任何具体政策或标准保持中立态度。本研究报告观点与结论仅代表 作者意见，与任何 BSR 会员企业、机构无关。 关于 BSR 商务社会责任国际协会（Business for Social Responsibility, BSR ）成立于1992 年，是企业社会责任领域的领先国际机构。通过咨询、研究与行业协作，BSR 为 全球超过 250 多家会员企业提供可持续业务发展战略及解决方案。目前，BSR 已 在亚洲、欧洲和北美地区设有办公室，借助 BSR 在环境、劳工权益、经济发展、 企业治理与责任等方面的专业见解，帮助全球企业共同创造一个公平和可持续发展 的世界。有关更多信息，请访问 。 BSR | 中国企业社会责任报告的未来 2 报告目录 2 关于本报告 2 声明 2 关于 BSR 4 报告综述 4 研究对象与框架 4 研究方法 4 报告结论 5 演变：责任报告新发展 5 新动力：价值驱动力 6 新主体：企业面扩大 7 新内容：凸显差异性 8 新机制：管理支撑力 9 新未来：报告新发展 10 挑战：责任报告的困境 10 管理与内容脱节 11 信息披露遭遇瓶颈 12 报告价值回报不显著 13 出路：应对报告新未来 13 树立正确报告文化 14 优化程序管理 18 强化相关方互动 20 促进报告融合 22 参考文献 BSR | 中国企业社会责任报告的未来 3 报告综述 从 1999 年中国出现第一份企业社会责任报告（或者可持续发展报告、责任 报告、企业公民报告等称谓）至今，这一系统反映企业非财务绩效的沟通 载体与形式已经越来越被大众熟知。经过愈 10 年的发展，中国企业社会责 任报告的数量和质量都实现大幅度提升与优化，相关方对于企业报告质量 的期望也日益严格。未来，中国企业社会责任报告将会如何发展？许多中 国领先企业已经开始思考这一问题。在中国企业社会责任报告面临转型期 这一时刻，作为全球企业社会责任研究与实践的领先机构——BSR 结合近 20 年实践与针对性访谈，为中国企业未来企业社会责任报告的发展提供趋 势性意见和建议。 研究对象 本报告研究对象仅限于中国企业，包含中国国有企业、民营企业以及外商在华投资 企业所发布的企业社会责任报告。 研究方法 本报告研究方法主要是进行定性研究，通过关键利益相关方访