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考点分类说明 A级考点: 重点,应用类 B级考点: 常考,领会和掌握类 C级考点: 识记类 其它没有标称级别的知识点,在考试大纲中不作要求,同学们可酌情把握。 考试题型 一、单项选择题（1*30=30） 二、名词解释（3*5=15） 三、简答题（5*4=20） 四、问答题（10*2=20） 五、案例分析题（1*15=15） 其中总分100分，考试时间150分钟。 物流信息技术简介 全书简明 第1章　 物流信息技术概述 第2章　计算机技术 第3章 网络技术 第4章 物流信息分类编码技术 第5章 物流条码技术 第6章 射频识别技术 第7章 物流信息交换技术 第8章 GPS和GIS技术 第9章 物流信息技术应用 第10章 物流信息标准化 第1章　现代物流信息技术概述 1.1 信息与物流信息 1.2 信息技术与物流管理 1.3 物流信息技术简介 1.1 信息与物流信息 1.1.1 信息 1.1.2 物流与信息流 1.1.1 信息 1.数据 2.信息的定义 3.信息的特征 4.信息的分类 5.信息和数据的关系 6.信息系统 1.数据 数据是人们用来反映客观事物而记录下来的、可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达方式。 数据的三个基本特征 2.信息的定义 信息是数据所表达的客观事实。 信息是指数据处理后所形成的对人们有意义的和有用处的文件、表格和图形等形式。 信息是导致某种决策行动的外界情况。 信息是由实体、属性、值所构成的三元组。即：信息=实体（属性1：值1；属性2：值2；．．．；属性n：值n） 例如：信息=货车（品牌：“东风”；吨位：“5”） 3.信息的特征 ⑴真实性。（第一性） ⑵价值性。 ⑶不对称性。 ⑷滞后性。 ⑸有效性。 ⑹可传输性。 ⑺可共享性。 ⑻可扩散性。 4.信息的分类 ⑴按信息的来源分--内部信息和外部信息。 ⑵按照信息的稳定性分--固定信息和流动信息。 ⑶按信息的性质分（或按管理职能分）。 市场信息。 生产信息。 物流信息。 技术信息。 经济信息。 人事信息。 ⑷从管理层次上分。 高层管理信息。 中层管理信息。 基层管理信息。 5.数据与信息的关系 1、信息是加工后的数据 “原材料” “产品” 2、信息和数据是相对的 对某些人来说是数据的，对另外人来说可能是信息 3、数据处理必需依据客观规律 如何加工数据是由人来定，但须依据客观规律 6.信息系统 信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和传输，并能向相关人员提供有用信息的系统。 ⑴信息的收集和录入。 ⑵信息的传输。 ⑶信息的存储。 ⑷信息的处理。 ⑸信息的输出。 ⑹人机交互。 信息系统结构示意图 1.1.2 信息与决策 决策 战略性决策 对广泛的概括性数据进行加工处理，不仅需要内部信息，还需要外部的相关信息。 战术性决策 对经营关系中的数据进行决策分析，多发生在战术管理层。 日常业务活动的决策 进货、合同、出入库等，完成日常业务活动基础数据处理，对数据进行简单加工。 1.1.3 物流与信息流 1.信息流的内涵 2.信息流与物流之间的关系 3.物流信息的定义 4.物流信息的特点 5.物流信息的分类 6.物流信息的作用 1.信息流的内涵 广义定义 指人们采用各种方式来实现信息交流，从面对面的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介，包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。 狭义定义 从现代信息技术研究、发展、应用的角度看，指的是信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。 2.信息流与物流之间的关系 ⑴两者之间的联系： 在物流系统中，信息流用于识别各种需求在物流系统内所处的具体位置，两者之间的关系极为紧密，它们互为存在之前提和基础。 ⑵两者之间的差别： 从传递内容来看，信息流是一种非实物化的传递方式，而物流转移的则是实物化的物质。 3.物流信息的定义 物流信息(Logistics Information)是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 4.物流信息的特点 信息量大，信息种类多 。 信息动态性强。 信息趋于标准化。 5.物流信息的分类 ⑴按信息载体的类型分类； ⑵按信息来源分类； ⑶按信息稳定程度分类 ⑷按管理层次分类。 6.物流信息的作用 ⑴支持交易系统。 ⑵支持管理控制。 ⑶支持决策。 ⑷支持制定战略计划。 1.2 信息技术与物流管理 1.2.1 信息技术 1.2.2 信息技术是物流管理的技术基础 1.2.3 物流信息技术 1.2.4 现代物流的特点 1.2.1 信息技术 信息技术(Information technology , IT)是指能拓展人的信息处理能力的技术。