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以直播类产品为例 ，产品总监如何制定公司2016年的KP I ？ “如果你不能用数据精确说明 ，那么你就没有真正的了解 ” 产品总监如果要驾驭一款产品 ，必须要先掌控其数据 ，掌控产品的各种转化、留存、付费等数据 ， 然后才能指哪打哪 ，心中自有乾坤 ，在守得云开见日明。我们以目前火爆秀场产品作为案例 ，分享 如何用数据驱动产品 ，制定公司的年度目标 ，各个部门的KPI。 我们先模拟一个产品——闪电直播 ，类似YY、斗鱼等 ，这都是大家耳熟能详的名字。假设 闪电直 播在2015年的收入1.5亿 ，2016年公司目标是 ：收入提升3倍 ，达到年收入4 .5亿 ，纯利润达 到2000万。作为产品总监 ，你如何制定公司2016年的KPI ？ 第一步 ：寻找商业规律 ，进行收入和利润目标预测 对于秀场类型的产品 ，商业模式非常成熟 ：虚拟礼物收入分成。这种商业模式 ，在YY和6间房已经 成功的验证了 ，所以可以直接参考 们的模式。利润=收入-主播和公会分成-运营和市场成本-人员 成本-带宽和服务器成本 主播和公会分成一般是65% ，这个是固定的成本 ，没有压缩空间。 运营和市场投入成本 ，根据以往的数据经验 ，运营成本一般是在收入的5%左右 ，市场的成本 是15%-20%左右。 人员和办公成本有HC决定 ，暂定月均200万/月 ， 带宽和服务器成本由用户数量决定 ，暂定月均100万/月。 有上我们可以看到 ，利润其实是由运营和市场成本控制。根据市场和运营成本的调控 ，我们可以做 利润的预测 ： 方案一 ：悲观利润预测 ，运 和市场的成本为 ：5%+20%=25% 利润为 ：4 5000- 4 5000*65% – 4 5000 （5%+20% ）-200* 12 – 100* 12 =900万 方案二 ：乐观利润预测 ，运 和市场成本为 ：5%+ 15%=20% 利润为 ：4 5000- 4 5000*65% – 4 5000 （5%+ 15% ）-200* 12 – 100* 12 =3150万 由公式可见 ，只要收入做到4 .5亿 ，市场和运营成本控制在22.5% ，则能够顺利完成公司的年度利润 目标。 第二步 ：寻找产品增长规律 ，进行收入目标的分解 秀场和游戏类似 ，收入是由付费用户数量和A RPU值决定 ，月收入=月付费用户数量*A RPU值。 A RPU值相对稳定 ，假设A RPU值不变的情况下 ，付费用户数量则直接决定收入的增长。这时 ，我 们会得出非常重要的一个结论 ：收入指标是结果数据 ，付费用户数是执行数据。通过达成每个月的 付费用户数 ，守住A RPU ，即可获得月度的收入目标。 那么付费用户数量有如何得到到呢 ？我们尝试过很多中推测付费用户的方法 ，最后选择的方法是 ， 付费用户月留存推测法 ： 1. 通过上个月的付费用户和付费用户月留存率 ，推测本月留存的付费用户即老付费用户。N月的老付 费用户= （N- 1 ）月的付费用户 * 老用户月留存比。注意 ：老用户月留存比是所有老用户留存 ，不是 次月留存。 2. 根据市场渠道的投入预算 ，预估注册用户数量 ，根据注册用户数量再预测首充用户数量。N月的 新付费用户= （市场预算/单用户成本 ）*首充率 3. 本月的付费用户=老付费用户+新付费用户 4 . 本月的收入= 本月的付费用户 *A RPU ，每个月的A RPU一般相对稳定 5. 本月的利润 = 本月收入-主播和公会分成-运营和市场成本-人员成本-带宽和服务器成本 6. 通过这样的公式 ，进行月份递推 ，通过上个月的付费用户推测下一个月的数据 ，最后就能得出整 个12个月份的收入和利润目标 通过付费用户月留存的推测 ，我们的2016年目标很快分解到12个月份。这时我们也会得出半年计划 ： 上半年 （1月-6月 ） 月付费用户数提升2.4倍 ，老付费用户提升2倍 月付费A RPU ，不低于800 6月份收入目标为384 万 ，利润为134万 下半年 （月- 12月 ） 月付费用户数提升1.2倍 ，老付费用户提升2倍 月付费A RPU800- 1000左右 12月份收入目标为5 5 万 ，利润为66 万 第三步、团队协作 ，部门KPI的目标拆解 为了保质目标的完成 ，我们需要把锅背到每一个部门和负责人的身上。我们在做部门KPI分解的 时候 ，需要遵循三个原则 ： 1. 完整分配原则。只要每个部门的KPI完成 ，则公司的收入和利润目标一定能够完成。 2. 责任和权力匹配原则。部门的KPI目标