第一讲——电话营销帮助企业获得更多利润.ppt

电话营销帮助企业获得更多利润 电话销售可以帮助企业获得更多的利润 电话营销的营销职能 电话销售的六个关键的成功因素 电话销售中将会面临的障碍和挑战　　  电话营销帮助企业获得更多利润 案例 调整——销售管理思路 电话销售 是客户关系管理中的一部分，是客户关系管理中针对关注交易成本、关注效率的客户的非常好的销售渠道。 二、电话营销的营销职能 2．电话营销的销售职能 销售产品 交叉销售 提高销售 建立客户关系 客户服务也 三、电话销售的六个关键的成功因素　　  四、电话销售中将会面临的挑战 【本讲小结】 　 　　这一讲主要讲述了电话销售可以很有成效地帮助企业获得更多的利润、电话营销的营销职能、在销售和销售管理中所面临的主要问题、电话销售的六个关键的成功因素、电话销售中将会面临的各种障碍和挑战。 　　文中通过案例的形式清晰地说明了电话销售可以很有成效地帮助企业获得更多的利润；列举了在销售和销售管理中所面临的主要问题：成本高、资源的配置不合理、客户资源的风险；企业要根据本企业的实际情况来组建本企业的电话销售组织机构。