麦肯锡—战略管理知识体系资料.ppt

* 职能战略： 核心竞争力战略 资源与能力获得战略 营销规划 生产规划 供应规划 技术研发规划 质量规划 组织发展规划 人力资源规划 企业文化规划 财务规划 成本战略、质量战略、客户关系战略 配套战略、RD战略、人力资源战略品牌战略、财务战略……... 并购战略、联盟战略、要素战略……... * 战略制定 战略执行 战略评估 检讨与调整 战略管理知识体系 * 平衡记分卡 目的 量度（KPIs） 求存 成功 繁荣 未来 流动资金 销售增长与应运收入 增加市场份额和 ROE 表现卓越 财务角度 目的 量度（KPIs） 科技能力 卓越制造 创造 生产力 内部业务角度 引进新产品 竞争名利 目的 量度（KPIs） 新产品 反应性提供 优先供应商 客户/市场角度 顾客伙伴 目的 量度（KPIs） 领先科技 学习制造 专注产品 学习和创新角度 引进市场时间 我们如何看待顾客？ 我们如何看待股东？ 我们是否能不断改进 和创造价值？ 什么是我们必须卓越的？ 在哪方面优胜 增值+创造价值 * 案 例 ——警车业务单元的经营战略 * 安索夫要素矩阵 市场渗透 扩大生产能力 产品开发 提高研发和技术整合力，拓展一体化增值服务 市场开发 巩固并开拓市场 多元化 发展产品制造和配套销售服务 现有产品 新产品 现有市场 新市场 * 现有市场 市场 产品 公安 消防 林业 现 有 产 品 通信指挥车 ? ? ? 卫星通信车 ? ? ? 防暴车 以现有产品及现有市场为出发点，对业务现状进行分析 * 现有市场 拓展市场 市场 产品 公安 消防 林业 武警 军队 电信 人防 石化 其他 现 有 产 品 通信指挥车 ? ? ? 卫星通信车 ? ? ? 防暴车 拓 展 产 品 110、119指挥中心 产品X 产品Y 产品Z 其他产品 根据现有产品、现有市场的特征考虑可以开拓的市场及产品 * 现有市场 拓展市场 市场 产品 公安 消防 林业 武警 军队 电信 人防 石化 其他 现 有 产 品 通信指挥车 ? ? ? 卫星通信车 ? ? ? 拓 展 产 品 110、119指挥中心 产品X 产品Y 产品Z 其他产品 在对现有产品、现有市场、可拓展产品、可拓展市场进行罗列后，考虑企业自身的发展思路： 1、将现有产品在现有市场中的份额扩大； 2、将现有产品（或现有产品进行改进）销售到其他市场； 3、以现有市场为基础，开拓新的产品满足这些市场的需求； 4、以全新的产品拓展全新的市场； * 现有市场 拓展市场 市场 产品 公安 消防 林业 武警 军队 电信 人防 石化 其他 现 有 产 品 通信指挥车 ? ? ? 卫星通信车 ? ? ? 拓 展 产 品 110、119指挥中心 产品X 产品Y 产品Z 其他产品 在对相关者愿景、企业资源及能力、行业竞争状况、其他环境因素进行综合判断的基础上，确定企业的战略方向并明确愿景： 相关者愿景 企业资源及能力 行业竞争状况 其他环境因素 成长为中国通讯车行业最强者 * 现有市场 拓展市场 市场 产品 公安 消防 林业 武警 军队 电信 人防 石化 其他 现 有 产 品 通信指挥车 ? ? ? A B C D E 卫星通信车 ? ? ? F G H I J 拓 展 产 品 110、119指挥中心 产品X 产品Y 产品Z 其他产品 在明确愿景的基础上，设定阶段性目标： 如： 2004——2005年 将现有市场份额扩大到_％；进入A、B市场 2006——2007年 将现有市场份额扩大到_％；A、B市场份额扩大到_％；进入C、D市场； 2008——2009年 ………………. 年 度 考 核 指 标 * 根据阶段性目标，分析目标市场的需求特征、竞争情况、资源要素等，并提出战术方案 市场 需求特征 竞争情况 资源要素 战术方案 必须配备的资源 解决措施 A 1、人力 2、资金 3、技术 …….. B C D . . * * 对各业务进行优先顺序以决定发展层面 利润 投资资本回报 现金流 销售收入 净现值 市场占有率 期权价值 衡量标准 业务维持者 建立业务者 高瞻远瞩者 员工 以财务方面为主 以里程碑为主 以行为／活动为主 激励理念 利润 第二层面 在人力、财力上做大量投资，以期发展新业务 第三层面 作几个小规模的投资以开创未来的事业机会 时间安排 集中于业绩 营造创业环境 探索/特许的地位 关键成功因素 已具备完整的能力基础 正通过购买或自己发展需要的能力 能力要求可能不十分清楚 能力