DISC性格分析.ppt

衷心祝福 顺心一生 宝剑锋冲磨砺出 梅花香自苦寒来 * * * * * * * * * * * * 性 格 分 析 篇 把世界带进中国 让中国领航世界 把世界带进中国 让中国领航世界 把世界带进中国 让中国领航世界 把世界带进中国 让中国领航世界 把世界带进中国 让中国领航世界 年　　 生肖 　　　　月　　 星座 　　　　日　　 八字 　　　　 父母　 面相 　　　　　　　 血型 　　　　　　　 手相 把世界带进中国 让中国领航世界 双胞胎 　 巴西　　　日本 　　　 把世界带进中国 让中国领航世界 人生所有的一切都是积累 江 山 易 改 秉 性 难 移 古希腊希波克拉底1928年威廉 马斯顿博士 火D 支配型 指挥者 给他结果 风I 影响型 社交者 建立关系 水S 稳健型 支持者 帮他决定 土C 服从型 思考者 给他证据 主动 积极 果断 结果D 感觉I 事 结果 人 感觉 证据C 保障S 被动 消极 犹豫 从聚会看性格： 优柔 感性 率直 理性 S--稳健型 听故事的人 I—影响型 讲故事的人 D—支配型 产生故事的人 C—服从型 分析故事的人 引人注意、爱说话、 声音大、表面、好动； 马虎、无条理、 先说后想、迟到； 好道歉、不改错、夸张、 朋友多、健忘、好插嘴； 喜欢赞美别人和被赞美、 新鲜感、生活在今天、心宽体胖； 天真、善变、长不大的孩子、 沾火就着、不生气、不记仇； 外向情感、艺术爱好者、积极； 自信、直率、坚定、实际； 天生领导人、忽视人际关系； 正直、控制、为目标和纠错讲话； 好争论、坚持己见、不道歉； 生活在目标里、一病便大病； 性急、愈挫愈勇、执着、乐观。 缓慢、善良、休闲； 能不开口尽量不开口、 不愿引人注意、安静； 朋友多、善聆听、旁观； 黑色幽默、难做决定； 知足常乐、和事佬、好领导； 情感丰富、不轻易表露； 有耐心、固执、一旦下定 决心永不反悔、悲观； 严肃、得体、矛盾、紧张、 怀疑、敏感、交友谨慎； 先想后说、分析、深刻、 难赞美、有条理、整洁； 规律、生活在自己的内心感受里； 习惯计划，难以行动、标准高、 认真、内向情感、艺术家、消极； D I S C D 代表人物：拿破仑 不适合做 护士、秘书 I代表人物：猫王 不适合做 律师、研发 C代表人物：李安 不适合做 创新、公关 S代表人物：印度甘地 给予权力 可转换成：D、I、C D I S C性格类别D支配型、指挥者――咄咄逼人的控制者 特点：直言好斗、咄咄逼人；自主决断、争强好胜；重视效率、缺乏耐心。 应对：针对他们喜辩好斗的特点，你要学会控制自己的情绪，避免与他发生正面的冲突。你既要耐心聆听，令其有受重视感，同时又要保持自己的尊严，不受其威迫。当支配型的顾客表现出强烈的争强好胜之心时，你不妨承认他们的控制欲，同时又要坚持用友善的态度与他们进行双向交流，并感谢他们提出的问题。 针对他们重视效率、缺乏耐心的性格特征，销售时亦要简明扼要，不必绕圈子。由于支配型的人有较强的自主性，当他们感到自己受到足够的尊重、自尊心受到充分满足时，你可适时输入销售的话题，抓紧机会令其在成就感中主动提出购买要求。 支配型的人最需要成就感和被感激。 I影响型、社交者――善于表现的社会活动家 特点：引经据典，喜好表现；乐观开朗，豪爽豁达，活泼多变，缺乏耐心。 应对：当影响型的人引经据典，侃侃而谈时，你需要做一个积极的聆听者以满足他们喜好表现的欲望。你需要对他们所讲的故事表现出兴趣，令对方有一种受到重视与认同的感觉。 由于影响型的人乐观、豪爽、豁达，又非常乐于接受新事物，因此，你可以将自己的产品与时尚联系起来，帮助他们认识到产品所带来的附加值。 针对他们性格中缺乏耐心和活泼多变的特点，你在介绍产品时要简明扼要，说话要干脆利落，不必绕圈子。要善于把握销售时机，当看到对方的身体语言中流露出感兴趣的样子，如主动用手触摸产品，身体前倾或点头表示附和时，便要赶快拿出定单，促成交易。 影响型的人最需要别人的注意和认同。