职业经理人十大管理技能九--授权艺术介绍.ppt

职业经理的十项管理技能 课件设计:雷鸣 具体结构内容简介 十大技能 课程结构 三大模块与十大能力之间的关系 【本讲重点】 一、授权是什么 二、授权不是什么 三、授权的障碍 【自检】 ?请你留意一下，今天有多少工作是需要接受授权或是授权给下属？ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ 企业的管理者和普通员工最大的区别就是是否拥有权力，还有重要一点，在于他是否能够授权。 一、授权是什么 管理的实质是通过他人来达成目标，这中间牵扯到授权的问题。 那么，授权是什么？ 授权是什么？ 1.授权就是通过他人来达成工作目标 2.授权只是授予权力 3.授权要有适当的权限 4.授权就是要授予决策权 1.授权就是通过他人来达成工作目标 授权不是让别人去做别的事情，而是通过授予权力让被授权的人，围绕部门或上级设定的工作目标进行工作。 【自检】 作为一个职业经理，当你的上级委派给你一项工作，有两种方法可以选择： 第一种做法： 认真研究上级交给你的工作，制定工作方案，分析完成任务的可行性条件及资源，并把每一项具体的工作落实到你下面的每一个成员。 你自己准备所有的工作，安排每个员工的工作，并由你自己去解决工作中出现的每一个问题，并一直关注工作的进展，直到它们被完成。 第二种做法： 当上级分派任务后，你把安排具体工作的权力分解到你的下级，由他们做出决定，而不是由你告诉他们每一个人应当做什么。一旦工作中出现问题，员工不必每次都得征求你的同意，他们自己有权做出决定。你的工作是汇总信息以保证整个工作方案顺利进行。 你将采用上述哪一种方法呢？ 提示 应该选用第二种方法，这是一种真正的授权行为。前一种工作方法不能使你与你的下属在规划和实施某项工作时享有共同的决策权，也不能增强员工的协作精神以及发挥主人翁的精神。这不是授权，而且与当今“以人为本”、“团队精神”的管理方法相违背。 后一种做法是一种真正的授权，因为你把管理者的权力分配给你的下属，让你的下属在工作中拥有一定的决策权。 2.授权只是授予权力 每一个职位上的权力叫职权，而每一个职位的职责和这个职位拥有的权力是一致的、对等的，或者是相互关联的。所以向下属授权就意味着授予权力。 授权不授责，部门经理对自己部门所有的工作应负全部的、最后的责任。经理在向下属进行授权的时候，并没有把应该负的最后的责任也授权出去，他仍要承担最终的责任。 3.授权要有适当的权限 授权要针对特定事情，给予的权限刚好够完成所要完成的工作即可。如果超越工作需要的权力就可能造成滥用职权，当然也不能授权不足，不能是授权范围还不够完成这项工作。 4.授权就是要授予决策权 授权特别要把决策权授予下属,这是授权的关键，不是把细小的事情交由下属去办，而是对事情的决策权力的授予。 【自检】 市场部的史经理最近工作繁忙，因为随着新项目的投产及产品投放市场，他要做许多产品推广和宣传促销的活动，他要亲自制定推广和促销计划，安排下属的每一项工作，并由他去解决在产品推销及促销过程中出现的所有问题，一会儿他要解决这个问题、一会儿解决那样的困难，花费大量的时间和精力，结果使他疲惫不堪，而且很多工作由于要等他来决定而丧失了机会。 请你为史经理想一个更有效率的工作办法。 提示 授权是工作过量的一个有效解决办法。授权就是通过他人去达成工作目标，就是把做这件事情的权力特别是做决策的权力交给别人，这个过程就是授权的过程。这个工作就是授权的工作。 授权的好处： ①使你有更多的时间去进行更重要的工作； ②缓解工作中的压力，人在中等压力下工作绩效更佳； ③有时间发展新的技能，有利于自我发展； ④培养下属及团队的能力，进而提高部门业绩，更快达成部门目标； ⑤提高下属士气，增强信心，为团队合作注入活力； ⑥使中级主管从繁忙的事务性、例行性的工作中解放出来； ⑦使部门各位下属工作的职责分明、权限清晰； ⑧充分调动下属和员工的工作主动性和积极性； ⑨有利于选拔和培养接班人，培养得力的助手。 二、授权不是什么 1.授权不是参与 2.授权不是弃权 3.授权不能是无效的 4.授权不是代理职务 1.授权不是参与 由于很多企业没有授权的习惯，整个管理环境中没有一个授权的氛围，所以经常造成下列情况：授予下属员工做事情的权力，但经理人又参与到其中，有时不相干的人也横加干涉，造成了“统而不放”，被授予权力的人只是一个参与者，不是全程的决策人。这种授权就只是一种参与性的