职业人的职业化2介绍.ppt

职业人的职业化2 林俞丞 课程大纲 一、遵守公司规范——规范是不可逾越的红线 二、团队利益为重——仅关注个人利益难以成功 三、精确时间观念——缺乏时间观念就是缺乏职业感 四、沟通解决一切——不断修炼沟通能力 五、提升自己价值——职业员工的生存之本 六、行为始终如一——虎头蛇尾是职业人的死敌 第一章：遵守规范，敬业忠诚 情境案例：制度如何才能更好的执行？随着公司的规模越来越大，这家公司的管理也越来越正规了，不说别的，但就制度的制定一项就能显示出该公司向正规化迈进的决心，以前公司基本没有什么正经的制度和条文，一般也就是那么简单的几项约定，或者是老板的一些规则。现在可好了，光是人事制度就定了厚厚的一大本，据说为制定这些制度，人力资源和行政部门的人忙活了大半年，还请了专业的咨询公司帮忙。可没想到的是制度定的倒是科学、规范，可执行起来却出现了很多问题，一般人倒还罢了，可怕的是总是在执行制度的过程中遇到特殊人物、特殊事件、特殊时刻让制度执行不下去，时间一长，违反制度的越来越多，制度也就变得形同虚设 思考：1、制度执行的要素有哪些？ 2、制度执行的根本理念是什么？ 真正的职业球员是如何看待规则的？ 坚决服从规则是一种美德 别人犯错不是你犯错的理由 个人的成功源自对原则的坚守 刚性制度、服从第一 制度的破窗效应 服从制度（小沃森的故事） 服从上级 服从大局（培训请假问题） 职业规范 职业人坚决执行并维护规则 维护规则就是维护自己的利益 互动：职业道德规范大讨论：京新员工职业化十大戒律 公司规则就是天花板 勿以恶小而为之 从无序到有序——规则是关键 什么样的规则是好的规则？（优秀规则五维：具体、明确、量化、检查、奖罚） 尊敬你的职业 尊重你自己在做的事情就是尊重你自己 在工作中收获你的快乐 雅高大厦的故事 快乐的面包师、白马与黑马 忠诚就是职场竞争力 马金龙的故事 一次课程给我的震撼 忠诚于你做的事业并一直扎下去 第二章：团队利益第一——个人到团队 从个人到团队 人力资本的标签效应 输出定输入，结果决定价值 成功的团队里没有失败的个人 失败的团队中没有成功的个人 成功靠个人还是团队？ 靠个人只能小成就 靠团队才能大成就 凝聚产生力量 团结诞生兴旺 与其牢骚抱怨不如思考我能做些什么，与其抱怨你的下属能力差不如思考：为提升他的能力我能做些什么。你值多少钱并不单纯取决于你自己，而是取决于你在哪里，你为这个地方做了什么。公司就是你的船，请小心呵护这艘人生之舟 团队VS团伙VS群体 案例：梁山与土匪之别 何为团队？ 高效凝聚团队的五个检验标准 主动性 主动做事 主动回报（财务李） 主动沟通（洛克菲勒女婿） 主动关切 员工胜任力层次（主动性） 等候指示 1分 询问有何工作 2分 请示，然后主动做 3分 拿出方案，请你选择 4分 主动按原则做，然后汇报 5分 案例：老婆胜任力标准 提升主动性 布置任务时讲清背景、目的和结果：十大要点 建立员工的及时反馈体系 工作中教练，逼出主动性 机制——把公司的事变成员工自己的事 让员工写下哪些事情不用请示就可以自主做？看和上司理解是否一致 让员工列出其最重要的五件工作并按优先级排序，看是否和上司理解的一致 每半年检讨一次，检讨你员工的工作和权力，决定责任重新分配 提升思考性 员工的思考性是逼出来的，教练对话，逼其思考 培育结果性思维 互动：我贡献了什么，应该贡献什么？ 凝聚性 没有完美的个人，只有完美团队 胜则举杯相庆，败则拼死相救 凝聚之魂 不抛弃、不放弃 感恩付出 欣赏包容 忠诚敬业 服从大局 协作性 羚羊报仇和龟兔赛跑 提升协作性 客户价值是最高协作规则 建立企业内部的营销价值链 检查公司有哪些事情、哪些人“自顾自” 针对业务中最难沟通、协调的部分好好解决并制定规则，要求员工形成习惯 在生活中建立团队意识（日本高中生、韩国人） 在工作中养成协作精神：不推诿、不内耗、不倡导英雄主义、不隐藏信息 科学家把一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢里。蚊香的火光与烟雾使惊恐的蚂蚁乱作一团，但片刻之后，蚁群开始变得镇定起来了，开始有蚂蚁向火光冲去，并向燃烧的蚊香喷出蚁酸。