业务流程管理中存在的六大问题探究.ppt

业务流程管理中存在的六大问题探究 流程与实际运做脱节 2 没有业务流程管理混乱 4 流程与流程之间的割裂 3 有流程，无执行 1 业务流程管理中存在的六大问题探究 业务流程的根本是业务， 但流程业务的授权和监管不同步 流程繁多，层次不清 上海财经大学商学院EDP中心推荐课程 上财EDP中心 业务流程管理中存在的六大问题探究 1 有流程，无执行： 企业制定的很多流程停留于书面，但真正被用于实践中的很少。流程形同虚设。 2 流程与实际运做脱节： 由于外部环境瞬息万变，企业的运做也随之而变，这本是好的，但指导业务规范运做的流程还停留在以前的状态，其最终的结果是对流程的放弃和不信任。 3 流程与流程之间的割裂： 特别是集中在跨部门和跨业务单元的流程上，由于流程之间的割裂，导致企业内部存在着大量的界面冲突，于是只好借助大量的会议、更多和更复杂的流程来试图解决。其代价就是拿着公司的资源在做游戏。 管理混乱 没有业务流程管理混乱，有了业务流程管理僵化：这一点对于那些有上进心的企业一直是个头痛的问题。在效率和效果上难以找到最合理的解决方案。 业务 业务流程的根本是业务，但流程业务的授权和监管不同步。导致的结果是当业务运做出现错弊时，责任不清，互相推脱，更加谈不上对于流程的改进了。 流程繁多 流程繁多，层次不清：许多企业制定了大量的业务流程，但没有对流程进行分层和分级管理，以至于无法保证对业务目标的实现。 业务流程管理中存在的六大问题探究 上海财经大学商学院EDP中心推荐课程 上财EDP中心 上海财经大学财务总监高级研修班 业务循环中的内部控制 内部控制与企业风险管理 有效的风险管理与舞弊调查 内部控制与萨班斯（sox）法案