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工业工程基础-现场管理剖析
装车指导板 检修 故障 正常 复习与思考 调查分析。调查你们所熟悉的系统(例如:医院、超市、餐饮、学校等)的现场管理(5S活动、定置管理、目视管理)之特色与改进并请例举说明。 《朱子家训》中说: “黎明即起,洒扫庭除,要内外整洁。即昏便息,关锁门户,必亲自检点。……” 《礼记·大学》 修身——齐家——治国——平天下 20世纪80年代纽约以脏乱差闻名, 环境恶劣,同时犯罪猖獗,地铁的情 况尤为严重,是罪恶的延伸地; 1994年2月,布拉顿接任纽约警察局长, 开始治理纽约接近失控的治安问题。 布拉顿首先从地铁的车箱卫生状况入 手,要求把地铁车厢的环境整理的干干 净净…… (这种做法被当时的媒体讥讽为“船 都要沉了还在洗甲板”) 纽约引爆点 * 果然在干净的场合人们的犯罪會减少;在衣冠不整的逃票者中,发现 每7人中就有1名是通缉犯,每20名中就有1名携带武器……这使得不法之 徒开始注重着装,不敢逃票,不敢带武器,促使犯罪率继续下降…… 在1994年至1996年期间:重罪案件数量下降了39%,谋杀案件下降了 50%,盗窃案件下降了35%。公众对纽约市警察局的信任程度由37%跃升 到73%。与此同时警察局内部的调查显示,警官们对工作的满意度空前提 高。布拉顿受公众欢迎的程度也飞速上升,他在1996年被选为时代周刊(Time)的封面人物。 “车厢干净了,站台跟着也变干净了,站台干净了,阶梯也随之整洁 了,随后街道也干净了,然后旁边的街道也干净了,后来整个社区干净了, 最后整个纽约变了样,变整洁漂亮了。” 在美国的前25个大城市之中,纽约的总体犯罪率最低。现在纽约是全美国治理最出色的都市之一,这件事也被称为纽约引爆点。 纽约引爆点 定置管理的概念 ——企业对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析研究, 使之达到最佳结合状态的一门科学管理方法,它以物在场所的科学定置为前提,以完整的信息系统为媒介,以实现人和物的有效结合为目的,通过对生产现场的整理、整顿, 把生产中不需要的物品清除掉,把需要的物品放在规定位置上,使其随手可得, 促进生产现场管理文明化、科学化, 达到高效生产、优质生产、安全生产。 第三节 定置管理 定置管理的基本原理 定置管理 1. 人与物之关系的三种状态 按照人与物有效结合的程度,可归纳为三种基本状态: A状态,表现为人与物处于能够立即结合并发挥效能的状态。(保持) B状态,表现为人与物处于寻找状态或尚不能很好发挥的状态。(改进) C状态,是指人与物没有联系的状态。(消除) 定置管理的基本原理 定置管理 2. 人与物结合的成本 物的现实成本 = 物的原有成本 + 结合成本 其中:物的原有成本由物品购进价格和保管费组成。 3. 物与场所的关系 同人和物的关系一样,也分为三种状态。 为了实现物和场所的合理结合, 首先要使场所本身处于良好的状态中,即A状态中。其次要根据物流运动的规律科学地确定物品在工作场所中的位置。 定置管理的基本原理 定置管理 4. 信息媒介与安置的关系 一般情况下,信息媒介应满足以下要求: 场所标志清楚 场所设有定置图 物品台帐齐全 存放物的序号、编号齐全 信息标准化,区域所放物品有标牌显示 实施定置管理的要求 定置管理 定置必有图 有图必有物 有物必有区 有区必挂牌 有牌必分类 定置管理的内容 定置管理 车间定置管理 设备定置 区域定置 仓库定置 办公室定置管理 要求企业的各级管理人员按工作的科学化、标准化、规范化、系统化、程序化的要求,管理各种文件、资料,确保工作效率。 定置管理的实施步骤 定置管理 进行工艺研究(方法研究) 对人与物结合状态分析 开展对信息流的分析 定置管理设计 定置实施 定置检查与考核 中国一汽集团公司于2000年实行机构改革,在生产制造部设置了工业工程室,其目的就是要强化集团公司的工业工程工作。几年来在现场管理方面取得了很大的成果。 定置管理 定置管理的应用实例 图5-1 工装、工具板定置图 图5-2 某工作地的定置图 11 8 10 9 7 6 5 4 3 2 1 1. 班组工作目视板. 2. 料架标识. 3. 工位标识板 . 4. 班组园地 . 5. 工位器具的固定位置 . 6. 物料的准备筹措 . 7. 干净整洁 . 8. 地面标识 . 9. 工作岗位的装备配置. 10. 板 ANDON-Board . 11. 工作服. 图6-3 工位定置图 目视管理的概念 ——通过各种标志、板、牌、图、表、线、颜色以及显示装置, 将生产现场中的作业情况、产品质量、成本、安全、零部件存放、生产作业环境以及设备运转、生产
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