人的心理与行为的特征.ppt

第四章 人的心理与行为特征 心理 心理学是研究人的心理现象及其活动规律的科学。心理是人的感觉、知觉、注意、记忆、思维 、意志、情感、性格、倾向等心理现象的总称。 心理学 心理学研究一般范式 事实 》 描述 》解释》理论 事实 事实 心理学研究的求真和伪证都必须从事实出发，以事实为依据。事实是人门关于事物的客观认识，是可以观察和重复性的事件。 描述 描述是就研究对象的状态的说明。对于事实或研究对象分类的概念化和概念化归纳应该是最基本的描述性科学研究。 解释 解释是关于研究对象的之间的“关系”的。这种关系也许是“因果”关系， 也许是一种“相关性”关系， 也许是“定性”的关系。 也许是“定量”的关系， 也许是直接的关系， 也许是间接的关系。 理论 理论的意义不仅在于揭示事物的规律理论可以预测事物。一个理论可以为许多事件提供解释，同样可以归纳不同的解释上升到理论的水平 心理学历史 从某种意义上说，心理学从哲学到科学的发展可以看做是灵魂到行为的研究过程。 从哲学到科学 亚里士多德（公元前384-322）认为，灵魂和身体之间存在着密切的关系。人类的活动中。灵魂和身体相辉映。 接近律、相似律和对比律 亚里士多德的理论也称为联想心理学 接近律 思考一个东西可以使我们联想到其它在同一时间和同空间的东西比如 看到玫瑰想到情人 看到月饼想到团圆 相似定律 联想到相似的东西 如看到羽毛球想到动物的羽毛等 对比定律 联想到完全不同的东西如如看到鼠标造型想到老鼠等 心理学学派 行为学派 行为学派理论的核心思想为：心理学的研究对象是“行为”而不是“意识”,认为意识不能作客观的研究，所以意识不是心理学合适的研究对象。 行为学派的贡献 行为学派的两大贡献是：一，为心理学找到了合适的研究对象；二，使心理学重视到方法论的问题。这两点仍然是科学心理学的基石。 完形论 完形论认为经验或行为本身是浑然一体和不可分解完形论认为经验或行为本身是浑然一体和不可分解的，整体（whole）的形态及属性，并不等于各部分（part）之和，即“整体不能通过各部分相加的和来达到”。 一个三角形是一个完形，它并不等于三条线的相加，三条线可以变化，三角形是更好的完形  精神分析心理分析学 弗洛伊德(S. Freud ) 不但不放弃对意识的研究，而且特别重视潜意识的研究。认为人的变态行为是因为人有意地压抑了不为社会所接受的欲望，而这些被压抑的欲望成为潜意识后虽不被人知觉，却仍然有能力支配人的行为。有时，潜意识又能通过梦、艺术创作、失言、怪僻和心理疾病表露出来 人本主义 人本主义的核心思想：自我实现。 马斯洛说：“如果想获得最终的平静，一个音乐家必须作曲，一个画家必须画画，一个诗人必须写诗。一个人能是什么，他就必须是什么。我们可以把这种需要称为自我实现。” 心理学的发展 现代心理学是一门复杂的、多学科的科学。与设计心理学密切相关的心理学十分广泛，其中以认知心理学、社会心理学和所谓感性工程影响最大。 认知心理学 认知心理学是感觉输入的变换、减少、解释、储存、恢复和利用的过程。可见，认知是始于感觉输入，感官将外界的物理能量输入到我们神经和认知系统，并在此进行进一步加工。认知心理学研究的心理过程，包括知觉、注意、学习、记忆、问题求解、决策以及语言。 社会心理学 社会心理学的研究对象是个体的社会行为。人是社会性动物，人与人的交往行为是社会行为。社会心理学关心的问题包括：文化、社会、团体对个体行为的影响、群体行为的动态特征等等。 感性心理学 感性心理学又称感性工程(Kansei Engineering)，“感性”是日文中的汉字。“感性工学”这个名词是由日本马之达[Mazda]汽车公司的山本建一社长于1986年在世界汽车技术会议、美国汽车产业经营者研讨会之演讲，与在密西根大学授课中所提出的。 简而言之，感性工学是将人们所具有之感性加以量化呈现，并由其中探索到哪些设计定案是符合人们什么样的感性。“感性”是指人对物持有之感觉或意象，是对物之心理上的期待感受。感性工学的核心即在于经由各种调查技术与分析方法取得造型与消费者感觉间的关系。 行为构成 著名社会心理学家列文认为行为决定于个体本身与其所处的环境。 B=f (P*E) B为行为 P为人 E为环境 行为反应 心理学家将行为分解为刺激、生物体、反应三项因素研究，即 S O R 式中，S－外在、内在的刺激