全国残疾人基本服务状况和需求专项调查——现场调查阶段质量控制工作.ppt

填写差错总项目数 差错率= ————————————————— 验收残疾人调查表份数×37（检查项目） 全国残疾人基本服务状况和需求专项调查 ——现场调查阶段质量控制工作 2014年10月 * 调查质量控制的五大部分 1.核库质量控制 2.现场调查登记质量控制☆ 3.调查表填写质量控制☆ 4.数据编码录入质量控制 5.事后质量核查（委托第三方组织实施） * 专项调查基本情况 ☆样本量：残疾人发证库－3000万残疾人。 ☆调查项目： 《残疾人调查表》中37大项，130多子项。 《社区调查表》中11大项，70多子项。 ☆调查方法：主要采取入户登记的方法。 ☆全国培训：140万调查员。 专项调查类别 －－ 普查 * 普查的必备条件： 1.有足够的人力、物力和财力。 2.调查项目浅显易懂，容易采集。 3.调查方法不复杂。 简要分析： 普查可以取得总体参数，没有抽样误差， 但往往非抽样误差较大，需要投入大量的人力和物力，工作量巨大。 因此，普查需要有严密的组织实施，统一的调查时点、时段，统一的指标标准，统一的方法等。例如：我国的人口普查。 专项调查的调查表相对人口普查比较复杂，内容问答有难度，操作上入户时间容易拖长，不易做深度访谈。 ☆结论：调查质量控制难度极大。 * 一、组织领导 现场调查登记阶段质量控制: －专项调查原始数据采集的关键环节， －对现场调查误差进行有效控制， －建立现场调查质量控制工作机制。 目的： －有效控制现场调查误差， －最大限度的降低现场调查误差， －确保调查数据真实、完整、可靠。 * 组织领导： －各级专项调查办公室成立调查登记质量控制检查组，负责调查质量控制组织实施。 －办公室主任是本级专项调查质量的责任人，检查组长是质量控制和验收工作的执行负责人。 质量控制的主要环节 ： 1.调查表的设计☆ 2.调查员培训 3.入户规划 4.入户登记 5.调查表填写的复查 6.调查表的质量验收 * 二、质量控制的主要环节 * （一）调查员培训 调查员培训的质量决定现场调查登记的质量。 要求： 1.全国调查员的培训必须使用全国专项调查办公室统一印发的教材，采取统一的调查指标标准和方法，从实际出发分级分批进行培训。 2.各级培训教学要一致，避免出现系统性培训错误。 3.培训要贴近实际，培训内容必须有模拟登记和入户试填，必须有教师的示范和指导。 * （二）入户规划 　　　本次调查存在调查对象人数量大、分散、入户登记时段短、住址和联系电话误差等特点。因此入户规划工作是提高入户率的关键环节。 要依据《专项调查底册》，精心规划调查路线，熟悉调查对象特点，提前预约入户登记时间， 做好入户登记准备工作。 对无法完成调查的对象，要确认失访原因。 * （三）入户登记 要求注意四个环节: 1.控制好现场调查进度，循序渐进，及时总结交流经验。 2.调查员要尽快进入状态，熟悉调查标准和方法，掌握调查节奏、询问交流技巧，询问语言要通俗易懂、易于理解。 3.认真负责地填写调查表，注意调查时点时段，户口性质、年龄，问题提示、跳转、逻辑。 4.认真检查复核调查项目，确保调查数据真实、完整、可靠，防止出现人为的调查错误。 * （四）调查表填写的复查 注意要点： 1.调查员要做到当天登记的调查表自查不过夜，发现问题及时改正，对不确认的问题要安排时间重新入户核查。并对照《专项调查底册》检查登记有无重、漏。 2.入户登记全部结束后，调查小组组长要及时组织调查员对所有调查表进行交换互查，可两人（组）间进行交换互查，也可三人（组）间进行推磨交换互查。 3.调查小组组长要对调查表进行抽查，确保本组现场调查登记质量。 * （五）调查表的质量验收 目的：确保调查数据质量，为开展数据录入工作夯实基础。要求如下： 1.现场入户登记结束后，要及时组织本乡镇的调