国际营销第5-6章剖析.ppt

任何公司，不论大小，也不论是国内的还是跨国的，在经营中都不可能不考虑其经营所在国的政治环境的影响。 国际经营一定会受到东道国政府与本国政府的干预。 一国政府在遇到特定情况引发的问题时，就会采取它认为行之有效的政策来加以解决。 本章提纲 1.国家主权 2.政府政策的稳定性 3.全球经营的政治风险 4.评估政治脆弱性 5.降低政治脆弱性 6.政府激励 一、国家主权 主权既指在国际关系中一国所行使的权力，也指其对自己国民所行使的至高无上的权力。主权国家规定公民的权利与义务，确定其地理疆界，并控制贸易以及人员与货物的跨境流动。 国家的主权是国际关系中的一个基本原则，是跨国公司所处政治环境的重要组成部分。 二、政府政策的稳定性 跨国公司关心的是法规或行为准则的连续性。 二战结束至今，意大利已产生了五十多届政府。尽管意大利的政治动荡没有停止过，商业活动却正常进行。 在最稳定的政府中，对外国经营活动的政策也会发生巨大的变化。 二、政府政策的稳定性 1、政府组织形式 2、政党 3、民族主义 4、针对性恐惧和仇恨 5、贸易争端 三、全球经营的政治风险 1、没收、征用和本土化 2、经济风险（外汇管制、当地含量法律、进口限制、税收管制、价格管制、劳动力问题） 3、政治制裁 4、政治与社会活动人士 5、暴力与恐怖主义 6、网络恐怖主义 四、评估政治脆弱性 1、政治敏锐性产品和问题 2、政治风险的预测 五、降低政治脆弱性 1、建立合资企业 2、扩大投资基础 3、颁发许可证 4、有计划的本土化 5、政治谈判 6、政治贿赂 六、政府激励 鼓励外国投资的最重要的原因是它能加速一国经济的发展。越来越多的国家以其经济目标的实现作为鼓励外国投资的具体原则。 作为市场准入的一个要求，人们可能期望跨国公司提供当地就业机会，转让技术，出口产品，刺激地方工业的增长与发展，以及增加外汇储备国投资作了一系列的规定，包括具体规定了外国投资者应为其国家经济作出怎样的贡献。 5.5 企业伦理 * 透明国际腐败感觉指数 透明国际(Transparency International)12月5日公布2012年的“腐败感觉指数”(Corruptions Perceptions Index)，为全球打分，100分为非常廉洁，0分为高度腐败，在176个国家和地区中，有68%的分数低于50。西方通常以50分为及格线。 中国在不及格之列，廉洁度全球排名第80。香港廉洁度全球第14位，台湾37位。 第6章 政治环境：一个关键问题 市场营销系 孟祥海 * 第5章 文化、管理风格和经营方式 市场营销系 孟祥海 * 第5章 文化、管理风格和经营方式 5.1 必须适应 5.2 美国文化对管理风格的影响 5.3 世界上不同的管理风格 5.4 国际经营中的性别偏见 5.5 企业伦理 5.6 综合模式：关系导向的文化和信息导向的文化 * 学习目标 适应文化差异的必要性 管理风格如何及为何在全球变化 在其他国家性别偏见的程度和含义 文化差异在企业伦理中的重要性 关系导向文化和信息导向文化的差异 * 5.1 必须适应 10项基本准则 宽容 灵活性 谦逊 公平与公正 能适应不同的工作节奏 好奇心与兴趣 对他国的了解 喜欢他人 能赢得别人的尊重 能入乡随俗 * 一、适应的程度 适应并不是让经营者抛弃原有的经营方式，完全接受当地的习俗，而是要求他们对当地习俗必须有所了解，并缩小那些可能引起误会的差异。 关键是既要保持本国特点，又要能够理解并且乐意适应文化差异。 * 二、强制性、选择性和排他性 文化的强制性：有些商业惯例有着强制性—要么遵守它，要么避开它。 聊天、娱乐、交友、联络等，只要是花时间与人交往都是在建立关系—一种信任关系。在这些国家，关系是成功的关键，商家绝不能轻视为建立这种关系所花费的时间。 文化意识的复杂性在于：有时，同一行为，在一些地方应避免使用，而在另一些地方却必须照办。例如，日本人认为长时间盯着别人是不礼貌的，必须避免。但是对阿拉伯和拉丁美洲的商人来说，眼神交流非常重要，否则将被认为是躲躲闪闪，没有诚意。 * 二、强制性、选择性和排他性 文化的选择性：某些文化习俗和惯例，来自不同文化的人或许愿意遵守或者参与，但是并非必须这样。 日本人不期待西方人像他们一样鞠躬，也不期望西方人能理解他们的这一礼节。但象征性的点头，可表示你对日本文化的兴趣和敏感，被认为是友好的姿态。这也就为建立良好信任关系铺平了道路。 在大多数情况下，选择性文化是非强制性的，但有时某种文化中的选择性文化到了另一种文化中却有着强制性。例如，在有些地方可以接受也可以婉言谢绝对方所提供的饮料，而在另一些地方提供饮料是一种礼仪，如果拒绝接受，则会被视为是一种侮辱。 * 二、强制性、选择性和排他性 文化的排他性：当地所特有的一些习俗和行为方式，“外