第一章 个体心理与行为基础.ppt

学习目标 了解个性倾向性、个性心理特征方面的基本知识，掌握如何根据个性差异实施有效管理； 了解自我意识的基本知识，学会在教育教学管理中提高学生的自我评价能力。 第一节 个体心理特征与管理 一、个性概述 （一）定义 个性是指一个人的整个心理面貌，即具有一定倾向性的各种心理特征的总和。 “人心不同，各如其面” （二）个性的结构 个性倾向性：需要、动机、兴趣、 理想、信念、世界观 个性心理特征：能力、气质、性格 （三）个性的特征 1、整体性 2、稳定性和可塑性 3、独特性 4、社会性和生物性 （四）个性与工作的匹配 霍兰德六人格类型理论 现实型、研究型、社会型、常规型、进取型、艺术型（P35） 二、气质与管理 （一）定义 气质是人的心理活动的动力特性，是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面的一种稳定的心理特征。 “江山易改，秉性难移” 稳定性与可塑性并存 （二）气质的类型 （1）胆汁质 （2）多血质 （3）粘液质 （4）抑郁质 气质类型无好坏之分，它不能决定人的社会价值大小与社会成就的高低，也不直接具有社会道德评价的含义，它对人的智力发展也无决定性作用。 *（三）气质差异与管理 1、要正确认识人的气质：不同气质类型的人在同一领域内都可取得杰出成就。 2、要根据人的气质特点，选择和安排合适的职业（特殊工种、特殊岗位要选拔）。 3、对不同气质类型的人采取不同的教育方法。 4、在组建团队时，要注意不同气质类型的人互补协调。 三、性格与管理 （一）定义 性格是指个体对客观现实稳定的态度以及与之相适应的习惯化了的行为方式。 性格是个性中具有核心意义的心理成分 “播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”（印度谚语） （二）性格的结构 （1）性格的理智特征 （2）性格的情绪特征 （3）性格的意志特征 （4）对现实态度的性格特征 （三）性格的类型 （1）理智型、情绪型、意志型； （2）内向型、外向型、中间型；（荣格） （3）独立型、顺从型； （4）理论型、实际型、审美型、社会型、政治型、宗教型（斯普兰格）； （5）A、B、C、D、E型。 （四）管理者的性格类型 1.积极刚勇型 2.消极怯懦型 3.折衷型 （P40） *（五）性格差异与管理 1、重视培养和塑造员工的优良性格 2、对不同性格的人要采取不同的教育和管理方法 3、人员选拔和使用，尤其要重视性格品质考核 非凡才智 ＋ 敬业精神 四、能力与管理 （一）定义 能力是直接影响活动效率的个性心理特征，它是活动任务得以顺利完成的必备的心理条件。 能力与活动密不可分。 （二）能力的个体差异 能力的水平差异 能力的类型差异 能力表现早晚的差异 （P41—42） （三）能力与工作绩效 工作绩效 ＝ 能力 × 动机 = 能力 × 激励 × 机会 *（四）能力差异与管理 1、要用人之长，人尽其才 （1）能职对应原则 （2）能级对应原则 （3）动态平衡原则 （清）顾祠同： 骏马能历险，犁田不如牛， 坚车能载重，渡河不如舟， 舍长以就短，智高难为谋， 生材贵适用，慎勿多苛求。 2、善用人者能成事，能成事者要有能力 *要注重人力资源的投资。 美国目前有1200多家公司有自己的管理学院。青岛海尔、海信投资与大学建立博士后流动站，与海洋大学共建海尔商学院，双星集团建立青岛大学双星鞋业学院。 3、掌握好招聘人才的能力标准 （1）摆正文凭与才能的关系； （2）处理好现实成绩与潜在能力的关系； （3）注意克服人才的错位和浪费。 4、充分开发和利用人的潜能 “人人可能成为天才”！ 既要IQ，又要EQ。 5、人职匹配（能力方面） 第二节 个性倾向性与管理 一、动机与管理 （一）什么是动机 1、定义 动机：就是激励人们去行动，以达到一定的目的的内在原因，是推动人们行动的内驱力。 （推动个体行动的内部动力） 2、种类 （1）按内容分： 生理性动机（物质方面的动机） 心理性动机（精神方面的动机） （2）按作用分： 主导动机 辅助动机 （3）按动机维持时间的长短分： 短暂动机（近期动机） 长远动机 （4）按引起动机的原因分： 内部动机——活动本身引发的动机； 外部动机——活动以外的刺激诱发的动机。 （二）动机的职能 1、始动职能 2、指向职能 3、强化职能 4、调整职能 （三）动机的产生 动机的产生，是由两个因素促成的： 1、需要 需要是动机的基础和源泉；动机是推动人们活动的直接原 因，只有当人的需要具有某种特定目标时，需要才能转化为 动机。 2、刺激（诱因） 刺激分内在刺激和外在刺激。 内在刺激是有机体的内部运动产生的。 外