第二章 项目组织与项目团队.ppt

* 大家都发表完了各自的意见，那么我就谈一谈个人观点和看法，我个人是认为唐僧可以说是一个优秀的项目经理。首先，他做了一个成功的项目，尽管该项目拖期，但我们前面的课程也讲过，不同项目的目标是不一样的，如神州航天项目，质量安全第一，奥运会项目工期是刚性的，而取经项目结果，也就是质量是第一位的，所以说，这是一个成功的项目。当然，我们也不能仅以结果论英雄，我们要看一看一个优秀的项目经理应具备哪些素质和条件，如果唐僧符合这些条件，那我就可以说他是一个优秀的项目经理。 1、优秀项目经理首先要具备坚定的意志品质，毫无疑问，唐僧是具备，正因如此，唐僧在困难如此大、风险如此之高的项目过程中始终坚定不移，不达目的不罢休，最终修成正果，试想如果这个项目经理由八戒来当，那结果可想而知，恐怕早就散伙了。另外，坚定的意志品质还体现在他抵御外界各种诱惑的能力，包括：高官、金钱以及美女等。作为一个项目经理，往往掌握着大量的人、财、物等资源，各种诱惑在所难免，所以没有坚定的意志品质，一旦失足别说项目完不成，恐怕个人都要进班房。 2、唐僧具有扎实的专业基础，我们都知道，唐僧还有一个法号，即三藏法师，何谓“三藏”，简单来说就是佛家圣典之三种分类：“经藏”、“律藏”和“论藏”。唐僧在这三个领域都十分出类拔萃，故业内人士又称之为三藏法师。所以，唐僧是一个又红又专的难得人才。 3、唐僧具有良好的社会人际关系，说白了就是唐僧这个人很有背景，具体体现在他在“佛”、“天”和“人”三界都有关系，而且还非同一般，佛界是佛祖如来和观音菩萨，天界是玉皇大帝，人界是唐王李世民，有如此好的社会关系，做项目当然会有保障。经常听项目经理抱怨：“项目经理是权利小，责任大；困难大，资源少”，很多项目都需要项目经理动用自己的个人资源来完成项目，这也是不争的事实，而具有良好的社会人际关系也就意味着有很好的外部资源可以利用，就拿西天取经项目来说，每当遇到困难无法解决时，总会有外人来帮忙，这是该项目成功完成所必不可少的因素之一。 4、优秀的项目经理还要具备出色语言沟通和协调能力，当然这一点是西游记中的唐僧所欠缺的，像奥运会开幕式项目，则需要项目经理具有很强的组织协调能力，试想如果让唐僧来负责奥运会开幕式项目，那结果可想而知。而取经项目目标单一、范围比较小，团队成员少，所以弥补了唐僧的这一不足， 5.…包括外语能力、学习能力等等其他方面的素质。 综上所述，唐僧应该是一个优秀的项目经理。 1.1项目管理工作经验 在职年限： 少于2年 2-5年 5-8年 8-10年 10年以上 熟练程度： 没有做过项目 做过1个项目 做过2个项目 做过3-5个项目 做过5个以上项目 * 地区经验： 从没有做过海外项目 仅在国外地区短期工作过 在海外长期工作过 在类似地区担任过类似工作 在类似地区担任过多种工作 1.2专业能力雷达图 * 2、人际能力 团队精神 语言表达能力 文化意识 外语水平 …… * * 2、人际能力 沟通是一个过程： 编码过程 解码过程 信息 与 通道 打算发送的信息 感受到的信息 编码过程 反馈 解码过程 噪音 发送者 接受者 我所知道的 我所想说的 我所说的 他所听到的 他所理解的 他所接受的 他所记 住的 他所想听的 100% 90% 70% 40% 10-30% 而且他还会向别人转述…... 沟通的漏斗 2.1团队精神 群体意识 总是以自我为中心 低于一般通情达理 高于一般通情达理 总能完全通情达理 合作精神 有敌意的/靠不住的 低于社会能接受的程度 高于社会能接受的程度 良好的合作精神 善于调解纠纷 * 2.2人际能力雷达图 * 3、商务能力 商业策划能力 客户服务意识 市场敏感性与营销能力 市场运作能力 …… * 3.1商业策划能力 从没有进行过新项目开拓工作 进行过1-2个新项目开拓工作 成功策划过1-2个新项目 成功策划过多个新项目 在新市场成功策划过多个新项目 * 3.2商务能力雷达图 * 4、项目经理能力蛛网图 * （二）项目经理职业生涯发展指南 * 第二章第四节 一、项目人力资源的含义与特征 （一）人力资源的含义与特征 人力资源是指具有脑力劳动或体力劳动能力的人们的总称。 第二章第四节 人力资源的特点 能动性 再生性 可变性 高增殖性 可逝性 人力资源的耗费——人的体力与智力的耗费不同于其他资源，即其自身在一个阶段耗费的过程中会由于再生而得到补充乃至发展。 人力资源的载体是人的劳动，当一个人失去生命的时候，存在于其中的人力资本也就同 时消失殆尽。 人力资源的智力价值——掌握了知识、技能、经验的人所带来的投资的收益，其收益率远远超过其他形态的资本投资的收益 率。 人