中国银行借记卡使用全攻略-改.ppt

中国银行借记卡使用全攻略 中国银行湖南大学支行 2012年9月 ——中国银行竭诚为湖南大学师生提供全面、 贴心、便捷金融服务 也许这是您的困惑…… ——借记卡不慎遗失怎么办？ ——借记卡密码忘记了怎么办？ ——借记卡消磁了怎么办？ ——借记卡在ATM机上被吞了怎么办？ ——如何查询借记卡账单明细？ ——不想在银行排队等候怎么办？ ——网上银行的用户名、密码忘记了怎么办？ …… 让我们为你一一解决！ 亲爱的同学们，中国银行湖南大学支行欢迎您来到美丽的校园 ！很荣幸为您提供服务，为了您能更方便地使用我行借记卡产品，保障您的资金安全，特温馨提示如下： 温馨提示 可以随意销户吗？ ——学校为您开立的借记卡可以随意销户吗？ 因中国银行与湖南大学为全面合作伙伴，校园一 卡通与随通知书寄送的借记卡账号已对应绑定。 请您妥善保管，谨防遗失，如无特殊情况，不得 随意销户，以保证学校相关费用的代发和代扣顺 利进行。 密码忘记了 ——借记卡密码忘记了怎么办？ 持卡人遗忘借记卡密码，应凭借记卡和本人有效身份 证件（如身份证、有效临时身份证），在全国任一中 国银行网点申请密码挂失并设置新密码，账户余额在 5万元以下的当日就可以设置新密码，账户余额在5万 元以上的需要7天后才能设置新密码。 不慎遗失 ——借记卡不慎遗失怎么办？ 持卡人应妥善保管借记卡，不要跟身份证放在一起，一旦卡被盗或遗失，挂失手续非常繁琐！但如果借记卡确实被盗或遗失，应及时办理挂失。 借记卡挂失分为临时挂失和正式挂失。发现卡被盗或遗失持卡人可第一时间致电95566办理临时挂失，临时挂失有效期为5日，持卡人须在5日内凭本人身份证或有效临时身份证或户籍证明及学生证，到湖南省内任一中国银行网点办理正式挂失；持卡人办妥正式挂失后，可凭书面挂失申请书和本人有效身份证件补办新卡，并请本人于20天后持有效身份证件和挂失回执前往原挂失补卡网点的柜台领取新卡。 消磁了 ——借记卡消磁了怎么办？ 需要进行借记卡换卡。请尽量避免借记卡与手机、钥 匙等带磁性静电的物品放置在一起，持卡人因借记卡 损毁、磁条消磁、到期等原因需要换领新卡的，可持 借记卡和本人有效身份证件到湖南省内任一中国银行 网点办理换卡，并请本人于15天后持有效身份证件前 往原换卡网点的柜台领取新卡。 被吞卡了 ——借记卡在ATM机上被吞了怎么办？ 持卡人在ATM机上办理业务遇到吞卡时，请本人于7天内持有效身份证件前往该ATM机所属银行指定网点领卡。 中国银行湖南大学周边ATM机所属网点如下： 天马学生公寓对面的自助银行吞卡可致电领卡地址：二里半中国银行湖南师范大学内，可乘坐旅1、立珊、305、109到二里半下车。中国银行师大支行。 北校区中国银行自助银行吞卡可致电领卡地址：长沙市枫林路共和世家一楼。中国银行财院路支行。 登高路中国银行自助银行吞卡可致电领卡地址：长沙市岳麓区登高路18号。中国银行湖南大学支行。 借记卡账单明细 ——如何查询借记卡账单明细？ 持卡人可以持本人身份证和借记卡到湖南省内任一中 国银行网点免费开立对账簿，资金明细便可一目了然。 当然，您也可以开立网上银行自主查询哦 网上银行 ——不想排队？那就开通中国银行网上银行吧！中国银行网址 为保障账户资金安全，方便您的查询，我行寄送的借记卡已为您开通网银查询版，您可使用网上银行的查询功能。用户名及密码请来我行咨询。为了您能更方便地使用网上银行的全部功能，请您携带本人有效身份证件及借记卡前往我行柜台办理开通网银理财版。中行网银理财版具有账户查询、转账汇款（包括中行之间和跨银行汇款）、定期存款、外汇买卖、信用卡还款、电子支付、基金投资、记账式国债、理财产品等多种功能。 网上购物 ——如何开通网上购物功能？ 您开通网银理财版后，在网上购物支付前,一定要先 登录中国银行网上银行，在“电子支付”功能栏位点 击开通，便能进行各项支付业务。 跨行汇款 ——如何办理跨行汇款？ 您在办理跨行汇款业务时，必须明确对方账号所对应 的开户行名称，如湖南大学学生所持卡开户行为：中 国银行湖南大学支行（行号为：104551004627）。如 果使用自助终端、网上银行、手机银行进行跨行汇款 比到柜台办理更节省手续费哦！ 网银安全 ——关于网上银行的用户名和密码 您开通理财版网上银行后，银行柜台会给您一张回执，内有用户名，密码为您在柜台输入的六位密码。第一次登录网银时，系统会提示您修改用户名和密码，为了保障您的账户资金安全，建议您设定安全级别较高的密码（数字和英文字母混合），并定期对密码进行修改。务