三只松鼠市场调研报告.ppt

三只松鼠市场调查报告;;;二、调查对象基本情况;三、调查数据整理与分析;通过对“三只松鼠”在市场上的发展规模的调查 ，了解消费者对“三只松鼠”的偏好，并提出合理建议。;参与问卷调查的男女所占百分比:;调查对象是否知道“三只松鼠”;你认为三只松鼠的宣传力度如何：;调查目标的收入状况：;在可支配收入中投入在零食消费的比重;愿意购买的零食：;13;对“三只松鼠”价格的评价;调查结果分析：;3、明确市场所需求的产品——营养、健康、美味 受访者主要消费的零食是干果坚果（57.14%),巧克力(45.6%）。三只松鼠是一家以经营干果坚果为主的食品公司,并且借助良好的渠道以及与时俱进的创新理念成功取得干果坚果市场的领导地位,市场的需求是其成功的一个重要因素。坚果食品颗粒饱满、香酥可口,都营养丰富，含蛋白质,油脂，矿物质,维生素较高,对人体生长发育,增强体质,预防疾病有较好的功效。符合现在人们生活对食品的定位. 4、价格定位在市场中的作用 从西方经济学中我们了解到，好的商品并不是靠低价取胜的,百分之55.49的受访者认为“三只松鼠”的价格适中，说明过高的市场价格或者过低的市场价格都不利于消费者与商家的联系，供求均衡，市场平衡，价格稳定，当然配以适当的促销方案吸引顾客，也是值得鼓励的。 5、网络电商必要的宣传十分重要 虽然“三只松鼠”不到两年就成为销售量最大电商公司，但是值得注意的是，“三只松鼠”并没有成为”伊利”“蒙牛”这样人人知晓的品牌，受访者中百分之35.16并不知道“三只松鼠”这一品牌，说明“三只松鼠”宣传方面并没有达到预期效果，需要注入很大一部分的资金与力量扩大宣传。有时候“酒香不怕巷子深”在这样一个竞争激烈的市场中并不是完全适用的。 ;5、喜爱三只松鼠的原因 1.经调查显示包装形象可爱占受访者的百分之42.21；其次是其的品质口感占百分之38.46；价格合适占百分之34.62居第三. 2.三只松鼠的特色客服。情感式的创意化营销区别于传统电商,新颖之外更易吸引顾客。 3.独特的品牌文化、带给消费者无限感动。 4.抓住农业电商的发展趋势 5.充分利用客户数据进行个性化服务.客户体验达到极致，打开“三只松鼠”包裹，你会发现更多惊喜：纸袋、夹子、垃圾袋、纸巾等等各种小赠品吃坚果的工具一应俱全，强大而攻心的客户服务牢牢抓住顾客的心。 6.三点式经营渠道。即松鼠客服、松鼠仓库、客户三点成面去掉更多中间环节，不仅节约成本，并且提高了办事效率。 ;五、调查结论;六、调查建议：;七、附件：;八、打分情况：;九、调查问卷：;23;