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第三章 国际市场营销环境分析 国际经济因素 （1）区域经济一体化 自由贸易区 关税同盟 共同市场 经济联盟 政治联盟 （2） 国际贸易政策 关税、非关税壁垒、外汇、WTO 国际政治因素 国际政治是关于各个单个国家之间或国家集团之间的关系。 影响国际营销的几个方面： 1.双边关系 2.多边关系 a.东西关系 b.南北关系 外国市场的国内环境 地理与历史环境 文化环境 经济环境 政治法律环境 第一节 地理环境 地形、气候 资源 世界人口趋势 世界贸易路线 Canada 纬度、湿度和温差等气候特征会影响到产品和设备的用途及功能，该地区市场体制的发展也就会因此而不同。 在加拿大，长途运输和严寒对营销会产生重大影响。蒙特利尔等大城市常常会因突降大雪而与外界隔离．那时货物运输常常会被延误3-4天，因此当地企业的再订购点及安全存货水平一般会高于正常水平。 车皮不足也会导致运输延误，严寒天气下的长途运输所需的取暖费用也使得公司的运输成本上升10%。 资源：自然资源、地形、气候 自然资源作为营销的环境因素之一，其分布、质量及可开采性仍将影响世界经济及贸易发展的格局。 （1）获取资源 （2）估计未来的经济发展 第二节 文化环境 1.文化对国际营销者的重要性 2.文化要素 3.自我参考标准对营销目标的影响 4.外来文化冲击 文化及其要素 文化是人类社会全部遗产，即一个社会知识性和物质性知识的总和。 文化构成 1.价值观念 2.风俗习惯 3.审美情趣 4.语言文字 5.教育水平 6宗教信仰 SEIKO 日本精工制作公司推出了全球独一无二的穆斯林手表，这种手表，除了具有通常的计时功能外，还能把世界114个主要城市的当地时间转换成穆斯林圣地麦加城的时间，并在手表上装有磁针，无论在任何地方都会指向麦加的方向，同时，每天能定时鸣叫五次，提醒教徒们进行祈祷，这种手表推向阿拉伯国家后，销路大开，创造了市场。 二 文化要素分析 评价每种文化要素必须依据该文化对营销计划的影响来进行。有些要素只会产生间接的影响，而另一些则会产生全方位的影响。 如果某种文化要素与营销之间的关系愈密切，产品愈有特色，那么就愈有必要全面研究该文化要素。 对文化的敏感性与容忍度 成功的营销活动是以对文化的敏感性为开端的，即关注文化间的细微差别以便客观地看待一种新文化。 两种文化间的差异越大，就越要有这种敏感性，越要能宽容他人，也越要灵活机动。 文化价值观 各国文化呈现多样性的根本原因就在于文化价值观的差异。霍夫施泰德关于文化价值观的创新研究，对于了解文化价值观对各种商务活动及市场行为的影响是非常有用的。他发现各个国家的文化呈现四方面的差异。 该分类包括： 个人主义/集体主义指数（IDV） 权力距离指数（PDI） 不确定性回避指数（UAI） 男性化/女性化指数（MAS） 文化对营销组合策略的影响 （1）产品 （2）价格 （3）渠道 （4）促销 对不同文化的适应 （1）以本人的文化特针定义商务问题 （2）以东道国的文化特针定义商务问题 （3）抛开SRC对这一问题的影响，检查对问题的干扰 （4）重新定义商务问题，提出最佳解决方案 凯迪拉克日本经营惨淡 通用汽车曾经想让其高档品牌凯迪拉克打开日本市场，不过具有强烈美国特征的、象征美国精神的凯迪拉克并未赢得日本国人的欢心，在日本经营惨淡。其后，通用公司研究发现，日本人的用车习惯与其他国家有很大差异，比如，他们喜欢豪华车的后座椅靠背倾斜度大一些，深一些，因为日本人坐车时更喜欢半坐半躺姿势；他们还希望豪华车的座椅用高级的天鹅绒包裹，而非彰显豪华的真皮。在日本人眼中，真正的豪华车不是凌志、奔驰，而是丰田的世纪、日产的总统，这些品牌在日本国内已享有几十年的盛誉，早已形成了很强的东方文化特征——稳重、内敛，与欧美的豪华车风格相去甚远。 第三节 经济环境 经济是文化中的一个重要因素。市场营销本质上是一种经济活动，必然要受到各国经济环境的影响，企业营销人员必须使营销决策适应各国的经济环境。 1 经济发展阶段 2.市场状况 市场规模是企业在进入某国市场时非常关心的问题。企业不仅关心现有市场的容量，而且关心市场储量有大小。决定市场规模的因素与人口和收入有关，对人口和收入的研究有助于对市场规模作出正确的估计和判断。 (1) 人口： 市场是持有货币的人，因此研究市场规模首先要看人口和收入数字。 除人数