AMT管理咨询案例分析大赛(服装行业).ppt

2000-5-10 AMT－企业资源管理研究中心 团队名称：B-2 团队简介 潘冰春 上海财经大学工商管理专业本科一年级 分工：行业分析、营销战略、 销售、 采购、 财务、 信息化 张继良 上海财经大学工商管理专业本科一年级 分工：生产管理、 RD管理、 人力资源管理 报告摘要 企业现存关键问题简析： 报告摘要 报告摘要 在信息化的基础上， 短期内避免在一级市场上与其他优势品牌正面竞争，充分开发二、三级市场，建立企业自有的销售渠道，利用在新开发市场的先入优势建立品牌忠诚，并为将来进一步占领一级市场打下基础。 规范化产品研发流程，缩短研发周期，降低研发成本；并通过销售信息反馈及时调整设计方向与生产安排，避免无谓损失，从而进一步发挥企业原有的质量与价格优势。 在保证质量的基础上，以有效产出最大化为目标安排生产。 供应商选择机制由纯成本导向转向质量与及时交货导向，与供应商建立长期合作关系，一起成长。 明确各部门职能，建立绩效评估和员工培训体系，优化财务管理流程，更新财务管理职能观念。 报告目录 目录 宏观及行业环境数据 宏观及行业环境数据 宏观及行业环境数据 宏观及行业环境数据 SWOT分析 内部优势(S) 产品质量好，有一定的价格优势 在二、三级市场有较好的基础，品牌有一定的知名度 企业具有较大的规模，资金实力相对较强，融资方便 生产能力强，生产和质量管理经验丰富 内部劣势(W) 一级市场竞争力不如国外高档运动品牌 营销管理手段落后，工作效率低 市场响应速度慢，物流管理水平较低 各部门之间信息交流缺乏，大量盲目行动 生产应变能力差，经常不能及时交货 SWOT分析 潜在外部机会(O) 宏观经济向好 周边国家经济逐渐复苏及国际市场的开放，有利于出口业务的拓展 二、三级市场仍然存在大量可挖掘潜力 2008年奥运会在北京举办，将刺激国民的运动意识，带动运动类服装的消费 潜在外部威胁(T) 行业竞争加剧，毛利率有下降趋势 新竞争者加入，给行业带来更多不确定因素，随时面临降价威胁 国外品牌在中国势力见长 人民币一旦升值，劳动密集型的服装产业在国际市场上的低成本优势将不复存在，严重影响出口业务 目录 企业信息化的必要性 理想集团存在的一些问题 无法实时了解产品的销售情况和库存情况 研发部门缺乏有效的信息反馈来制定研发策略 销售渠道压货，销售信息滞后 产能计算不准确，无法了解生产进度状况，产品不能按时交货 供应商财务结算流程太长 …… 造成这些问题的原因有一个是共同的，那就是缺乏有效的信息沟通与交流。 因此，理想集团需要建立一个有效的信息化平台（如企业ERP系统），将所有的部门、人员紧密地联系起来，使之更有效率的运行。 外包 外包的优势： 降低成本 改善信息服务的质量 获得先进的技术支持 分散经营风险 有效使用内部员工 让企业可以专注于营销、研发、生产等核心环节 …… 考虑到理想集团的信息部门规模小，人员少，技术欠缺。因此，我们建议采用外包。 外包 当然，外包不可能是完美的，它也有其自身的风险，例如管理上的失控、代理成本过高、失去一些自主变革的灵活性等等。 因此，选择外包并不意味着理想集团要抛弃自己的信息部门，只是信息部门的职责要向以下方向转变： 管理与外包商不断发展的外包关系 监督和审定外包商的技术决策 培养外包经验，并协助制定将来的外包决策 洽谈和履行以后的外包合同 制定组织将来的信息系统技术战略 使信息系统的整体战略与公司总战略保持一致（Cronk and Sharp，1995） 成功案例 李宁体育用品公司是服装行业内首家引进ERP企业资源管理系统的企业，目前ERP系统已经正式建成。 1997年底，李宁公司决定启动ERP项目，以先进管理机制的引入来适应企业经营范围和业务规模的扩展，并为李宁公司最终走向国际市场铺垫道路。1999年，李宁公司决定同德国SAP公司合作，引进R/3软件及AFS服装/鞋业解决方案建立企业ERP系统，该项目于2000年初正式启动。其中ERP软件部分投入资金达800万元。 公司总部建立的ERP系统涵盖了产、供、销、人、财、物等各个环节，将使公司未来的总体信息平台。在分公司则建立了包括MIS/POS系统在内的分销体系，各地专卖店则以MIS/POS系统实现数据汇集与分析。 ERP系统为李宁公司提供了一个先进的、灵活的管理平台，它为李宁公司带来的是一套适应现代化管理的标准模式，并最终实现了企业的各种资源、各部门关系的整合，大大提高了管理人员的工作效率以及部门协作的效率。 目录 问卷调查结果 发放问卷100份，回收有效问卷共计82份。其中男生62份，女生20份。 调查对象每周看电视时间与上网时间的比较： 问卷调查结果 调查对象上网情况统计： 问卷调查结果 调查对象对国产高档品牌与国际高档品牌差距的看法