交付案例研究指南 - global delivery initiative.pdf

交付案例研究指南 全球交付倡议 鸣谢 本指南旨在与“全球交付倡议”结合使用。鉴于此，本指南属合作编制的文件，其编写得益于各类 机构众多人员的真知灼见。 本指南由交付科学团队的Anne Maassen 和Jacob Bathanti 编制。该团队的其它成员，特别是 Maria Gonzalez、Oliver Haas、Daniel Ortega Nieto、Claudio Santibanez 以及Cristina Ling ，为编制工作提 供了关键指导和反馈意见。 下列机构和个人也为本指南的编制提供了重要指导和意见：亚洲开发银行的Carolyn Cabrera、 Ryu Fukui 及其知识团队、Johannes Linn （布鲁金斯学会）、Merritt Patridge （达特茅斯学院）、 Arturo Galindo （美洲开发银行）、Joerg Freiberg 和Stephanie Folda （德国技术合作公司）、Duncan Green （乐施会）、Jennifer Widner 和Pallavi Nuka （普林斯顿大学）、Katherine Bain （世界银行）、 Michael Woolcock （世界银行）、Rushda Majeed、Michael Scharff 以及Susan Stout 。 本指南尚未定稿，因此我们欢迎您提出意见和建议。 如有任何意见或疑问，请发送至scienceofdelivery@。 交付案例研究指南 交付案例研究指南 取之于项目，用之于项目 前言 本资料旨在为交付科学案例的编写提供指南。 交付科学案例研究由一系列案例研究构成, 对未充分探索的复杂交付问题和流程进行研究。此类 案例研究旨在总结参与发展项目设计和实施的工作人员的项目实施知识，为发展工作实践者揭示他人 或相关机构处理交付问题的方法。交付科学的案例研究系列旨在让大家了解世界各地发展工作实践者 所开展的工作。 本指南的目标受众主要是负责编写交付科学案例的写作者。鉴于此，本指南旨在帮助并支持案例 写作者设计并开展案例研究，并根据研究结果编写研究报告。本指南也对有意向交付案例研究图书馆 投稿的潜在合作伙伴具有参考作用。 本指南将阐述编写交付科学案例的原因、目的以及服务对象，就案例研究的范围和架构提供详细 指导，并介绍案例研究的流程、时间表以及结论撰写和访谈流程。 2 交付案例研究指南 目录 前言 2 1. 为何要开展交付科学案例研究？ 5 2. 何谓交付科学案例研究？ 7 3. 交付科学案例研究按照何种流程开展？ 11 阶段1：确定案例研究范围，匹配案例写作人 14 阶段2 ：开展案头研究，准备收集原始数据 15 阶段3 ：开展实地考察，提交初步发现（第一稿） 16 阶段4 ：案例研究报告定稿与编辑 17 附件1 . 交付科学案例研究报告的标准化架构 19 附件2. 关于撰写和呈现研究结论的指南 21 附件3. 参考文献指南 24 附件4. 访谈 26 附件5. 时间表样本（压缩版） 28 附件6. 交付科学采用的五种方法：简介 30 附件7. 绘制流程图 31 附件8. 利益相关者分析与利益相关者图绘制 32 附件9. 案例写作人需具备的能力及其简历撰写要求 35 附件10. 交付案例研究报告同行审阅表格 38 附件11. 为何要开展案例研究？ 40 附件12. 评估推广过程 43 3 交付案例研究指南 1. 为何要开展交付科学案例研究？ 过去的实践已经表明，充足的资金、完善的技术方案以及良好的意图未必总能带来理想的发展 成果。发展项目未对人民生活产生预期影响的情况屡见不鲜。 1 ：如何在发展实践过程中取得更