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Alto ：邮件客户端的又一次创新 AOL 曾经有着辉煌的历史，而它现在给人的印象则是老旧、过时、缓慢，并且 几乎和雅虎并列为两大收购杀手。AOL 曾经是最早的电子邮箱服务提供商之 一，邮件抵达时那一声“You ‘ve got mail”伴随了一代美国人的成长，甚至 在九十年代末被拍成电影表现互联网时代电子邮件所连接的爱情。 由于自身的种种策略失误，以及 Gmail 甚至 QQ 邮箱等各种新电子邮件服务的 不断创新，AOL 的电子邮件服务逐渐变得默默无闻。而现在，他们推出了电子 邮件领域的新产品 Alto，被多家国外媒体称赞为其“自 ’You ‘ve got mail’以来最大的概念跃进”。今天上午我得到了 Alto 的体验资格，并进行 了试用： 网页版的邮件客户端 用户绝不需要再多一个电子邮件账号，他们需要的是一个符合当 前邮件使用方式的新工具。 ——David Temkin，AOL 邮件和移动业务高级副总裁 简单的说，Alto 是一个网页版的电子邮件客户端。AOL 这一次并没有试图去改 造现有的 AOL 电子邮件服务，因为一方面“电子邮件服务的老用户们肯定不愿 看到他们熟悉的界面被改得面目全非”；另一方面，当前几乎每个人都拥有不 止一个电子邮件账号，不同账号间的迁移成本也相当巨大，因此不能指望靠改 良现有产品来吸引新用户的注册和迁移。所以，AOL 这次选择的做法是针对目 前邮件服务的种种问题，做一个邮件客户端产品，满足用户对电子邮件阅读和 管理的需求。 大部分用户不需要再多注册一个电子邮件账号，但是如果现有的电子邮件服务 体验不佳，那么他们中的很多人会愿意尝试用新的方法来管理已有的电子邮件 账号。AOL 从邮件客户端来切入，精确地把握住了这样的需求。 邮件堆叠：智能分类与拖放管理 面对大量的电子邮件，用户需要做的是对邮件进行分类和管理。传统邮件服务 的文件夹结构和 Gmail 的标签体系，都是对邮件进行分类和管理的工具。这样 的做法确实很有效，但是有多少人会主动而精细地设置过滤器和文件夹规则？ Alto 看到了这个问题，它采取的方法是：自动识别、智能分类、拖放管理，最 大限度地降低用户在管理工作上的负担。在 Alto 里，这个特性叫做“Stack” （堆叠）。 自动识别与分类 要降低用户的负担，就要让服务提供者自动完成更多的工作。Alto 在自动识别 上下了很大的功夫，默认情况下就会自动判别主要商家的促销和新闻邮件、主 要社交网络的通知邮件、以及 Groupon 的团购信息邮件，并自动将它们各自放 成一叠。此外，Alto 还会索引邮件中的照片和附件，并各自编为一叠。符合条 件的邮件会跳过收件箱，自动进入各自所属的堆叠，通过这样简单的自动化步 骤，用户的收件箱基本就被清理干净了。 这些整理好的邮件堆叠会被放在最显眼的邮件阅读面板位置上。它们看上去确 实就像一封封邮件从下往上叠成一堆，Alto 通过图文混排突出图片的方式使它 们显得十分美观，而不再是传统邮件客户端里那一列冷冰冰的文件夹图标。 这样的做法对收件方和发件方来说都有好处。对于收到邮件的用户来说，这样 的自动分类使他们的收件箱变得重点突出，他们不再需要从一大堆促销信息和 好友通知里找到与工作有关的那一封重要邮件了。而对于发件方的商家和各个 社交网络来说，这样井井有条的分类反而有助于让用户在合适的时间查看自己 的邮件，并消费自己提供的内容——过去用户收到团购信息时可能急着“标记 为已读”就继续工作忘掉这件事了，现在 Alto 把团购信息整理起来放在显眼 的位置，用户就很可能在方便的时间仔细翻阅每一封团购邮件。 1 2 下一页 查看全文 1 12 / 2 页下一页 文章来源于：/article-627-1.html