SOWT分析营销案例.pptVIP

企业战略规划过程 全面评估企业内外环境 战略管理理论与实践告诉我们，有两大要素决定着企业的愿景与战略，一是环境，二是资源。环境决定企业可以做什麽，资源则决定企业能做什麽。 对企业外部环境的战略性思考 形成一个战略愿景，即企业将走向哪里 对企业内部环境的战略性思考 为企业识别最有建设性的战略选择方案 为企业选择最好的战略和业务模式 从战略角度思考环境因素到选择企业的战略 评估内外环境---SWOT分析法 SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具，最早是由美国旧金山大学的管理学教授在80年代初提出 SWOT分析是在全面分析企业所处的内外环境的基础上，依据企业的目标，将对企业的经营活动及发展有重大影响的因素进行综合概括，进而分析组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助决策者确定相应的生存和发展战略的一种方法。 　　 市场分析人员经常使用这一工具来扫描、分析整个行业和市场，获取相关的市场资讯，为高层提供决策依据。其中，S、W是内部因素，着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较； O、T是外部因素。则着重于外部环境的变化及对企业的可能影响上。 SWOT分析步骤 分析环境因素 构造SWOT矩阵 制定行动计划 运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。 将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。 在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。 外部环境（机会/威胁）分析 影响因素 机会 威胁 宏观环境因素 经济环境 人口统计情况 技术环境 政治/法律环境 政府及其管理机构 社会责任/文化的因素 自然环境 行业环境因素 行业发展态势 竞争环境 微观环境因素 客户 分销商 供应商 内部环境（优势/劣势分析）----公司绩效优势/劣势分析检查表-1 绩效 重要性 特强 稍强 中等 稍弱 特弱 高 中 低 营销能力 1、公司信誉 2、市场份额 3、顾客满意 4、顾客维系 5、产品质量 6、服务质量 7、定价效果 8、分销效果 9、促销效果 10、地理覆盖区域 资金能力 11、资金成本/来源 12、现金流量 13、资金稳定 内部环境分析-----公司绩效优势/劣势分析检查表-1续 绩效 重要性 特强 稍强 中等 稍弱 特弱 高 中 低 制造能力 14、设备 15、规模经济 16、生产能力 17、有能力的的劳动力 18、按时交货的能力 19、技术和制造工艺 组织能力 20、有远见的领导 21、有奉献精神的员工 22、创业导向 23、柔性或适应能力 构造SWOT矩阵 在构造SWOT过程中，将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。 内部环境 优势 Strengths 劣势 Weakness 机会 Opportunities 威胁 Threats SWOT矩阵示意图 外部环境 制订行动计划 制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。 W SO ST WO WT W S O T SWOT 矩阵综合分析 S W O T WT对策 旨在减少内部弱点的同时回避外部威胁的防御性战略 悲观 WO对策 是通过利用外部机会来弥补内部弱点。 苦乐参半 ST对策 是利用本企业的优势回避或减轻外部威胁的影响 苦乐参半 SO对策 是一种发挥企业内部优势而利用企业外部机会的战略 理想 小 大 大 小