第二章不同视角看电商2016.ppt

长尾理论--《连线》克里斯 安德森 98%法则：Ecas数字点唱机 1988《触及巅峰 》 1998《走进空气稀薄地带 》 Amazon，Google 条件：无限的货架空间；购买实时信息 力量：廉价的生产、营销成本下降、供求匹配 众包：crowd sourcing –《连线》记者杰夫.豪 “一个公司或者机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的而且通常是大型的大众网络的做法 ” web2.0 由用户创造内容的思想 加拿大的黄金公司；波音公司梦幻787，6个国家100多家供应商参与制造和研发，在“在实时合作系统”平台上共同完成 。 低成本 高效率 威客 猪八戒网 2、2 电子商务对企业战略的影响 波特竞争理论 企业竞争面对5种影响： 新的进入者威胁； 现有竞争者间对抗； 消费者的还价能力； 供应商要价能力； 替代产品或服务威胁 企业可以采取的竞争对策： 成本领先战略（低成本优势） 差异战略（市场细分） 创新战略（新产品、新市场） 目标聚集战略 电子商务战略可以帮助企业获得成本优势 A、采购成本的降低 B、实现无库存生产 C、降低降低资金周转成本 D、降低营销成本 E、降低组织管理费用 实现差异化战略，提高顾客满意度 A、满足顾客个性化需求 B、全面交流与反馈增强了客户的满意度 电子商务帮助企业获得创新战略 A、新的市场机会 B、开拓新产品市场 C、提高新产品开发和服务能力 D、新的经营模式形成 核心竞争力的重新定位 战略竞争方式转变——协作型竞争模式形成 企业从原来的层次的指令控制结构转向基于信息的扁平化结构； 组织形式发生变化，虚拟企业产生 2、3 电子商务组织结构与管理机制的影响 电子商务改变了企业运作方式 电子商务改变了企业的人力资源管理模式 电子商务改变了企业营销理念 (1)学习型组织的形成 （learning organizations) (2)工作性质的变化 （changing nature of work) 员工要不断学习，不断提高自己。 在家工作将越来越频繁 生产系统：从大规模生产-----个性化生产 财务系统：从事后记帐------即时核算 资金周转速度加快 人力资源系统：人员的录用、评价等发 生变化，远程培训成为可能 2.4.电子商务对政策的影响 税收政策方面影响 电子商务对税收管辖权概念的冲击 电子商务对税务处理的冲击 电子商务对现行税收征管的冲击 是否收税以及如何管理 货币政策的影响 电子商务要求货币电子化，将对货币供应以及利率产生影响 第三章预习 查找必威体育精装版的以下领域的法律纠纷案例： 网络知识产权 网络域名争议 网络广告 网上银行 消费者的权益 消费者网络隐私 网上拍卖 电子签名证据 电子商务概论 浙江农林大学 2010 电 子 商 务 概 论 浙江农林大学 第二章不同视角下的电子商务 本章学习目标 了解不同视角下的电子商务 掌握网络外部性、正反馈等经济规律 掌握电子商务的应用对企业战略的影响； 了解电子商务对社会和经济政策的影响 2、1 电子商务对经济规律的影响 2、3 电子商务组织结构与管理机制的影响 2、2 电子商务对企业战略的影响 2、4 电子商务对政策的影响 第一章复习 什么是电子商务？ EB\EC\MC的关系？ 按交易主体划分的电子商务类型？ 预习 第二章 思考问题 什么是外部性、网络外部性？举例？ 如果企业的产品是软件，其成本有哪些？ 波特五力竞争模型及竞争战略？ 电子商务环境下组织结构为何更扁平化？ 网络外部性 边际收益递增与规模收益递增 正反馈 （马太效应） 2、1 电子商务对经济规律的影响 长尾理论 利基市场 众包：crowd sourcing 美国《连线》记者杰夫.豪首先提出的概念：“一个公司或者机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的而且通常是大型的大众网络的做法 ”。web2.0 由用户创造内容的思想 如加拿大的黄金公司；波音公司梦幻787，6个国家100多家供应商参与制造和研发，在“在实时合作系统”平台上共同完成 。低成本 高效率 网络外部性—边际效用递增 萨缪尔森： “在生产和消费的过程中给他人带来非自愿的成本或收益，即成本或收益被强加于他人身上，而这种成本或收益并未由引起成本或接受收益的人加以偿付。更为确切地说，外部性是一个经济主体的行为对另一经济主体的福利产生影响，而这种影响并没有从货币上或市场交易中反映出来。” 网络外部性： “存在着许多产品，对于这类产品某个用户从消费产品中得到的效用，随着消费该产品的其他当事人人数的