责任心和执行力-刘启正(讲义)介绍.ppt

--广州君远管理咨询有限公司 把握根本，创造价值！ 责任心和执行力 主讲：刘 启正 讲师简介 清华大学EMBA高级培训师 浙江大学继续教育中心特聘教授 美国人力资源协会中国区特聘培训师 中国企业联合会注册培训师 中国注册职业经理人认证特聘培训师 北京聚知慧教育集团签约培训师 获全国百佳培训师、中国品牌讲师等称号 目 录 认知责任的内涵与真谛 责任心是卓越执行力的基石 承担责任才能高效执行 组织执行力来自于管理者的责任心 建设以责任管理为核心的执行力体系 目 录 认知责任的内涵与真谛 责任心是卓越执行力的基石 承担责任才能高效执行 组织执行力来自于管理者的责任心 建设以责任管理为核心的执行力体系 案例分析：组织低效是如何产生的 齐宣王使人吹竽，必三百人。南郭处士请为王吹竽，宣王悦之，廪食以数百人。宣王死，愍王立，好一一听之，处士逃。 ——《韩非子》 为什么会出现南郭先生？ 问题的根源何在？ 执行力究竟是什么 所谓执行力： 狭义—— 广义—— 责任是个人素质水平的基础— 责任是卓越企业文化的根本— 责任是高效管理体系的核心— 责任是打造卓越团队的内推力— 目 录 认知责任的内涵与真谛 责任心是卓越执行力的基石 承担责任才能高效执行 组织执行力来自于管理者的责任心 建设以责任管理为核心的执行力体系 影响执行力的四种职业观病症 责任负担症： 岗位权利症： 价值缺乏症： 心理缺陷症： 打破思想的枷锁 责任是个人价值实现的前提 责任推动人进步： 责任是成长阶梯： 责任创造机会： 责任带来回报： 目 录 认知责任的内涵与真谛 责任心是卓越执行力的基石 承担责任才能高效执行 组织执行力来自于有责任心的管理者 建设以责任管理为核心的执行力体系 企业管理的三个层次 中层角色的必要性 中层管理人既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座 ；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵 。决策层的各种决策，需要得到中层的严格执行和组织实施。如果中层队伍的执行力很弱，与决策方案无法相匹配，那么各种决策就无法有效实施、成功执行。 执行力不强的三大表现 1、 ：项目方案在执行的过程当中，标准渐渐降低，甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。 2、 ：项目工作计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。 3、 ： 项目制定的一些政策、措施在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效 。 消除中层执行的不良基因 中层的执行责任 关注过程： 达成结果： 自我绩效： 团队绩效： 走出管理者的责任误区 诸葛亮式的中层 过滤网式的中层 二传手式的中层 山大王式的中层 管理者作为下属在执行中的角色 高层的“替身” 对待上级的执行原则 管理者的角色责任 重德敬业—— 使命和责任—— 做事业人—— 正确的做事—— 没有任何借口—— 目 录 认知责任的内涵与真谛 责任心是卓越执行力的基石 承担责任才能高效执行 组织执行力来自于有责任心的管理者 建设以责任管理为核心的执行力体系 责任管理体系 责任文化管理 责任结果管理 责任能力管理 责任过程管理 责任激励机制 责任结果管理： 责任能力管理： 责任激励机制： 谁来检查？如何检查？ 十字管理法则 目的——正 干是我要干,而不是要我干. 目标——明 创新思考,迅速行动,有效方法,即时激励 标准——细 没有精彩的细节,就没有壮观的全局 职责——清 没有内耗,只有协作 流程——精 工作链机制精细化 失败的人，总会觉得自己有一大堆的委屈和理由要谈；而成功的人，则把全部精力放在如何履行责任上，所以，常找借口的人，总是一事无成，而积极承担责任的人，则会成为时代的宠儿！！ 领导者 变革者 教练 绩效伙伴 管理者 管理者作为上级在执行中的角色 执行力差的8大原因 缺乏高效执行的企业文化，无凝聚力。 无针对性，没有明确的执行标准或制度不合理。 部门之间配合不利,上下沟通不畅。 没有合理的激励机制、奖惩制度。 监督不到位，没有科学的绩效考核标准。 执行目标不明、计划不周、不细。 朝令夕改、制度、标准考虑不周。 职员缺乏训练和教育，思维、行为的保守。 执行力究竟该抓什么？ 人 规律性 培训——透 人力资源的开发与管理 文化——劲 创建责任价值