人力资源管理咨询结案报告.ppt

山东泰山生力源集团股份有限公司人力资源管理咨询结案报告 （二零零四年十一月，泰安） 报告目录 * 和君创业 HJ VANGUARD 机密 机密 本报告仅供客户内部使用，未经和君创业书面许可， 其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 北京和君创业培训发展有限公司 Beijing HJ Vanguard Training Development Co.,Ltd. 必威体育官网网址性说明 本报告由和君创业公司提交，仅供客户内部使用，未经和君创业公司的书面许可，其他任何机构及个人不得擅自传阅、引用或复制。 本报告涉及泰山生力源集团股份有限公司的必威体育官网网址资料，未经泰山生力源领导正式许可，任何人不得向第三方透露本报告内容。 前言 项目工作与成果 未来发展与后续工作 结束语 前言 项目工作与成果 未来发展与后续工作 结束语 前言 2004年8月27日—11月26日，和君创业培训发展有限公司专家组一行，对泰山生力源公司进行了为期三个月的人力资源管理咨询工作。 项目内容包括人力资源管理诊断、组织说明书与职位说明书、全面预算管理体系设计、绩效管理体系设计、薪酬体系设计五部分。 在泰山生力源项目组相关人员的大力支持下，通过不断的讨论、培训与研究，和君创业专家组顺利的完成了项目工作，并取得了预期的效果。 专家组就本项目的工作及相关成果，以及专家组对泰山生力源的建议，特提出以下结案报告。 前言 项目工作与成果 ——人力资源管理诊断 ——组织说明书与职位说明书 ——全面预算管理体系设计 ——绩效管理体系设计 ——薪酬体系设计 未来发展与后续工作 结束语 人力资源管理诊断 2004年8月27日—9月4日，和君创业对泰山生力源进行了为期一周的人力资源管理诊断。 泰山生力源咨询项目诊断主要采用了人员访谈、问卷调查、资料分析的技术手段，就泰山生力源的人力资源管理、人力资源现状、组织机构及业务流程、企业文化四个方面对企业进行了系统的思考，提出了和君创业的相关观点并对问题背后的原因进行了分析。 人力资源管理诊断阶段的项目成果包括： 《泰山生力源人力资源管理诊断报告》、 《人力资源调查问卷汇总与分析》 组织说明书与职位说明书 在本子项目中，专家组对泰山生力源的现有职位进行了梳理，经过对各部门组织与职位说明书编写的培训与辅导，使各部门掌握了按照流程进行职位说明书编写的方法。经过专家组与生力源项目组以及人力资源部的讨论，最终将职位说明书定稿。 本子项目工作成果包括： 《泰山生力源职位说明书编写培训讲稿》、《泰山生力源组织和职位说明书汇编》、《泰山生力源标准职位体系》 全面预算管理 在本子项目中，通过培训与访谈，专家组对泰山生力源的现行预算体系和核算体系进行的了解，提出了以销售预算为起点的预算管理模式，并对各个经营中心、费用中心编制了预算表，并提取了相应的预算指标。 本子项目工作成果包括： 《泰山生力源全面预算管理制度》、《全面预算明细表》。 绩效管理体系设计 在绩效管理体系设计项目中，和君创业专家组通过平衡记分卡方法，从财务、过程管理、客户、员工成长四方面进行了以KPI为核心的绩效管理体系的设计。 通过对公司战略目标及经营计划以及部门职责和职位职责的分析，提取了公司级、部门级和员工级的绩效考核指标，并形成了《泰山生力源绩效考核指标库》。指标库中包括公司级KPI指标库、部门级KPI指标库、管理要项指标库和员工KPI指标库、行为要项指标库，体现了公司、部门、员工的统一，做到了定量、定性的互补，指标库几乎覆盖了所有的工作内容，为当期及今后的绩效考核奠定了坚实的基础。 专家组亦基于泰山生力源各部门当期的工作重点，提取了试运行的部门和职位月度考核表，并对重点考核方向进行了指导和说明，同时在制度中明确了绩效考核的PDCA循环过程。 专家组同时编写了《泰山生力源绩效管理制度》与《泰山生力源绩效管理操作手册》，为绩效管理提供了制度依据和操作指导。 本阶段项目成果包括： 《泰山生力源绩效管理体系设计（培训）》、《泰山生力源绩效管理制度》、《泰山生力源绩效考核指标库》、《泰山生力源部门、员工绩效考核表》、《泰山生力源绩效管理操作手册》 薪酬体系设计 在本阶段，和君创业专家组与泰山生力源公司高层和项目组通过充分讨论，采用HAY三因素职位评估方法，对选取的64个标竿职位进行了评估，以此为依据，通过配比法将所有的岗位合理的进行了价值排序，客观的体现了生力源公司的价值回归，有效的将体力劳动和脑力劳动，简单的脑力劳动和复杂的脑力劳动对企业的价值贡献区分开来。 在职位评估的基础上，和君创业项目组从战略、制度和技术三个层面系统的进行了思考，设计出了基于职位的能力工资制。