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战略性计划是指应用于整体组织的,为未来组织较长时间(通常为五年以上)设立整体目标和寻求组织在环境中的地位的计划: 远景和使命陈述 战略定位 战略选择 彼得?德鲁克(Peter F. Drucker): “一个企业不是有它的名字、章程和公司条例来定义,而是由它的任务来定义的。企业只有具备了明确的任务和目标,才可能制定明确和现实的企业目标” 6.1 远景和使命陈述 6.1.1 核心价值观 核心价值观是组织持久的和本质的原则(组织哲学和组织宗旨) MOTOROLA公司: 对人保持不变的尊重,坚持高尚操守 IBM公司: 尊重个人 我们希望在世界上的所有公司中,给予顾客最好的服 务 一个组织应该树立一个信念,即所有工作任务都能以 卓越的方式去完成。 西安杨森制药有限公司: 忠实于科学,献身于健康 海尔: 海尔,真诚到永远 长虹股份有限公司: 长虹以产业报国、民族昌盛为己任 附:一级理念:企业的核心理念,是具有传播意义的理念口号。这种理念口号表达的是企业的价值观或企业经营宗旨的核心思想。通常也就是企业的座右铭 二级理念:二级理念是一级理念在不同领域内的深化和具体。但二级理念在每一个领域内仍然是指导性的企业理念,从整个企业到了不同的范围(生产范围、营销范围等) 三级理念:把企业的理念进一步具体化,使之成为企业的行为准则。它表述了企业在每一个方面应采取的行为和指导思想 6.1.2 核心目标 核心目标是企业存在的理由和目的,而不是具体的目标和公司战略。有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力,它不仅描述公司的产出或目标顾客,而且表达了公司的灵魂。 西安杨森:止于至善 MOTOROLA:顾客完全满意 IBM:IBM就是服务 Walt Disney:给千百万人带来快乐 6.1.3 10~30年的宏伟、大胆、有难 度的目标 一个有效的BHAG具有强大的吸引力,人们会不由自主地被它吸引,并全力以赴地为之奋斗;它非常明确,能够使人受到鼓舞;它让人一目了然,几乎无需任何解释。 1907年,43岁的亨利?福特宣布:“要为老百姓生产一种汽车……这种汽车价格低廉,所有收入不丰的人都有能力拥有一辆,驾驶着它,和家人一起享受在广阔天地里驰骋的快乐。” 6.1.4 生动逼真的描述 远景和使命描述了组织未来期望达到的图景和组织为之奋斗的任务,会对组织成员产生极大的激励、鼓舞作用,因此,必须用生动逼真的语言表达出来 6.2 战略环境分析 6.2.1 外部一般环境 1.政治环境: 国家或地区的社会制度 执政党的性质 政府的方针、政策、法规等 政府急需什么、提倡什么、反对什么 与我国的关系如何 本企业在产品拟销往国或地区的信誉如何 2.社会文化环境: 居民受教育程度、文化水平 宗教信仰 风俗习惯 审美观点 价值观念等 3.经济环境: 宏观经济环境 GDP和人均GDP 人均收入 基尼系数 人口及其发展趋势 微观经济环境 消费者的收入水平 就业程度 储蓄情况 消费偏好 4.技术环境: 技术发展水平 技术政策 重视程度 知识产权保护情况等 与我比较的先进性如何 有否可利用的独特技术 5.自然环境: 地理位置 气候条件 资源禀赋 资源的现状与可持续发展 资源的特殊性 6.2.2 行业环境 1.行业竞争结构分析:Porter模型 (1)行业内现有竞争对手研究 ①竞争对手的基本情况: 主要研究竞争对手的数量、分布、活动、 实力及主要威胁,根据相应的市场地位找 到主要竞争对手。 ②主要竞争对手研究: 研究主要竞争对手对本企业构成威胁的原 因。 ③主要竞争对手的发展动向研究: 研究主要竞争对手市场发展或市场转移动 向、产品发展动向、供应商转移动向、战略 联盟动向等。 (2)潜在竞争对手(入侵者)研究 潜在入侵者的威胁大小取决于行业进入障碍、行业价格水平、行业对入侵者的报复能力以及入侵者对报复的估计。 ①影响行业进入障碍的因素:规模经
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