职业培训师的36项训练6.0介绍.ppt

2002-03-01 2002ORIGIN-HR-KICKOFF 内训师系列培训第一场 《职业培训师36项培训》 1.请陈总、杨总讲话 2.培训正式开始 3.填写培训满意度问卷 主题导入：《播种春天》@ PTT36项训练总览 一、 PTT基本素能训练 1、现代培训“三一律” 2、培训师4项职业使命 3、培训师8项职业操守 5、闪亮导入5项技法 6、完美收结5项技法 演练： 1分钟导入@ ——演练辅助记录表 8、辅助表达12种手势 演练： 综合演示分组赛@ ——演练辅助记录表 二、PTT教学方法提升 1、说明-现场演示法 2、启发-案例分析法 演练：Mini案例分析@ ——演练辅助记录表 3、趣味-游戏带动法 演练：3分钟Mini课程@ 4、操作-七步教练法@ ——演练辅助记录表 5、绩效：ATC督导法 6、培训教学4冲程 案例：学员习性解析 演练：3分钟Mini课程@ ——演练辅助记录表 7、培训4大风格选型 8、课堂提问5项技巧 9、现场应变6项对策 10、精彩点评3项原则 演练：2分钟Mini课程 ——演练辅助记录表 三、PTT课程设计指南 1、培训师3级能力 2、课程设计流程 3、课程内容结构 案例：360°领导力模型@ 4、新知元素设计 案例：客户的四大“热键” 5、哲理元素设计 案例：远见卓识的团队@ 演练：2分钟Mini课程@ ——演练辅助记录表 6、幽默元素设计 案例：凤凰展翅之谜@ 7、情感元素设计 8、培训师职业生涯规划 演练：7分钟毕业呈现@ ——演练辅助记录表 1 演练后感悟提要 演练前准备提要 Boanerges 教士风格 Scholar 学院风格 Artist 演艺风格 Coach 教练风格 B S A C 个性——标准 轻松——轻薄 平实——平庸 风格选型三要领 整体式：对群体对象发问 特定式：对特定对象发问 开放式：启发多种思路的发问 封闭式：限定答案的发问 修饰式：强调情感色彩的发问 检验、强化、引导——提问方法5种 选择比努力更重要！ 找出根源、以静制动 课堂混乱？ 提问研讨；插入活动 气氛沉闷？ 具体分析、主动引导 学员质疑？ 高手出场？ 遭遇挑衅？ 内容错漏？ 镇定自若；巧妙纠正 真诚请教，教学互动 从容对应，妙语致胜 参训者的问题——培训者的责任。 小结 价值点 + 总的看来…… +++ 值得欣赏的是…… + 遗憾的是…… + 希望如此…… ++++ 这样会好些…… 总体概括 针对性原则——准确 综合性原则——全面 超越性原则——精辟 示范 薄弱点 情 境 规 则 3分钟分组研讨解析，每组选1人做2分钟演练。 演练中要应用一种提问互动技巧。 每组完毕，下一组成员做1分钟点评。 导师对点评做点评。 演练后感悟提要 演练前准备提要 1、培训师3级能力 2、课程设计流程 3、课程内容结构 4、新知元素设计 5、哲理元素设计 6、幽默元素设计 7、情感元素设计 8、培训师职业生涯规划 编 演 导 PTT 表达能力 表达能力 表达能力 设计能力 设计能力 设计能力 62 38 高级培训师 设计 表达 54 21 46 79 中级培训师 初级培训师 课题 内容 结构 课件 Highlight设计 测试与定型 课程的名称：培训内容与对象的交集。 课程的价值点：主题的具体化体现。 课程的内在逻辑：内容的结构化整合。 课程的表现形式：内容的专业化呈现。 表达——组织——设计 如果各单元内容比较均衡 结构建议：各单元按平行或对比关系排列 如果各单元内容主次分明 结构建议：各单元按主次或纵深关系排列 如果各单元内容关系比较复杂 结构建议：单元间并列与偏正交错排列 没有结构化的内容只能制造混乱——莎士比亚。 并列式 偏正式 复合式 学习力 教导力 决策力 执行力 组织力 感召力 领导力：引领组织达成目标的能力。 × × × × 组合点 ＋ ＋ ＋ ＋ 未知点 — 新事例 — 新技能 — 新理论 — 新数据 应用示例 已知点 双子.天秤.白羊 处女.巨蟹.双鱼 弱势 狮子.射手.水瓶 摩羯. 金牛.天蝎 强势 外向 内向 哲理元素效用：让理性认识得到提升 观点扬弃法 时空超越法 精华概括法 应 用 示 例 方 法 国际视野 领导人特质 内部——外部 今天——明天 平面——多维 时间半径VS空间半径 规 则 5分钟分组研讨设计 每组派1人为代表公开演练 时间——每人2分钟，要求运用新知和哲理元素 每组完毕，导师做综合点评。 演练后感悟提要 演练前准备提要 幽默元素效用：增加愉悦的体验 转折幽默法 归谬幽默法 错位幽默法 应 用 示 例 方 法 对比