第2章：电子商务模式.ppt

第2章 电子商务模式 2.1 电子商务的应用领域 2.2 电子商务的模式 2.3 电子商务的服务模式 2.4 案例三则 ?2.1 电子商务的应用领域 电子商务可以应用于国内外贸易、金融、证券、咨询、运输、旅游、广告、新闻出版、加工制造等各个经济领域，发展潜力巨大。电子商务除了可以提高生产效率，降低生产成本和流通费用，还能节约能源和其他社会经济资源，有利于自然环境保护和提高环境质量，促进教育事业广泛发展，加快科技知识的传播和推广应用，促进社会进步。 电脑网络技术有助于众多产业的发展。重型工矿企业可以通过内部网络管理生产、库存、销售和产品开发，降低生产成本，提高决策水平；轻工企业可以及时掌握市场信息和消费动态，生产适销对路的商品供应市场；农业部门可以通过网络指导农场、农民选择生产市场热销品种，合理安排种植面积，调整养殖家禽、水产品种等。 2.1.1 商务信息采集和交换 2. 网上信息服务成为信息产业的新增长点 3. 信息服务公司 4. 网络广告 网络广告是指在因特网站点上发布的以数字代码为载体的各种经营性广告，企业把有关商品和服务信息送到网络上，让网民有机会访问了解，其形式有企业自己设立的网页和由专门的信息商家集中发布相关企业信息（网上黄页）等。 2.1.2 电子商务在工业领域 波音777的无纸设计 2. 设计无纸化和网络化 3. 电子采购网络 4. 业务外部化 2.1.3 电子商务在商贸服务领域 1. 批发商业 电子商务环境对批发企业来说是一次严峻的挑战，零售企业也考虑跨过批发环节是否能进一步降低进货成本，许多消费者对价廉便捷的网上直销有浓厚兴趣。全球成千上万的批发商正在寻找电子商务环境下批发企业的立足点和应对方案。与此同时，电子商务也给批发商提供了新的营销手段和市场机会。 2. 零售商业 批发商、零售商都希望借助电子商务手段降低商品流通费用，提高贸易效率。在制造商、批发商、零售商、消费者的整个流通链上，由于竞争加剧和电子商务技术的出现，不仅零售商想撇开批发商，直接面向厂家进货；制造商也想去掉中间环节，直接面对消费者。每个环节的企业都面临挑战，都得考虑自己的市场地位，保留自己存在的价值并扩大市场份额。 贝佐斯 3. 网上书店 4. 国际贸易发展 几个重要的涉及电子商务国际贸易的站点 该网站链接了 五大综合数据库 中国法规 中国商品 世界买家 环球商展 别报告 外贸指南 投资指南 合作指南 贸易救济 世贸咨询等公共商务信息服务项目站 几个重要的涉及电子商务国际贸易的站点 CIECC成立于1996年，肩负国家信息化建设重点工程（金关工程）主干网建设、维护、运营的使命，运营中国国际电子商务权威、稳定、安全的第三方服务平台，承担中国电子商务的培训任务，并不断将中国电子商务国际交流与合作引向深入。 经过多年的建设与发展，CIECC的业务涉及电子商务发展基础设施建设、安全认证、信用服务、现代物流、国际合作、教育培训等，服务范围覆盖中国商贸领域主要企业。 EC网是由商务部直属事业单位——中国国际电子商务中心建设运营；1997年始创, 拥有企业会员近80万家。 三大业务主线包括商贸电子政务服务、电子商务服务和信息服务。为商务部71项电子政务系统（包括加工贸易、许可证、外贸经营资格管理等在内）提供接入服务和登录入口 国际贸易中，海关发展电子商务 5. 旅游电子商务系统 5. 旅游电子商务系统 部分旅游电子商务网站的酒店预订只是个比价系统 旅游电子商务 需要相应的监管 思考： 一站式旅游超市 2.1.4 电子商务在金融领域 2.1.4 电子商务在金融领域 2.1.5 电子商务在信息产业 电子商务对信息产业来说更是机不可失。一般来说，电子商务的发展往往需要经历四个阶段： 第一阶段：人们互发电子邮件来传递信息； 第二阶段：在Internet上开发主页 第三阶段：在网上可以互动式交换信息； 第四阶段：帮助企业实现在线交易。 1. 日新月异的通讯业 工信部严打“非法”互联网电话VOIP 2. 新闻传播业的新面貌 3. 电子邮件的发展 思考： 讨厌的垃圾邮件 怎么办？ 2.2 电子商务的模式 经济活动的参与者可以分为政府(Government/G)、企业(Business/B)、消费者(Consumer/C)三种角色，相应地电子商务应用也有六种基本类型：B2B，B2C， C2