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　　电信工作范文集锦 11. [心得体会] 电信客服如何接待用户的投诉 [iren][2005年10月21日][30] “客户就是上帝”，在当前电信市场杀气弥漫的竞争声中，在社会愈加开明的今天客户的维权意识也逐渐增强。那么，在电信企业当中如何面对客户，如何搞好用户接待工作呢？我谈一下自己在服务中对一些问题的处理和一些粗浅的看法。 一、 正确看待客户的投诉行为。 中国电信的服务理念为“用户至上，用心服务”，是千千万万的客户为我们创造了丰厚的经济…… 12. [竞聘演讲] 电信竞聘上岗演讲稿材料 [佚名][2005年10月19日][383] 电信竞聘上岗演讲稿 冬天来了，我也来了！难道春天还会远吗？在座的各位领导、各位评委、各位同事，大家好！（请伸出各位宝贵的双手，时不时给点掌声表示鼓励！）我叫**，1996年广东省邮电学校程控交换专业毕业后，就在农话工作。lOcaLHOST几年来，我当过维护员、统计员、管理员。除了干好本职工作外，我参加了重邮函授本科的学习。因而，可以说技术和业务与我形影相伴，而文学和网络则是我的好朋友。我来自农村，纯…… 13. [企业管理二] 中国电信企业文化建设之我见 [企业人][2005年9月12日][6] 企业文化是一个方兴未艾的课题，对于即将加入is)、行为识别系统(bis)、视觉识别系统(vis)三个部份。l、理念识别系统(mis)。这一系统，是企业经营管理的指导思想，…… 14. [述职报告] 述职报告（电信系统） [一支笔][2005年9月7日][342] 述职报告 各位领导、各位评委： 我叫###，今年22岁，中专学历，技术员职称，现在电信局市话处号线室工作。１９９９年参加工作以来，在领导和同事们的关心帮助下，在生产实践的锻炼中，我不仅对电信装机线路的优化设计、线路维护等工作有了深层次的认识，而且对如何提高电信服务质量、努力提高行业竞争力进行了有益的探索，使自己逐步走向了成熟。2002年我被电信局授予先进生产者的荣誉称号。现我向各位领导汇报一下我…… 15. [企业家一] 卖碗的这样变成电信巨头 [企业人][2005年9月3日][1] 纽约附近的康宁镇，是以生产康宁锅、康宁碗出名的康宁企业总部所在地。但是有近150年历史的“康宁”早已不出售碗盘，而是跨入高科技领域——电信、半导体、生物科技。“康宁”每年生产3100万公里长的光纤电缆，世界市场占有率36%，遥遥领先第二名的朗讯科技公司。 壮士断腕 转型成功 麻省理工学院史隆…… 16. [先进性教育1] 电信保持*党员先进性教育分析评议阶段实施方案 [狂风][2005年9月3日][44] 根据先教组 [2005]53 号《关于印发 lt; 第二批先进性教育活动分析评议阶段的实施方案 gt; 的通知》文件精神， 结合公司实际，就搞好分析评议阶段工作，制定本实施方案。 一、充分认识做好分析评议阶段工作的重要性 分析评议阶段既是对学习动员阶段工作成效的检验，又是搞好整改提高工作的基础，是整个教育活动的核心阶段，认真做…… 17. [规则方案] 电信公司管线维护中心安全生产规定 [佚名][2005年9月1日][11] 第一章 总则 1.1管线维护中心主要负责架空和地下管道的光电缆及附属设备的维护工作，它分散在各营维中心辖区内，维护人员多，工作多为高空作业、地下作业、带电作业，安全生产是一项重点常抓不懈的工作。 1.2为保护中心员工的生命安全，确保本地网线路及设备畅通运行，促进公司的发展，根据公司相关管理规定，结合中心的实际情况，特制定本规定。 1.3中心的安全生产工作必须贯彻“安…… 18. [工作汇报] 电信公司社区经理汇报材料 [佚名][2005年9月1日][113] 各位领导、各位同事： 大家好！ 探索无止境、创新不畏艰！做为一名社区经理，我所辖区域用户共为4892户，上半年收约100万元。就职社区经理以来，我深知进入社区的首要任务就是让社区居民知道“我们是来为您服务的”,文秘部落 我在工作实践中全面落实“五个一”要求，即一双鞋套、一块防尘布、一块擦桌布、一张服务卡、一份服务质量监督表；开展好公司的各项业务宣传；主动向客户递交社区服务卡，以便用户…… 19. [工作汇报] 电信企业关于信息安全必威体育官网网址管理工作汇报 [佚名][2005年9月1日][55] 按照县委政府及上级公司相关工作要求，我公司高度重视信息安全必威体育官网网址管理工作，坚持扭住信息安全必威体育官网网址管理工作不放松，把信息安全必威体育官网网址管理工作始终当作重要工作内容来抓，切实加强领导，完善机制，强化培训，严抓管理，做到细化流程管理，确保不出现纰漏，为公司各项工作提供可靠保障。 **县委必威体育官网网址委会印发关于转发《中共中央必威体育官网网址委员会〈关于加强信息安全保障工作中必威体育官网网址管理的若干意