ISO9001：2000条文培训.ppt

ISO9001:2000培训I;标准内容0.引言1.范围2.引;1.范围1.1总则 ;1.2应用 本国际标准规定;2.引用标准 下列;3.术语和定义 为;4.1 总要求4.2 文件要求;4.1 总要求 ;4.2 文件要求4.2.1总则;内部、外部提供一致信息 … ;4.2.2质量手册 ;4.2.3文件的控制 ;4.2.4记录控制 ;第4章 总 结 文件;5.管理职责 5.1 管理者承;5.1 管理者承诺 ;5.2 以顾客为关注焦点 ;5.3 质量方针 ;5.4 策划5.4.1质量目标;目标设定原则Specific ;实际水平不合理目标值合理目标值;5.4.2质量管理体系策划 最;5.5 职责、权限和沟通 5.;营业部长购买部长。。。事业部经;5.6 管理审查 5.6.1总;5.6.2评审输入5.6.2评;5.6.3评审输出管理阶层评审;6.资源管理 6.资源;6.1资源提供 组织应决定和提;6.2人力资源 6.2.1总则;人人是企业最大的资源怎样使人变;6.2.2能力、意识和培训 组;6.3基础设施 组;6.4工作环境 组织应识别和管;7.??品实现 7.1 产品实;7.1产品实现的策划 ;7.2与顾客相关的过程 7.2;7.2.2评审与产品有关的要求;7.2.3顾客沟通 ;7.3设计和开发 7.3.1设;7.3.2设计和开发输入 ;7.3.3设计和开发输出 ;7.3.4设计和开发评审 ;7.3.5设计和开发验证 ;7.3.6设计和开发确认 ;7.3.7设计和开发变更的控制;7.4 采购 ;7.4.2采购信息 ;7.4.3采购产品的验证 ;7.5生产和服务提供 ;组织应确认其最终输出不能由随后;适当时，组织应对产品使用适当的;当顾客财产被组织控管或正被使用;组织应在内部处理过程和交付到既;组织应决定所从事的监视和量测，;8.测量、分析和改进8.1 总;8.1总则 组织应;8.2监控和测量 ;8.2.2内部审核 ;8.2.3过程的监控和测量 ;8.2.4产品的监控和测量 ;8.3不合格产品控制 ;8.4数据分析 组织应;8.5改进 组织应由质;8.5.2纠正措施 为;8.5.3预防措施 为;exit;质 量 管 理 过